Por que não consigo acessar meu grupo doméstico?

Há vários motivos pelos quais você talvez não consiga acessar o seu grupo doméstico. Primeiro, tente executar um assistente FixIt para diagnosticar e corrigir problemas comuns ao criar um grupo doméstico.

Para executar um assistente HomeGroup Fix It

  1. Clique neste botão:

    Imagem de um botão Fix it

    Corrigir este problema

  2. Clique em Executar e siga as etapas do assistente.

Se a execução do assistente Fix It não resolver o problema, consulte a seguinte lista:

  • Pode ser que o seu computador ainda não pertença ao grupo doméstico ou tenha sido removido. Para ingressar em um grupo doméstico, consulte Ingressar em um grupo doméstico.

  • Você pode não estar conectado à rede em que está o grupo doméstico. Para conectar-se à rede, siga estas etapas:

    • Clique no ícone de rede Imagem do ícone de rede sem fio na barra de tarefas, clique na rede à qual você deseja se conectar e clique em Conectar. Você pode ter que inserir uma chave de segurança de rede.

    Depois de se conectar à rede, você poderá ingressar no grupo doméstico, caso haja algum na rede.

  • O local de rede pode não estar definido como Residencial. O grupo doméstico só funciona em redes domésticas. Para alterar o local da rede, siga estas instruções:

    1. Para abrir a Central de Redes e Compartilhamento, clique no botão IniciarImagem do botão Iniciar e em Painel de Controle. Na caixa de pesquisa, digite rede e clique em Central de Redes e Compartilhamento.

    2. Clique em Rede de trabalho ou Rede pública e clique em Rede doméstica.

      Imagem do Centro de Rede e Compartilhamento
      Central de Redes e Compartilhamento
  • A descoberta de rede pode estar desativada. Para mais informações, consulte Habilitar ou desabilitar a descoberta de rede.

  • Os outros computadores do grupo doméstico podem estar desligados, hibernando ou fora da residência, ou podem ter saído do grupo doméstico. Para informações sobre como alterar as opções de economia de energia, consulte Criar, alterar ou excluir um plano de energia (esquema).

  • As outras pessoas do grupo doméstico podem não ter compartilhado bibliotecas ou pastas. Para mais informações, consulte Compartilhar bibliotecas com o grupo doméstico.

  • A senha do grupo doméstico pode ter sido alterada em um computador que foi, em seguida, desligado ou entrou em estado de suspensão ou hibernação, e a nova senha não foi inserida imediatamente nos outros computadores do grupo doméstico. Se for esse o caso, a nova senha não será reconhecida nos outros computadores do grupo doméstico. Para solucionar o problema, ligue o computador em que a senha foi alterada e insira a nova senha nos outros computadores.

Se ainda assim você não conseguir ter acesso ao grupo doméstico, pode haver algum problema com a sua rede. Para executar a Solução de problemas de rede, clique com o botão direito do mouse no ícone de rede (Imagem do ícone de rede sem fio ou Imagem do ícone de rede com fio) na área de notificação da barra de tarefas e clique em Solucionar problemas.

Há vezes em que reiniciar o computador ou sair do grupo doméstico para, em seguida, ingressar nele novamente pode ajudar a ter acesso a outros computadores do grupo doméstico.