Reative uma conta que foi bloqueada

Se receber a mensagem “A sua conta está atualmente indisponível" ao tentar aceder ao OneDrive, a sua conta pode ter sido temporariamente bloqueada devido a um volume de tráfego invulgarmente elevado, atividade suspeita ou devido a uma violação do código de conduta ou do Contrato de Serviços Microsoft. Se recentemente tiver confirmado a sua conta Microsoft introduzindo um código de segurança recebido numa mensagem de texto ou, se tiver partilhado um grande número de ficheiros, o bloqueio será removido dentro de 24 horas.

Para verificar o estado da sua conta ou reativá-la, aceda à página Ativação da Conta do OneDrive e siga as instruções apresentadas no ecrã.

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