O que é a Recuperação no Painel de Controle?

A Recuperação no Painel de Control contém várias opções que podem ajudá-lo a recuperar o computador de um problema grave.

Imagem de Recuperação no Painel de Controle
A Recuperação contém várias opções que podem ajudar a retornar o Windows a uma data anterior.
  • Para abrir Recuperação, clique no botão IniciarImagem do botão Iniciar e em Painel de Controle. Na caixa de pesquisa, digite recuperação e clique em Recuperação.

Observação

  • Antes de usar a Recuperação, pode haver um solucionador de problemas automático disponível no Painel de Controle que pode corrigir o problema. Para mais informações, consulte Solucionando problemas no Windows.

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Método recomendado: Restauração do sistema

A Restauração do Sistema é uma forma de desfazer alterações do sistema no computador sem afetar os arquivos pessoais, como email, documentos ou fotos. A Restauração do Sistema é a melhor opção se você tiver instalado um programa ou driver que causou uma alteração inesperada no computador ou no Windows, e a desinstalação do programa ou driver não corrigiu o problema. Para maiores informações, consulte O que é Restauração do Sistema?

Observação

  • Se a Restauração do Sistema retornar um erro, tente usar um ponto de restauração diferente. Se você continuar a receber um erro, tente executar a Restauração do Sistema a partir do menu Opções de Recuperação do Sistema. O uso da Restauração do Sistema dessa maneira exige o reinício manual do computador e a seleção de Restauração do Sistema a partir do menu Opções de Recuperação do Sistema. Além disso, não é possível desfazer a Restauração do Sistema quando estiver usando este método. Para maiores informações, consulte Quais são as opções de recuperação do sistema no Windows 7?

Métodos de recuperação avançados

A Recuperação contém também dois métodos de recuperação avançados que podem ser utilizados se o Windows estiver seriamente danificado ou de alguma forma inutilizável. O primeiro método substitui tudo no computador, incluindo o Windows e todos os seus arquivos pessoais, com um backup ou uma imagem de recuperação. O segundo método reinstala o Windows integralmente. Qualquer um dos método pode excluir quaisquer programas instalados por você.

Avisos

  • Essas opções avançadas podem ajudar a resolver problemas baseados em software retornando o computador a um estado anterior, mas como eles podem excluir arquivos e programas pessoais, é melhor tentá-las somente se nenhuma outra ação corrigir o problema. Antes de usar as opções avançadas, você deve primeiro ler Escolha de um método de recuperação avançada.

  • Se você optar por um desses métodos avançados, terá a oportunidade de fazer backup dos arquivos pessoais em outro local, como um disco rígido externo, antes de continuar. Depois de concluída a recuperação, será necessário reinstalar os programas e restaurar os arquivos pessoais do backup. Para mais informações, consulte Fazer backup dos seus arquivos.

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