Atualizações: perguntas frequentes


Veja a seguir respostas para algumas dúvidas comuns sobre atualizações. Para aprender a adicionar parâmetros, consulte Instalar as atualizações do Windows, no Windows 7. Para obter informações sobre atualizações e sua privacidade, leia a declaração de privacidade do Windows Update online.

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O que são atualizações?

Atualizações são adições ao software capazes de ajudar a evitar ou corrigir problemas, melhorar o funcionamento do computador ou aprimorar a sua experiência em computação.

O que são notificações de software?

Periodicamente, as notificações de software permitirão que você conheça novos programas que podem ajudá-lo a aprimorar suas experiências com o computador e a Internet. Você pode optar por receber mensagens de notificação detalhadas que permitem saber quando um novo programa estará disponível para download e instalação. Quando você obtiver uma notificação, poderá revisar o que está sendo oferecido e obter mais detalhes. Você poderá instalar os programas se gostar do resultado. A notificação aparecerá por um tempo limitado e você poderá fechá-la se não estiver interessado. Para ativar ou desativar notificações de software, siga estas etapas:

  1. Para abrir o Windows Update, clique no botão IniciarImagem do botão Iniciar. Na caixa de pesquisa, digite Update e, na lista de resultados, clique em Windows Update.

  2. No painel esquerdo, clique em Alterar configurações.

  3. Siga um destes procedimentos:

    • Para ativar novas notificações de software da Microsoft, marque a caixa de seleção Mostrar notificações detalhadas quando novos softwares da Microsoft estiverem disponíveis.

    • Para desativar novas notificações de software da Microsoft, marque a caixa de seleção Mostrar notificações detalhadas quando novos softwares da Microsoft estiverem disponíveis.

  4. Clique em OK.

Onde posso encontrar atualizações?

Para obter atualizações do Windows, inclusive aquelas de programas que acompanham o Windows, vá para Windows Update no Painel de Controle:

  1. Para abrir o Windows Update, clique no botão IniciarImagem do botão Iniciar. Na caixa de pesquisa, digite Update e, na lista de resultados, clique em Windows Update.

  2. No painel esquerdo, clique em Verificar se há atualizações.

Recomendamos a ativação da atualização automática para que o Windows possa instalar novas atualizações disponibilizadas. Para mais informações, consulte Ativar ou desativar a atualização automática.

Para encontrar atualizações para o Microsoft Office e outros softwares da Microsoft, acesse o site do Microsoft Update. Quando o você ativar o Microsoft Update, esse link abrirá o Windows Update e você poderá consultar as novas atualizações da Microsoft. Para obter atualizações de outros programas e dispositivos usados, verifique o site do editor ou do fabricante.

Como permito que todos os usuários do meu computador instalem atualizações?

Por padrão, o Windows permite que apenas os usuários com contas de usuário de administrador instalem atualizações. Também é possível permitir que usuários com contas de usuário padrão instalem atualizações. Isso pode ser conveniente se você estiver usando um computador familiar em que a maioria dos usuários possui contas padrão para um melhor controle dos pais e mais segurança na Internet. Com essa opção, é possível optar por permitir que usuários padrão que não sejam administradores instalem atualizações manualmente.

Para permitir que todos os usuários instalem atualizações, siga estas etapas:

  1. Para abrir o Windows Update, clique no botão IniciarImagem do botão Iniciar. Na caixa de pesquisa, digite Update e, na lista de resultados, clique em Windows Update.

  2. No painel esquerdo, clique em Alterar configurações.

  3. Siga um destes procedimentos:

    • Para permitir que usuários padrão instalem atualizações, marque a caixa de seleção Permitir que todos os usuários padrão instalem atualizações neste computador.

    • Para impedir que usuários padrão instalem atualizações, desmarque a caixa de seleção Permitir que todos os usuários padrão instalem atualizações neste computador.

Se você usar a atualização automática para Atualizações importantes ou recomendadas, essas atualizações serão instaladas independentemente de o usuário atual ser ou não um administrador.

