Aplicação de ambiente de trabalho OneDrive para Windows: FAQ

Seguem-se as respostas a algumas perguntas mais frequentes sobre a aplicação de ambiente de trabalho OneDrive para Windows. Faça download da aplicação gratuita

Veja os requisitos de sistema. Ao fazer o download da aplicação, aceita a declaração de privacidade e o Contrato de Serviços Microsoft . Este software também poderá fazer download e instalar as respetivas atualizações automaticamente.

Notas

  • A funcionalidade de aplicação de ambiente de trabalho OneDrive está incorporada no Windows 8.1. Se instalar a aplicação de ambiente de trabalho num PC com o Windows 8.1, a Configuração não será apresentada. Será instalada uma definição que permite utilizar o Office para trabalhar nos documentos do OneDrive com outras pessoas em simultâneo, mas não serão instaladas mais nenhumas outras funcionalidades. Para obter ajuda sobre o OneDrive no Windows 8.1 e no Windows RT 8.1, consulte OneDrive: FAQ.

  • A aplicação OneDrive não é suportada no Windows XP. Se tentar instalá-la num PC com o Windows XP, obterá a mensagem "OneDriveSetup.exe não é uma aplicação Win32 válida". Veja os requisitos de sistema

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O que faz a pasta do OneDrive?

Quando instala a aplicação de ambiente de trabalho OneDrive para Windows, é feito o download de uma cópia do seu OneDrive para o PC, sendo colocada na pasta do OneDrive. Esta pasta é sincronizada com o OneDrive. Se adicionar, alterar ou eliminar um ficheiro ou uma pasta no site do OneDrive, o ficheiro ou a pasta é adicionado, alterado ou eliminado da pasta do OneDrive e vice-versa.

Para carregar automaticamente os ficheiros para o OneDrive, só tem de copiar ou mover os ficheiros para a pasta do OneDrive utilizando o Explorador de Ficheiros, ou guardá-los na pasta do OneDrive a partir de um programa. Os ficheiros que carregar deste modo podem ter um tamanho máximo de 2 GB. Se instalou a aplicação OneDrive noutros computadores, os ficheiros também serão adicionados automaticamente às pastas do OneDrive existentes nesses computadores.

Também pode utilizar o Explorador de Ficheiros para mudar o nome e eliminar ficheiros, criar pastas novas e mover os ficheiros na pasta do OneDrive. As alterações serão efetuadas automaticamente no OneDrive e nos outros computadores nos quais a aplicação OneDrive tenha sido instalada.

Sugestão

  • Para rodar fotografias no OneDrive, abra-as na pasta do OneDrive e rode-as utilizando um editor de fotografias simples, como o Visualizador de Fotografias do Windows. Quando fechar os ficheiros, as alterações serão guardadas e as fotografias serão automaticamente atualizadas no OneDrive.

  • Se utilizar muito espaço de armazenamento no OneDrive, o download dos seus ficheiros pode demorar muito tempo quando instalar a aplicação OneDrive pela primeira vez. Para sugestões para maximizar a velocidade de transferência, consulte Maximize a velocidade de carregamento e download.

Como posso adicionar e remover PCs do OneDrive?

Quando instalar a aplicação de ambiente de trabalho OneDrive para Windows num PC, esse PC aparecerá no site do OneDrive, no painel esquerdo sob PCs. É assim que pode aceder aos ficheiros e às pastas do PC que não estão guardados na sua pasta do OneDrive. Quando procurar remotamente um PC, poderá ser-lhe pedido para introduzir um código de verificação. Para mais informações sobre como utilizar a funcionalidade Obtenção de ficheiros para aceder remotamente aos ficheiros, consulte Obtenha ficheiros do seu PC.

Para remover um PC do OneDrive, selecione o PC e, em seguida, clique em Remover PC.

Tenho de instalar a aplicação OneDrive em todos os meus computadores (PC e Mac)?

Não. Se não quiser manter todos os ficheiros do seu OneDrive num computador, pode continuar a trabalhar com o OneDrive nesse computador acedendo ao site do OneDrive. Só pode obter os ficheiros de um PC, se instalar o OneDrive nesse PC.

Recebi a mensagem de erro "Não é possível executar o OneDrive com direitos de administrador total. Reinicie o OneDrive sem direitos de administrador." O que devo fazer?

Se está a utilizar uma conta de utilizador Administrador num PC com o Windows Vista, certifique-se de que o Controlo de Conta de Utilizador (UAC) está ativado. Em alternativa, utilize o OneDrive com uma conta de utilizador Padrão.

Posso escolher outras pastas além da pasta do OneDrive para sincronizar?

Não pode escolher outras pastas para sincronizar, mas pode redirecionar determinadas pastas como o seu Ambiente de Trabalho e pastas de bibliotecas para a pasta OneDrive. Também pode adicionar subpastas da sua pasta do OneDrive às bibliotecas para simplificar a utilização no Explorador de Ficheiros. Por exemplo, se tiver uma pasta com as fotografias de férias no OneDrive, pode incluí-la na biblioteca Imagens no Windows 7 ou no Windows 8. Para saber como o fazer, consulte Incluir pastas numa biblioteca.

