Atualizando para o Windows 7: perguntas frequentes

Aqui estão respostas para algumas dúvidas comuns sobre o Windows 7 – incluindo informações sobre compra, instalação e atualização.

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Como obtenho o Windows 7?

Você pode comprar o Windows 7 em uma loja do varejo. Se o netbook ou outro PC não tiver uma unidade externa de DVD, vá para Instalando o Windows 7 em uma rede para obter mais informações.

Meu software e dispositivos vão funcionar com o Windows 7?

Quase todos os programas compatíveis com o Windows Vista e a maioria dos programas do Windows XP funcionam bem no Windows 7. Se um programa criado para uma versão anterior do Windows não for executado corretamente, tente alterar as configurações de compatibilidade do programa. Para obter mais informações, consulte Executar programas antigos nesta versão do Windows.

Muitos dispositivos que funcionam com o Windows XP ou com o Windows Vista também funcionarão com o Windows 7. Para saber se um programa ou dispositivo funcionará com o Windows 7, visite o Centro de Compatibilidade do Windows .

Qual é a diferença entre as edições de atualização e completa do Windows 7?

Ao comprar o Windows 7, você pode escolher entre uma edição de atualização e uma edição completa. As duas edições (atualização e completa) incluem os mesmos recursos. As edições de atualização exigem que o Windows XP ou o Windows Vista estejam instalados no computador, antes da instalação do Windows 7. As edições completas não exigem que uma versão anterior do Windows esteja instalada no computador.

Observação

  • Para atualizar um sistema operacional mais antigo do que o Windows XP (por exemplo, Windows 95 ou Windows 2000), você precisará comprar uma edição completa do Windows 7 e executar uma instalação personalizada.

O que uma instalação de atualização?

A instalação de atualização substitui a versão atual do Windows pelo Windows 7; e os seus arquivos, configurações e programas ficarão preservados no seu computador. É possível executar uma instalação de atualização usando a edição de atualização ou a edição completa do Windows 7.

O que é uma instalação (limpa) personalizada?

A instalação personalizada substitui a versão atual do Windows pelo Windows 7, mas não preserva arquivos, configurações e programas (em geral, é chamada de instalação limpa por esse motivo). Para obter instruções de instalação, consulte Atualizando do Windows Vista para o Windows 7 (instalação personalizada). É possível executar uma instalação personalizada usando a edição de atualização ou a edição completa do Windows 7.

Perderei arquivos, programas ou configurações quando instalar o Windows 7?

Uma instalação de atualização do Windows 7 preservará seus arquivos, programas e configurações. Uma instalação (limpa) personalizada não preservará arquivos, programas ou configurações. Se pretende fazer uma instalação personalizada do Windows 7, faça backup de arquivos e outras informações. Os programas também precisarão ser reinstalados manualmente. Para obter mais informações, consulte Instalando e reinstalando o Windows 7.

Estou executando o Windows XP no meu PC. Posso comprar a edição de atualização do Windows 7?

Sim, você pode comprar a edição de atualização do Windows 7, mas precisará executar uma instalação personalizada. Isso significa que você deverá fazer backup de todos os seus arquivos em um local externo e obter os discos ou arquivos de instalação dos programas que quiser usar com o Windows 7. Para obter instruções detalhadas, consulte Atualizando do Windows XP para o Windows 7.

Estou executando o Windows Vista no meu PC. Posso comprar a edição de atualização do Windows 7?

Sim, você pode comprar a edição de atualização do Windows 7. Em alguns casos, é possível atualizar diretamente para o Windows 7, mas, em outros, pode ser necessário executar uma instalação personalizada.

Se estiver executando o Windows Vista, você poderá escolher a opção Atualizar, caso esteja instalando uma edição correspondente ou superior do Windows 7. A tabela a seguir mostra quais edições do Windows Vista podem ser atualizadas diretamente para o Windows 7:

Se estiver executando esta edição do Windows Vista
Você poderá atualizar para esta edição do Windows 7

Windows Vista Home Basic

Windows 7 Home Premium, Windows 7 Ultimate

Windows Vista Home Premium

Windows 7 Home Premium, Windows 7 Ultimate

Windows Vista Business

Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate

Windows Vista Ultimate

Windows 7 Ultimate

Observações

  • Se a versão em execução do Windows Vista for de 32 bits e você quiser instalar uma versão de 64 bits do Windows 7, execute uma instalação personalizada. Além disso, se a versão em execução do Windows Vista for de 64 bits e você quiser instalar uma versão de 32 bits do Windows 7 (o que é menos comum), execute uma instalação personalizada. Para obter instruções detalhadas sobre a execução de uma instalação personalizada, consulte Atualizando do Windows Vista para o Windows 7 (instalação personalizada).