O que significam os diferentes tipos de atualizações?

As atualizações são classificadas como Importantes, Recomendadas, Opcionais e em Destaque. Veja a seguir o que elas significam:

  • As atualizações importantes oferecem benefícios significativos, como segurança, privacidade e confiabilidade aprimoradas. Elas devem ser instaladas assim que estiverem disponíveis e podem ser instaladas automaticamente com o Windows Update.

  • As atualizações recomendadas solucionam problemas não críticos ou ajudam a aperfeiçoar sua experiência de computação. Como essas atualizações não solucionam problemas básicos com o computador ou o software Windows, elas podem oferecer aprimoramentos significativos. Elas podem ser instaladas automaticamente.

  • As atualizações opcionais podem incluir atualizações, drivers ou novos softwares da Microsoft para aperfeiçoar sua experiência ao usar o computador. Você apenas pode instalá-las manualmente.

Dependendo do tipo de atualização, o Windows Update pode fornecer o seguinte:

  • Atualizações de segurança. Uma correção amplamente lançada para uma vulnerabilidade relacionada à segurança de um produto específico. As vulnerabilidades de segurança são classificadas com base em sua gravidade, a qual é indicada no boletim de segurança da Microsoft como crítica, importante, moderada ou baixa.

  • Atualizações críticas. Uma correção amplamente lançada para um problema específico determinando um bug crítico não relacionado à segurança.

  • Service Packs. Um conjunto cumulativo e testado de hotfixes, atualizações de segurança, atualizações críticas e atualizações, bem como correções adicionais para problemas encontrados internamente desde o lançamento do produto. Os Service Packs podem conter também um número limitado de alterações ou recursos de design solicitados pelo cliente.

Preciso fazer o download e instalar atualizações?

Sim. As atualizações só têm efeito se forem instaladas, mas para isso é preciso primeiramente fazer seu download no computador. É possível optar por fazer com que o Windows faça o download e a instalação automaticamente, faça esse download automaticamente e o notifique para que você instale pessoalmente ou notificá-lo para que faça você mesmo o download e a instalação. Para mais informações, consulte Alterar a maneira como o Windows instala ou envia notificações a você sobre atualizações.

O Windows Update mantém um histórico de atualizações, para você poder verificar que atualizações foram instaladas e quando. Para mais informações, leia o artigo Ver que atualizações do Windows estão instaladas.

Que tipos de atualizações o Windows pode instalar automaticamente?

Você pode definir o Windows para instalar atualizações importantes e recomendadas automaticamente ou para instalar somente atualizações importantes. As atualizações importantes fornecem benefícios significativos, como segurança e confiabilidade aprimoradas. As atualizações recomendadas podem solucionar problemas não críticos e ajudar a aperfeiçoar sua experiência de computação. As atualizações opcionais não são baixadas ou instaladas automaticamente. Para mais informações, consulte Ativar ou desativar a atualização automática e Alterar a maneira como o Windows instala ou envia notificações a você sobre atualizações.

Para instalar drivers e outras atualizações automáticas

  1. Para abrir o Windows Update, clique no botão IniciarImagem do botão Iniciar. Na caixa de pesquisa, digite Update e, na lista de resultados, clique em Windows Update.

  2. No painel esquerdo, clique em Procurar atualizações e aguarde enquanto o Windows procura as atualizações mais recentes para o seu computador.

  3. Se você receber uma mensagem informando que atualizações importantes estão disponíveis ou que atualizações opcionais estão disponíveis, clique na mensagem para ver e selecionar as atualizações a serem instaladas.

  4. Selecione as atualizações opcionais desejadas, clique em OK e clique em Instalar atualizações. É necessário ter permissão do administradorSe você for solicitado a informar uma senha de administrador ou sua confirmação, digite a senha ou forneça a confirmação.

Para mais informações, consulte Alterar a maneira como o Windows instala ou envia notificações a você sobre atualizações e Instalar as atualizações do Windows, no Windows 7.

Com que frequência devo atualizar meu computador e meus programas?

