Instalando programas: perguntas frequentes

Para obter informações sobre a chave de ativação e as chaves do produto, consulte Ativando o Windows 7: perguntas frequentes.

Não, mas é possível reinstalar o sistema operacional anterior, que substituirá o Windows 7. Para reinstalar o sistema operacional antigo, você deve ter o disco de instalação original. Faça backup de seus programas e arquivos, insira o disco de instalação no computador e reinstale o sistema operacional antigo. Para liberar o espaço em disco usado pelo Windows 7, reformate o disco durante o processo de reinstalação. Depois de reinstalar o sistema operacional anterior, reinstale os programas e arquivos.

Observação

• Se você reinstalar seu sistema operacional antigo, as configurações de arquivos e programas não será preservadas. Faça backup dos programas e arquivos antes de começar.

Use a atualização automática para garantir que o Windows fique atualizado com as informações mais recentes da Microsoft, incluindo as atualizações de driver. Para mais informações, consulte Instalar as atualizações do Windows, no Windows 7.

Sim. A maioria dos programas projetados para as versões anteriores do Windows também funcionam nesta versão do Windows, mas alguns programas mais antigos podem apresentar problemas ou não funcionar.

Se um programa mais antigo não funcionar corretamente ou não for instalado, inicie a solução de problemas de Compatibilidade de Programas, que simula uma versão anterior do Windows. É possível executar o assistente na própria instalação se o programa não for instalado ou executar o assistente no programa se este for instalado porém não executado corretamente. Para obter maiores informações, consulte Executar programas antigos nesta versão do Windows

Somente administradores podem fazer alterações que afetarão todos que usarem o computador, como a instalação de softwares e hardwares, além da alteração das configurações de segurança.

Se o programa que você está tentando instalar ou executar informa que você precisa de direitos de administrador, mas você já é um administrador no computador, clique com o botão direito do mouse no ícone de instalação referente ao programa e em Executar como administrador. Se você for solicitado a informar uma senha de administrador ou sua confirmação, digite a senha ou forneça a confirmação.

Se o programa for instalado mas não executado, clique com o botão direito do mouse no ícone do programa, clique em Propriedades, clique na guia Compatibilidade, marque a caixa de seleção Executar este programa como administrador e tente executar o programa.

Normalmente é possível escolher o local da pasta durante o processo de instalação. Convém alterar a localização padrão se você tiver criado várias partições no disco rígido e desejar armazenar os programas em uma partição específica. Não é recomendável mover arquivos de programa após sua instalação; se tiverem sido movidos, talvez seja necessário reinstalar o programa para que ele funcione corretamente.