Como abrir um arquivo se recebo uma mensagem de acesso negado?

Se você obtiver uma mensagem negando acesso ao tentar abrir um arquivo, tente algumas das seguintes opções:

  • Verifique as permissões do arquivo ou da pasta na qual o arquivo foi salvo. Veja como:

    1. Clique com o botão direito do mouse no arquivo ou pasta e clique em Propriedades.

    2. Clique na guia Segurança.

    3. Em Nomes de grupo ou de usuário, clique no nome para ver as permissões que possui.

      Para abrir um arquivo, você precisa ter permissão de leitura. Para obter mais informações sobre permissões, consulte O que são permissões?.

  • Verifique se o arquivo está criptografado. Veja como:

    1. Clique com o botão direito do mouse no arquivo e clique em Propriedades.

    2. Clique na guia Geral e, em seguida, clique em Avançado.

      Se a caixa de seleção Criptografar o conteúdo para proteger os dados estiver marcada, você precisará do certificado usado para criptografar o arquivo para poder abri-lo.

      Obtenha o certificado da pessoa que criou o arquivo. Para mais informações, consulte Importar ou exportar certificados e chaves privadas.

ID do artigo: MSW700046