Por que não consigo ingressar em um grupo doméstico?

Poderão existir vários motivos pelos quais você talvez não consiga ingressar em um grupo doméstico. Primeiro, tente executar um assistente FixIt para diagnosticar e corrigir problemas comuns ao ingressar em um grupo doméstico.

Para executar um assistente HomeGroup Fix It

  1. Clique neste botão:

    Imagem de um botão Fix it

    Corrigir este problema

  2. Clique em Executar e siga as etapas do assistente.

Se a execução do assistente Fix It não resolver o problema, consulte a seguinte lista:

  • Pode não haver um grupo doméstico disponível em sua rede. Para criar um, consulte Criar um grupo doméstico.

  • Você pode não estar conectado à rede em que está o grupo doméstico. Para conectar-se à rede, siga estas instruções:

    1. Clique no ícone de rede (Imagem do ícone de rede sem fio ou Imagem do ícone de rede com fio) na área de notificação da sua barra de tarefas.
    2. Clique na rede à qual você deseja se conectar e clique em Conectar. Você pode ter que inserir uma chave de segurança de rede.

    Depois de se conectar à rede, você poderá ingressar no grupo doméstico, caso haja algum na rede.

  • Os computadores devem executar o Windows 7 para ingressarem em um grupo doméstico. O grupo doméstico está disponível em todas as edições do Windows 7. No Windows 7 Starter e no Windows 7 Home Basic, você pode ingressar em um grupo doméstico, mas não pode criar um.

  • O local de rede pode não estar definido como Residencial. O Grupo Doméstico só funciona em redes domésticas (particulares). Para alterar o local da rede, siga estas instruções:

    1. Para abrir a Central de Redes e Compartilhamento, clique no botão IniciarImagem do botão Iniciar e em Painel de Controle. Na caixa de pesquisa, digite rede e clique em Central de Redes e Compartilhamento.

    2. Clique em Rede de trabalho ou Rede pública e clique em Rede doméstica.

      Imagem do Centro de Rede e Compartilhamento
      Centro de Rede e Compartilhamento
  • Os outros computadores do grupo doméstico podem não estar na casa, ter deixado o grupo doméstico, estar desligados, em suspensão ou hibernação. Para informações sobre como alterar as opções de economia de energia, consulte Criar, alterar ou excluir um plano de energia (esquema).

  • O computador no qual o grupo doméstico foi criado pode ter sido reiniciado e talvez ninguém tenha feito logon nele. Alguns serviços dos quais o Grupo Doméstico precisa não são iniciados até que o logon seja feito. Certifique-se de que alguém faça logon no computador que criou o grupo doméstico.

  • A descoberta de rede está desativada. Para ativar a descoberta de rede, siga estas etapas:

    1. Para abrir as Configurações de compartilhamento avançadas, clique no botão IniciarImagem do botão Iniciar e clique em Painel de Controle. Na caixa de pesquisa, digite rede, clique em Central de Rede e Compartilhamento e, no painel esquerdo, clique em Alterar as configurações de compartilhamento avançadas.

    2. Clique nas divisas Imagem do ícone de divisa para expandir o perfil de rede Doméstica ou de Trabalho.
    3. Clique em Ativar descoberta de rede e em Salvar alterações. É necessário ter permissão do administradorSe você for solicitado a informar uma senha de administrador ou sua confirmação, digite a senha ou forneça a confirmação.

    Para mais informações sobre descoberta de rede, consulte O que é descoberta de rede?

  • Um ou mais serviços necessários não estão em execução. Os serviços Agrupamento de Rede de Mesmo Nível e Provedor do Grupo Doméstico‌ devem estar ambos em execução. Veja como verificar isso:

    1. Para abrir Ferramentas Administrativas, clique no botão IniciarImagem do botão Iniciar e em Painel de Controle. Na caixa de pesquisa, digite ferramentas administrativas e clique em Ferramentas Administrativas. É necessário ter permissão do administradorSe você for solicitado a informar uma senha de administrador ou sua confirmação, digite a senha ou forneça a confirmação.

    2. Clique duas vezes em Serviços. É necessário ter permissão do administradorSe você for solicitado a informar uma senha de administrador ou sua confirmação, digite a senha ou forneça a confirmação.

    3. Na coluna Status, ao lado dos serviços Agrupamento de Rede de Mesmo Nível e Provedor do Grupo Doméstico, você deverá ver a palavra "Iniciado". Caso ela não esteja visível, clique duas vezes no nome do serviço e clique em Iniciar.

  • O arquivo idstore.sst de mesmo nível está danificado. Caso seja exibida a mensagem "O Windows não pode configurar um grupo doméstico neste computador. Código de erro 0x80630801." e você não consiga iniciar o serviço Agrupamento de Rede de Mesmo Nível usando o procedimento acima, siga estas instruções para remover o arquivo danificado:

    1. Clique no botão Iniciar Imagem do botão Iniciar.
    2. Na caixa de pesquisa, digite prompt de comando.

    3. Na lista de resultados, clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando e clique em Executar como administrador. É necessário ter permissão do administradorSe você for solicitado a informar uma senha de administrador ou sua confirmação, digite a senha ou forneça a confirmação.

    4. Exclua o arquivo idstore.sset encontrado na pasta \Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Roaming\PeerNetworking da unidade de sistema (por exemplo, unidade C).

    5. Reinicie o computador e tente ingressar no grupo doméstico.

  • Seu computador já pertence a um grupo doméstico. Você só pode pertencer a um grupo doméstico de cada vez.

  • Seu administrador de sistema desativou o Grupo Doméstico em computadores associados a um domínio.