Por que a intensidade do meu sinal de rede sem fio está tão baixo?

Se uma rede sem fio tiver força de sinal fraca, a transferência de informações na rede pode ser lenta ou talvez não seja possível acessar determinadas partes da rede. Aqui estão soluções para alguns problemas comuns com sinal sem fio fraco:

  • O seu computador está muito distante do roteador ou do ponto de acesso sem fio.

    Mova o computador para um local mais próximo do roteador ou do ponto de acesso. Se o computador for portátil, tente movê-lo ao redor para determinar o intervalo de sinal sem fio e o melhor local para usar o computador.

    Se não for possível ficar mais próximo do roteador ou ponto de acesso, considere comprar e instalar uma antena externa para o adaptador de rede sem fio. Muitos adaptadores de rede sem fio são configurados de forma que você possa encaixar uma antena externa a eles, o que proporcionará a você melhor recepção do que a antena interna. Consulte as informações que acompanham o adaptador de rede sem fio para verificar se é possível instalar uma antena adicional.

  • O roteador ou o ponto de acesso sem fio está desligado ou não está funcionando corretamente.

    Você pode tentar duas opções:

    • Verifique se o roteador ou o ponto de acesso está ligado e se a luz do sinal sem fio está acesa.

    • Reinicialize o roteador ou o ponto de acesso desligando-o, aguardando no mínimo 10 segundos e, em seguida, religando-o.

    Se você não for o proprietário do ponto de acesso ou não gerenciar a rede, contate o administrador da rede.

  • Há interferência de outros dispositivos.

    Se você tem um hardware de rede 802.11b ou 802.11g, ele usa a frequência de 2,4 gigahertz (GHz). Essa frequência também é usada por outros dispositivos, como fornos micro-ondas e telefones sem fio. Se você tiver um hardware de rede 802.11a, ele usará a frequência de 5 GHz. Alguns telefones sem fio também usam essa frequência. Esses dispositivos podem causar interferência entre o computador e a rede.

    Dois procedimentos podem ser executados nessa situação:

    • Se algum desses dispositivos estiver próximo ao seu computador, desligue-os temporariamente ou afaste-os do computador.

    • Altere as configurações do roteador ou ponto de acesso para usar um canal sem fio diferente, ou defina o canal para ser selecionado automaticamente se ele estiver definido com um número de canal fixo. Algumas vezes, um canal sem fio está mais desobstruído do que outros. Nos Estados Unidos e no Canadá, é possível usar os canais 1, 6 e 11. Consulte as informações que acompanham o ponto de acesso ou o roteador para obter instruções sobre como definir o canal do sinal sem fio.

  • A rede que você está procurando está definida para não transmitir um nome de rede (SSID).

    Os roteadores e os pontos de acesso sem fio podem ser configurados para não transmitir o nome da rede. Nesse caso, você não conseguirá detectar se a rede está ao alcance (para poder se conectar a ela), a menos que tenha se conectado anteriormente a ela ou que se conecte manualmente a ela usando o SSID (identificador do conjunto de serviços) . Para se conectar a uma rede que não está transmitindo, siga estas etapas:

    1. Para abrir Conectar a uma Rede, clique no ícone de rede (Imagem do ícone de rede sem fio ou Imagem do ícone de rede com fio) na área de notificação.

    2. Clique em Rede sem Nome e digite as informações da rede.

      A rede será adicionada à sua lista de redes e estará disponível para conexão posteriormente quando o seu computador estiver ao alcance dela.