Ajuda da conta do Outlook.com

Outlook.com

Ajude a proteger a sua conta

Siga estas sugestões para ajudar a manter a sua conta segura e tornar mais fácil a sua recuperação se for comprometida.

Crie uma palavra-passe segura para a sua conta

Não

Sim

Não utilize a mesma palavra-passe para contas diferentes.

Torne a sua nova palavra-passe significativamente diferente das palavras-passe anteriores.

Não recicle palavras-passe.

Altere a sua palavra-passe regularmente.

Não utilize uma única palavra para a sua palavra-passe.

Utilize uma expressão de palavra-passe (sem espaços entre palavras) que não possa ser facilmente adivinhada.

Não utilize informações pessoais fáceis de lembrar como o seu nome, nomes de membros da família, a sua morada ou o seu número de telemóvel.

Utilize uma frase ou expressão fácil de lembrar convertida numa cadeia de iniciais, números e símbolos.

Não utilize palavras-passe como "palavra-passe", "dinheiro$$$" ou "12345678".

Utilize o nosso verificador de palavra-passe para testar a sua nova palavra-passe antes de a utilizar.

Certifique-se de que o seu sistema operativo possui as atualizações mais recentes

A maioria dos sistemas operativos tem atualizações de software gratuitas para melhorar a segurança e o desempenho. Uma vez que as atualizações ajudam a manter o seu PC mais seguro, recomendamos que o configure para obter estas atualizações automaticamente.

Pode configurar o seu PC para obter automaticamente as atualizações mais recentes para o Windows 8.1, Windows 7, Windows Vista ou Windows XP.

Nunca responda a mensagens de correio eletrónico a pedir a sua palavra-passe

A Microsoft nunca irá pedir a sua palavra-passe por correio eletrónico. Como tal, nunca responda a quaisquer mensagens de correio eletrónico que lhe peçam informações pessoais, mesmo que aleguem ser do Outlook.com ou da Microsoft.

Ative a verificação de dois passos

A verificação de dois passos ajuda-o a proteger a sua conta tornando mais difícil que um hacker inicie sessão, mesmo que tenha a sua palavra-passe. Sempre que iniciar sessão a partir de um dispositivo que não é fidedigno, ser-lhe-á pedido que introduza um código de segurança. Obtenha mais informações em Verificação de dois passos: FAQ.

Facilite a recuperação da sua conta

Adicione informações de segurança à sua conta para tornar a sua recuperação mais fácil se alguém lhe aceder de modo ilícito. Como estas informações podem ajudar a manter a sua conta segura, é uma boa ideia adicionar o máximo de informações possível. Obtenha mais informações sobre o motivo pelo qual é boa ideia adicionar informações de segurança.

Para adicionar informações de segurança

  1. Inicie sessão em https://account.live.com.

  2. Clique em Editar informações de segurança. Como as informações de segurança ajudam a proteger a sua conta, ser-lhe-á pedido que inicie sessão de novo. Se não for iniciar sessão a partir de um dispositivo fidedigno, também será necessário pedir um código de segurança e introduzi-lo.

  3. Se não tiver acesso a quaisquer informações de segurança atualmente associadas à sua conta, selecione Já não as tenho na lista pendente e siga os pedidos para atualizar as suas informações de segurança.

Verifique a sua atividade recente

Pode ver quando e onde a sua conta foi acedida, incluindo inícios de sessão bem sucedidos e verificações de segurança, na página de atividade recente em https://account.live.com/activity.

Obtenha mais informações sobre estas e outras funcionalidades da sua conta Microsoft.

Para obter mais ajuda sobre como manter-se seguro online, contacte o suporte do cliente.

Veja mais

Obtenha ajuda para a aplicação de ambiente de trabalho Outlook.

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