O que acontece quando habilito a Assistência Remota do Windows?

Quando você habilitar a Assistência Remota do Windows:

  • Você pode obter ajuda usando a Assistência Remota do Windows.

  • A Assistência Remota do Windows é permitida por meio do Firewall do Windows para que seja possível a comunicação com o computador do auxiliar. Para obter maiores informações, consulte Quais os riscos de permitir programas através de um firewall?

Para habilitar a Assistência Remota

  1. Para abrir Sistema, clique no botão IniciarImagem do botão Iniciar, clique com o botão direito em Computador e clique em Propriedades.

  2. Clique em Configurações remotas. É necessário ter permissão do administradorSe você for solicitado a informar uma senha de administrador ou sua confirmação, digite a senha ou forneça a confirmação.

  3. Marque a caixa de seleção Permitir conexões de Assistência Remota para este computador e clique em OK.