Erro 80072efd do Windows Update


Normalmente, o recebimento do erro 80072efd do Windows Update durante a verificação de atualizações significa que a execução de um programa está impedindo o Windows Update Services (SVCHOST) de acessar a Internet. Alguns exemplos de programas que podem fazer isso são firewalls, software antispyware, aceleradores da Web, programas antivírus ou de segurança da Internet e servidores proxy.

Para corrigir o problema, talvez seja necessário adicionar os endereços do site do Windows Update à lista de permissões ou exceções do programa de bloqueio, ou permitir que o Serviço Windows Update se conecte à Internet por meio das portas 80 e 443.

Para adicionar os sites do Windows Update a uma lista de exceções do firewall

  • O Windows Firewall acompanha esta versão do Windows e já deve incluir esses sites na lista de exceções. Se for usado outro firewall, consulte a Ajuda do editor do software para verificar como adicionar esses sites à lista de exceções do firewall:

    • http://*.update.microsoft.com

    • https://*.update.microsoft.com

    • http://download.windowsupdate.com

Para obter mais informações sobre firewalls, consulte O que é um firewall? ou Noções básicas de configurações do Windows Firewall.

Se o problema persistir depois de adicionar os sites do Windows Update à lista de exceções do firewall, leia o artigo artigo da Base de Dados de Conhecimento no site Ajuda e Suporte da Microsoft ou acesse o site Centro de Soluções do Microsoft Update para solicitar suporte por email.

Códigos de erro:

  • WindowsUpdate_80072efd

  • 80072efd

  • 0x80072efd



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