Para redirecionar uma pasta para a sua pasta do OneDrive

  1. Feche o OneDrive clicando com o botão direito do rato no ícone do OneDrive (O ícone do OneDrive) na área de notificação, na extremidade direita da barra de tarefas e, em seguida, clicando em Sair. (Poderá ter de clicar na seta de Mostrar ícones escondidos A seta de Mostrar ícones escondidos junto da área de notificação, para ver o ícone do OneDrive.)
  2. Crie uma subpasta para os ficheiros redirecionados na sua pasta do OneDrive. Por exemplo, para redirecionar a pasta As Minhas Imagens, poderá criar uma pasta no OneDrive chamada "Imagens".

  3. Clique com o botão direito do rato na pasta que quer redirecionar (neste exemplo "As Minhas Imagens") e, em seguida, clique em Propriedades.

  4. Clique no separador Localização e, em seguida, clique em Mover.

  5. Navegue para a localização para a qual pretende redirecionar esta pasta (por exemplo, %userprofile%\OneDrive\Imagens).

  6. Clique em Selecionar Pasta e, em seguida, clique em OK.

  7. Na caixa de diálogo apresentada, clique em Sim para mover todos os ficheiros para a nova localização.

  8. Reinicie o serviço OneDrive. Para tal, clique no botão Início, introduza OneDrive na caixa de pesquisa e, em seguida, clique em MicrosoftOneDrive.

Posso alterar o nome ou a localização da minha pasta do OneDrive depois de esta ser criada?

Não. Se utilizar o Explorador de Ficheiros para mudar o nome ou mover a sua pasta do OneDrive, o OneDrive deixará de funcionar.

Posso escolher pastas no meu OneDrive que não queira sincronizar no meu PC?

Sim. Quando configurar o OneDrive pela primeira vez, clique em Escolher pastas para sincronizar. Se não fizer este procedimento durante a configuração do OneDrive, poderá fazê-lo em Definições:

  1. Clique com o botão direito do rato no ícone do OneDrive (O ícone do OneDrive) na área de notificação, na extremidade direita da barra de tarefas. (Poderá ter de clicar na seta de Mostrar ícones escondidos A seta de Mostrar ícones escondidos junto da área de notificação para ver o ícone.)
  2. Clique em Definições, clique no separador Escolher pastas e, em seguida, clique em Escolher pastas.

Para cada pasta, pode escolher sincronizar tudo o que está na pasta, pastas individuais na pasta e ficheiros que não estão em quaisquer subpastas da pasta. Se escolher sincronizar apenas alguns itens, os itens novos que adicionar à pasta do OneDrive no seu PC serão sincronizados com o OneDrive, mas os itens que adicionar ao OneDrive a partir do site ou de outros dispositivos não serão sincronizados com o seu PC, a menos que estejam em pastas que escolheu sincronizar. Se escolher parar a sincronização de pastas num PC, estas serão eliminadas da pasta OneDrive nesse PC, mas permanecerão no OneDrive.

Nota

  • Não é possível escolher ficheiros individuais para sincronização e não pode escolher sincronizar ficheiros ou pastas partilhados consigo.

Posso alterar a conta utilizada com o OneDrive?

Pode alterar a conta que utiliza com o OneDrive, mas não pode utilizar a pasta com várias contas em simultâneo.

Como alterar a conta utilizada com o OneDrive?

  1. Clique com o botão direito do rato no ícone do OneDrive (O ícone do OneDrive) na área de notificação, na extremidade direita da barra de tarefas e, em seguida, clique em Definições. (Poderá ter de clicar na seta de Mostrar ícones escondidos A seta de Mostrar ícones escondidos junto da área de notificação, para ver o ícone do OneDrive.)
  2. No separador Definições, clique em Desassociar o OneDrive.

  3. Reinicie o OneDrive e inicie sessão com a conta que quer utilizar. Terá de voltar a selecionar a localização da sua pasta do OneDrive. Se selecionar a mesma localização, as pastas de ambas as contas serão intercaladas. Se o PC tinha a funcionalidade Obtenção de ficheiros ativada, terá de a voltar a ativar.

Posso recuperar ficheiros ou pastas eliminados?

Aceda ao computador utilizado para eliminar os ficheiros ou pastas e verifique a Reciclagem ou verifique a reciclagem no site do OneDrive clicando na hiperligação para a mesma no canto inferior esquerdo.

Há conteúdo na minha pasta do OneDrive que não está a ser sincronizado com o OneDrive. Onde posso obter mais informações sobre o problema?

  • Clique com o botão direito do rato no ícone do OneDrive (O ícone do OneDrive) na área de notificação, na extremidade direita da barra de tarefas e, em seguida, clique em Ver problemas de sincronização. (Poderá ter de clicar na seta de Mostrar ícones escondidos A seta de Mostrar ícones escondidos junto da área de notificação, para ver o ícone do OneDrive.)

Notas

Como desinstalo a aplicação OneDrive?

Se desinstalar a aplicação de ambiente de trabalho OneDrive do PC, a sua pasta do OneDrive deixará de ser sincronizada. A pasta do OneDrive e os seus ficheiros no OneDrive não serão eliminados.

  1. Clique no botão Início. Na caixa de pesquisa, escreva Programas e, em seguida, na lista de resultados, clique em Programas e Funcionalidades.

  2. Clique em MicrosoftOneDrive e clique em Desinstalar. Se lhe for pedida uma palavra-passe de administrador ou uma confirmação, escreva a palavra-passe ou confirme.

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