  • Para atualizar um sistema operacional mais antigo do que o Windows XP (por exemplo, Windows 95 ou Windows 2000), você precisará comprar uma edição completa do Windows 7 e executar uma instalação personalizada.

  • Na União Europeia (incluindo Croácia e Suíça) e na Coreia, a Microsoft lançará edições do Windows 7 que não incluirão determinados recursos, como o Windows Media Player e o Windows Media Center. A atualização para essas edições exige uma instalação personalizada.

  • A atualização do Windows Vista em um idioma para o Windows 7 em outro idioma exige uma instalação personalizada.

Como posso atualizar de uma edição do Windows 7 para outra edição do Windows 7?

Você pode adicionar recursos ao Windows 7 atualizando para outra edição (por exemplo, atualizando do Windows 7 Starter para o Windows 7 Home Premium). A chave de atualização pode ser adquirida em uma loja de varejo (onde disponível) e, então, use o Windows Anytime Upgrade para executar a atualização. Para obter mais informações, consulte Atualizar para outra edição do Windows 7 usando o Windows Anytime Upgrade.

Posso usar a mídia de atualização para instalar o Windows 7 em um computador que, no momento, não tem o Windows instalado?

A mídia de atualização do Windows 7 foi projetada para uso em computadores que têm o Windows XP ou o Windows Vista instalado. É possível usar a mídia de atualização para instalar o Windows 7 em um computador que não tenha o Windows XP nem o Windows Vista, nem nenhuma versão do Windows instalada. Para isso, inicie o computador usando um pen drive ou disco de instalação de atualização do Windows 7 e execute uma instalação personalizada. Entretanto, você não poderá ativar o Windows 7, que é o que valida se você tem uma cópia original do Windows e que permite o uso de todos os recursos. Para obter mais informações, consulte Windows Original

Para obter mais informações sobre erros de ativação, consulte Erro de ativação do Windows 7: chave do produto (Product Key) inválida e Erro de ativação do Windows 7: 0xC004F061. Você também pode obter informações gerais sobre como ativar no site Windows.

Recomendamos que você instale o Windows XP ou o Windows Vista antes de instalar o Windows 7 com a mídia de atualização. Antes de usar a mídia de atualização para instalar o Windows 7 em um computador que não tem o Windows, consulte Instalando e reinstalando o Windows 7.

Posso formatar meu disco rígido e então instalar o Windows 7?

Se comprar a edição completa do Windows 7, você poderá formatar seu disco rígido e então instalar o Windows 7. Se comprar a edição de atualização do Windows 7 e quiser formatar o disco rígido, você precisará iniciar (ou reinicializar) o computador usando o disco de instalação do Windows 7 ou uma unidade flash USB e, depois, executar uma instalação personalizada. Clique em Opções de unidade (avançadas) e formate o disco rígido. Não use programas de outro fabricante de software para reformatar o disco rígido antes da instalação do Windows 7. Se estiver usando a mídia de atualização e então formatar a unidade de disco antes de começar o processo de instalação, você não poderá usar a chave de produto (Product Key) da atualização para ativar o Windows 7. Para obter mais informações, consulte Instalando e reinstalando o Windows 7.

Qual é a diferença entre as versões de 32 bits e de 64 bits?

Sistemas operacionais de 64 bits podem usar mais RAM (4 GB ou mais) do que sistemas operacionais de 32 bits. Isso pode torná-los mais responsivos quando muitos programas são executados ao mesmo tempo. Todas as edições comerciais do Windows 7 (com exceção da Home Basic) incluem discos de instalação para 32 bits e 64 bits. Para saber se o PC pode executar uma versão de 64 bits do Windows, baixe e instale o Windows 7 Upgrade Advisor. Para saber mais sobre a versão de 64 bits do Windows, consulte Acabando com o mistério do Windows de 64 bits.

Posso atualizar da versão de 32 bits do Windows para uma versão de 64 bits?

Se o PC tiver um processador (CPU) capacitado para 64 bits, você poderá instalar uma versão de 64 bits do Windows 7, mesmo que, no momento, esteja executando uma versão de 32 bits. Entretanto, para instalar uma versão de 64 bits do Windows 7 em um computador que já contém uma versão de 32 bits em execução, será necessário fazer backup dos seus arquivos e você precisará escolher a opção Personalizada, durante a instalação. Depois, você precisará restaurar os arquivos e reinstalar os programas. Para obter mais informações, consulte Windows de 32 e 64 bits: perguntas frequentes.