Às vezes, emails e anexos de emails podem conter vírus de computador ou links para sites de phishing. Antes de confiar em um email, faça o seguinte:

  • Instale um programa antivírus que seja capaz de verificar anexos de emails. Certifique-se de que o programa seja atualizado regularmente.

  • Verifique o endereço do remetente para ter certeza de que conhece a pessoa ou a organização que enviou a mensagem, bem como de que você está familiarizado com o endereço. Uma mensagem de um remetente ou endereço desconhecido não é necessariamente perigosa, mas você deve ser cauteloso antes de abri-la.

  • Verifique a linha de assunto da mensagem em relação a um idioma suspeito, como palavras incoerentes, ou instruções para abrir um anexo ou clicar em um link. Alguns vírus podem imitar, ou falsificar, endereços de email legítimos e, por isso, uma linha de assunto suspeita às vezes pode alertá-lo de que um email é fraudulento.

  • Se a mensagem possuir um anexo, verifique-o com um programa antivírus. Se o anexo contiver um arquivo executável que você não esperava receber, convém excluir a mensagem sem abrir o anexo.

  • Se a mensagem for de uma pessoa conhecida, mas você não esperava por ela ou suspeita que seja fraudulenta, envie um novo email para essa pessoa a fim de verificar se a mensagem é legítima.



Precisa de mais ajuda?