O mais frequentemente possível. As atualizações são o melhor caminho para evitar ou reparar problemas; além disso, elas podem aumentar a segurança do computador. Para o Windows, o modo mais fácil para instalar atualizações é ativar a atualização automática. O Windows instalará novas atualizações à medida que forem disponibilizadas. Para mais informações, consulte Ativar ou desativar a atualização automática.

O que ocorre se eu me esquecer de instalar uma atualização?

O computador pode ficar em risco ou sofrer problemas desnecessários envolvendo o Windows ou seus programas. Softwares mal-intencionados estão sendo lançados a todo momento e utilizam as vulnerabilidades do Windows ou de outros programas para danificar ou obter acesso aos dados ou ao computador. As atualizações do Windows e outras atualizações de software corrigem essas vulnerabilidades assim que são descobertas. Se você demorar ou não aplicar as atualizações, o seu computador poderá se tornar vulnerável a essas ameaças.

Posso obter atualizações automaticamente?

Para o Windows e demais programas que acompanham o Windows, sim. Ative a atualização automática. Para mais informações, consulte Ativar ou desativar a atualização automática. Para outros programas, verifique no site do editor ou do fabricante se é possível obter atualizações automaticamente.

Quanto custam as atualizações?

As atualizações e o software da Microsoft para produtos Microsoft são gratuitas, como parte dos serviços de manutenção e suporte. Para outros produtos, verifique junto ao editor ou fabricante de cada produto se as atualizações são isentas de cobrança. Dependendo da sua conexão com a Internet, poderão ser aplicadas tarifas telefônicas padrão locais e/ou de longa distância e cobranças de serviços de Internet durante o download e a instalação de atualizações de qualquer editor ou fabricante.

Por que é necessário instalar algumas atualizações separadamente, antes ou após a instalação de outras?

Normalmente porque elas exigem que o computador seja reiniciado para que possam ter efeito. Talvez seja necessário, por exemplo, instalar uma atualização do próprio Windows Update para poder verificar outras atualizações para o computador. Em outros casos, uma atualização pode ser uma nova versão ou um pacote de serviço para o software atualmente em execução. Para garantir que o computador esteja pronto para instalar essas atualizações, é necessário primeiramente instalar todas as atualizações importantes para o computador. Depois de instalar atualizações importantes, o Windows perguntará se você deseja instalar sozinho a atualização autônoma ou "exclusiva".

Eu compartilho meu computador com outras pessoas. Todos obtemos as mesmas atualizações?

Sim. As atualizações aplicam-se ao Windows e aos seus programas, independentemente de quem os use.

Tenho uma rede doméstica. Posso atualizar todos os computadores simultaneamente?

Não. É necessário ativar a atualização automática ou verificar se há novas atualizações para cada computador separadamente. Por exemplo, computadores que executem diferentes versões do Windows precisam de diferentes atualizações. O Windows detecta quais delas são aplicáveis em cada caso, mas não é possível, por exemplo, aplicar atualizações do Windows XP a um computador que execute Windows 2000.

Posso remover atualizações?

É possível remover algumas atualizações, mas não aquelas que afetam arquivos importantes do sistema operacional. Uma atualização só deve ser removida se houver certeza de que ela está causando problemas.

Para mais informações, consulte Remover uma atualização.

Por que não consigo instalar uma atualização?

Há inúmeras razões para a falha de uma atualização. O Windows Update precisa ser capaz de verificar o computador para ver se há atualizações necessárias, fazer download das atualizações e, em seguida, instalá-las. Se algo der errado durante uma dessas etapas, ele pode impedir que uma atualização seja instalada no computador. Para obter mais informações sobre um erro ou uma falha, clique no link Ajuda da mensagem de erro. Se não houver um tópico sobre o erro específico, consulte Solucionar problemas com a instalação de atualizações para mais informações.

Se continuar a ver uma mensagem de erro, consulte esta solução de problemas automática no site de Suporte da Microsoft, ou vá para o site de Microsoft Answers para obter mais ajuda.



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