Downloads no Internet Explorer 9: perguntas frequentes

Veja a seguir respostas a algumas dúvidas comuns sobre como baixar arquivos da Internet.

Mostrar tudo

O que significa baixar?

Ao baixar um arquivo, como um programa, uma atualização, um jogo, um vídeo ou um documento, você o transfere da Internet para o seu computador.

Quais são os riscos de baixar arquivos?

Sempre há um pequeno risco de que o arquivo baixado contenha um vírus ou um malware (software mal-intencionado) que possa danificar o computador. Estas são algumas precauções que você pode tomar:

  • Instalar e usar um programa antivírus. Os programas antivírus examinam os arquivos antes de abri-los e notifica você caso encontre um arquivo potencialmente não seguro.

  • Baixar arquivos somente de sites confiáveis. Para obter mais informações, consulte Quando confiar em um site.

  • Se um arquivo contiver uma assinatura digital, o Internet Explorer 9 lhe informará se a assinatura é válida. Caso não seja, não abra o arquivo. Para ver a assinatura digital, clique no link do publicador na caixa de diálogo de segurança exibida pelo Windows Internet Explorer 9 quando baixar o arquivo pela primeira vez. As informações da assinatura digital indicam se o arquivo é válido ou não.

  • Alguns tipos de arquivos, como arquivos de programas com extensões de nome que incluem .exe, .scr, .bat, .com ou .pif, são menos seguros porque podem conter vírus. Um arquivo potencialmente perigoso pode ser disfarçado como um tipo de arquivo menos suspeito usando duas extensões de nome de arquivo, como nome_do_arquivo.txt.exe. Esse exemplo pode parecer um arquivo de texto devido à extensão de nome de arquivo .txt, mas na verdade é um arquivo executável.

Onde os arquivos baixados são salvos?

Ao baixar arquivos usando o Gerenciador de Downloads, eles são automaticamente salvos na pasta Downloads. Geralmente, essa pasta está localizada na unidade em que o Windows está instalado, por exemplo, C:\usuários\seu_nome\downloads. Para obter informações sobre como gerenciar seus downloads e alterar o local em que os arquivos são salvos, consulte Usando o Gerenciador de Downloads no Internet Explorer.

Se estiver salvando um arquivo, poderá escolher salvá-lo em uma pasta específica. Se você não selecionar uma pasta, alguns arquivos serão salvos automaticamente em uma pasta associada ao tipo do arquivo. Por exemplo, se você clicar com o botão direito do mouse em uma página da Web e escolher Salvar Imagem Como, ela será salva na pasta Imagens.

Por que não consigo abrir alguns arquivos, como documentos PDF, no Internet Explorer 9?

O Internet Explorer 9 utiliza complementos, como o Adobe Reader, para exibir alguns arquivos no navegador. É possível que a versão do seu complemento seja antiga e que seja necessário atualizá-la para que funcione com o Internet Explorer 9. Vá até o site do complemento para baixar uma atualização.

Por que demora tanto tempo para baixar um arquivo?

  • A conexão pode estar lenta. Se a conexão for discada, levará muito mais tempo para baixar arquivos do que se a conexão for de banda larga, como DSL ou a cabo.

  • Talvez o ISP (Internet Service Provider, Provedor de serviços de Internet) esteja offline ou com problemas de tráfego intenso na Internet. Aguarde um momento e tente novamente.

  • Se estiver em uma rede corporativa, pode ser um problema nas configurações de rede. Consulte o administrador do sistema.

  • Tente fechar os programas que não estiver usando.

  • Talvez o computador esteja com um spyware em execução. Tente verificar a existência de spyware no computador. Para obter mais informações sobre como remover spywares, consulte Remover spyware do computador.

  • A falta de atualizações pode afetar o desempenho do computador. Vá para o site do Windows Update e verifique se há atualizações.

Posso cancelar ou pausar o download de um arquivo que está demorando muito?

Sim. Você pode cancelar um download a qualquer momento clicando no botão Cancelar no Gerenciador de Downloads. Clique no botão Pausar para pausar o download e no botão Retomar para continuar o download.