Se você esqueceu a sua senha do Windows, há várias maneiras de recuperar ou redefini-la:

  • Se o PC estiver em um domínio, o administrador do sistema precisará redefinir sua senha.

  • Se você usa uma conta da Microsoft, poderá redefini-la online. Para obter mais informações, vá para a página da Web Redefinir sua senha .

  • Se você usa uma conta local, utilize a dica de senha como um lembrete.

Se você tentou essas sugestões e ainda não consegue entrar:

  • Se você tiver o Windows 8.1, precisará reinstalar o Windows.

  • Se você tiver o Windows RT 8.1, precisará entrar em contato com o fabricante do seu PC.