Solucionar problemas de conexão de câmera


Estas são soluções para alguns problemas comuns de conexão da câmera ao computador.

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Como passar imagens da minha câmera para o computador?

Se você precisar de ajuda para conectar a câmera ao computador, consulte Como passar imagens da minha câmera para o computador?.

Quando eu conecto minha câmera ao computador, nada acontece.

Há várias soluções possíveis para esse problema:

  • Verifique se a câmera está ligada e se tem um modo de conexão especial. Se tiver, mude-a para essa configuração.

  • Se isso não resolver o problema e se for a primeira vez que você tentou copiar imagens da câmera para o computador, é possível que a câmera precise de um driver especial para copiar imagens. Geralmente, é possível localizar o driver no site do fabricante da câmera ou em um disco que acompanha a câmera. Instale o driver e tente novamente.

    A Solução de Problemas de Hardware e Dispositivos pode ser usada para tentar resolver o problema. Ela verifica a existência de problemas comuns e se todo dispositivo ou hardware novo conectado ao computador foi instalado corretamente.

    Para abrir a Solução de problemas de hardware e dispositivos, clique no botão IniciarImagem do botão Iniciar e em Painel de Controle. Na caixa de pesquisa, digite solução de problemas e clique em Solução de Problemas. Em Hardware e Sons, clique em Configurar um dispositivo. É necessário ter permissão do administradorSe você for solicitado a informar uma senha de administrador ou sua confirmação, digite a senha ou forneça a confirmação.

  • Se você copiou imagens com êxito da câmera antes, a porta USB do computador pode ter parado de funcionar. Tente conectar a câmera a uma porta USB diferente. Se não funcionar, reinicie o computador e tente novamente.

Minha câmera conecta bem, mas o Windows não consegue localizar nenhuma imagem na câmera.

Há várias explicações e soluções possíveis para esse problema:

  • Verifique se o cartão de memória flash está na câmera.

  • As imagens e vídeos podem já ter sido importados para o computador. Importar Imagens e Vídeos não importa imagens e vídeos que já tenham sido importados para o computador.

  • Se a câmera puder armazenar imagens em mais de um local (como em uma unidade de disco na câmera e em um cartão de memória flash), verifique se a câmera está definida para ler imagens do local que realmente contém as imagens.

  • É possível que o cartão de memória tenha sido acidentalmente apagado ou danificado. Há programas disponíveis designados para recuperar imagens perdidas de câmeras digitais.

  • Talvez seja necessário instalar o software fornecido pelo fabricante da câmera, especialmente se ela for antiga. Verifique se há o software de driver mais recente no site do fabricante.

Não consigo encontrar as imagens que copiei para o computador.

Por padrão, o Windows copia as imagens para a pasta Minhas Imagens e abre o Windows Explorer para mostrar as imagens e vídeos que acabam de ser importados.

Para encontrar as imagens que acabam de ser importadas, também é possível abrir a biblioteca Imagens e pesquisá-la. Para mais informações sobre classificar e pesquisar imagens, consulte Gerenciando as imagens.

Quando conecto uma câmera, a Reprodução Automática abre um programa que não desejo usar.

Siga estas etapas:

  1. Para abrir Reprodução Automática, clique no botão IniciarImagem do botão Iniciar e em Painel de Controle. Na caixa de pesquisa, digite reprodução automática e clique em Reprodução Automática.

  2. Para que a caixa de diálogo Reprodução Automática nunca seja exibida, selecione Nenhuma ação ao lado do dispositivo ou disco. Para escolher uma ação sempre que conectar um dispositivo ou inserir um disco, selecione Sempre perguntar. Para que um programa seja sempre aberto automaticamente, selecione o programa.

  3. Clique em Salvar.

Dica

  • Se a câmera usa um cartão de memória flash, como Secure Digital (SD) ou CompactFlash, considere conectar um leitor de cartão de memória ao computador. Ao inserir um cartão de memória no leitor, você pode copiar imagens para o computador sem acabar com a bateria da câmera, manusear cabos de conexão ou instalar software adicional.