Erro 8007f0f4 ou FFFFFFFF do Windows Update

Nota

  • Esta informação aplica-se ao Windows 7 com Service Pack 1 (SP1), Windows Server 2008 R2 com SP1, Windows 7, Windows Server 2008 R2, Windows Vista, Windows XP com SP2 e Windows Server 2003.

Se receber o erro 8007f0f4 ou FFFFFFFF do Windows Update, quer dizer que não foi possível instalar uma actualização importante devido a um problema no computador. O problema geralmente é provocado por uma infecção de malware (software malicioso) no computador. Para impedir que o computador fique instável, o Windows não instala a actualização.

Recomendamos a instalação e a execução de um programa antivírus no computador, a remoção de todo o software malicioso e em seguida a instalação da actualização importante.

Alguns programas antivírus são vendidos com subscrições anuais que podem ser renovadas conforme necessário; muitos outros são disponibilizados de forma gratuita. A Microsoft oferece o Microsoft Security Essentials, um programa antivírus gratuito que poderá ser transferido a partir do Web site Microsoft Security Essentials. Também poderá visitar o Web site dos Fornecedores de software de segurança do Windows para localizar um programa antivírus de outro fabricante.

Para informações sobre a detecção e remoção de software malicioso, consulte o artigo Código de erro ao instalar a actualização de segurança 977165 no Web site da Microsoft.

Códigos de erro a que isto se aplica:

  • WindowsUpdate_8007f0f4

  • 0x8007f0f4

  • WindowsUpdate_FFFFFFFF

  • 0xFFFFFFFF