Filtro SmartScreen: perguntas frequentes

Veja a seguir respostas a algumas dúvidas comuns sobre o Filtro SmartScreen do Internet Explorer.

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O que é o Filtro SmartScreen e como ele pode ajudar a me proteger?

O Filtro SmartScreen é um recurso no Internet Explorer que ajuda a detectar sites de phishing. O Filtro SmartScreen também pode ajudar a protegê-lo contra o download ou a instalação de malware (software mal-intencionado).

O Filtro SmartScreen ajuda a protegê-lo de três maneiras:

  • Enquanto você navega pela Web, ele analisa as páginas da Web e determina se elas têm alguma característica que possa ser considerada suspeita. Se encontrar páginas da Web suspeitas, o SmartScreen exibirá uma mensagem dando a você a oportunidade de enviar um comentário e sugerindo que você proceda com cautela.

  • O Filtro SmartScreen verifica os sites visitados e os compara com uma lista dinâmica de sites de phishing e sites de softwares mal-intencionados relatados. Se encontrar uma correspondência, o Filtro SmartScreen exibirá um aviso notificando-o que o site foi bloqueado para a sua segurança.

  • O Filtro SmartScreen verifica os arquivos baixados da Web e os compara com uma lista de sites de softwares mal-intencionados relatados e programas conhecidos como inseguros. Se encontrar uma correspondência, o Filtro SmartScreen o avisará que o download foi bloqueado para a sua segurança. O Filtro SmartScreen também verifica os arquivos baixados comparando-os a uma lista de arquivos conhecidos e baixados por muitos usuários do Internet Explorer. Se o arquivo que estiver baixando não estiver nessa lista, o Filtro SmartScreen o avisará.

O uso do Filtro SmartScreen é regido pelo Contrato de Serviço da Microsoft. Para obter mais informações, leia o Contrato de Serviço da Microsoft online.

Para obter mais informações sobre quais dados são enviados para o Filtro SmartScreen e como eles são utilizados, leia a política de privacidade do Internet Explorer 9 online.

O que significa quando aparece uma mensagem informando que um arquivo não é "normalmente baixado"?

Quando você baixa um programa da Internet, o Filtro SmartScreen verifica o programa em relação a uma lista de programas que são baixados por uma quantidade significativa de outros usuários do Internet Explorer e uma lista de programas conhecidos por serem inseguros. Se o programa que estiver baixando não estiver em nenhuma das listas, o Filtro SmartScreen exibirá um aviso informando que o arquivo não é "normalmente baixado". Isso não significa necessariamente que o site seja fraudulento ou que o programa seja um malware, mas você não deveria baixar ou instalar o programa a menos que confie no site e no editor.

Para obter mais informações sobre o download de software, consulte Quando confiar em um editor de software.

Para obter mais informações sobre sites seguros, consulte Quando confiar em um site.

Para obter mais informações sobre o Gerenciador de Download, consulte Usando o Gerenciador de Download no Windows Internet Explorer 9.

Como posso verificar um site manualmente com o Filtro SmartScreen?

Você pode verificar sites no Internet Explorer executando estas etapas:

  1. Para abrir o Internet Explorer, clique no botão IniciarImagem do botão Iniciar. Na caixa de pesquisa, digite Internet Explorer e, na lista de resultados, clique em Internet Explorer.

  2. Vá para um site que deseja verificar.

  3. Clique no botão Ferramentas, aponte para Segurança e clique em Verificar o site.

Um dos sites que visito está sendo sinalizado pelo Filtro SmartScreen, mas ele não é um site inseguro. O que posso fazer?

Na página de aviso, você pode optar por relatar que este site é seguro. Clique em Mais informações e, em seguida, clique no link Relate que este site não contém ameaças para acessar o site de comentários da Microsoft e siga as instruções fornecidas.

Como relatar um site de phishing?

Siga estas etapas para relatar um site de phishing:

  1. Para abrir o Internet Explorer, clique no botão IniciarImagem do botão Iniciar. Na caixa de pesquisa, digite Internet Explorer e, na lista de resultados, clique em Internet Explorer.

  2. Vá para o site de phishing.

  3. Clique no botão Ferramentas, aponte para Segurança e clique em Relatar o Site.

  4. Use a página da Web exibida para relatar o site.

Como desativar ou ativar o Filtro SmartScreen?

  1. Para abrir o Internet Explorer, clique no botão IniciarImagem do botão Iniciar. Na caixa de pesquisa, digite Internet Explorer e, na lista de resultados, clique em Internet Explorer.

  2. Clique no botão Segurança, aponte para Filtro SmartScreen e, em seguida, clique em Desativar Filtro SmartScreen ou Ativar Filtro SmartScreen.

  3. Na caixa de diálogo do Filtro SmartScreen da Microsoft, clique em OK.