Mova o seu domínio personalizado para o Office 365

O Outlook.com já não oferece suporte para a gestão de domínios personalizados. Para gerir domínios personalizados, utilize o Office 365, o serviço online premium da Microsoft, que inclui ferramentas de correio, de colaboração e comunicação de nível empresarial.

O Windows Live Admin Center e o Web site domains.live.com foram extintos em julho de 2014. Os administradores de domínios personalizados já não podem utilizar o Windows Live Admin Center para adicionar ou remover contas de correio eletrónico no seu domínio. Os titulares de contas de domínios personalizados podem continuar a utilizar o Outlook.com e outros serviços Microsoft com as contas de correio eletrónico existentes. Não se perderam quaisquer dados.

Os administradores de domínios personalizados que querem continuar a gerir os endereços de correio eletrónico nos respetivos domínios devem migrar para o Office 365, que fornece tudo o que precisa para gerir correio eletrónico, calendários, contactos, documentos e sites de equipa para o seu domínio personalizado. Quer esteja a utilizar o seu domínio personalizado para uma pequena organização ou uma empresa de maior dimensão, o Office 365 funcionará a partir de qualquer local e em todos os dispositivos, proporcionando uma experiência consistente e rápida para todos os titulares de contas de domínio. Para obter mais informações sobre as subscrições, reveja o guia de comparação do Office 365.

Passar para o Office 365

Se comprar uma subscrição para o Office 365, siga estes passos para iniciar o serviço:

  1. Guarde o URL na entidade de registo de domínios para a qual o registo MX atualmente aponta (por exemplo, 12345678.pamx1.hotmail.com). Se mais tarde decidir voltar para o Outlook.com, precisará deste registo.

  2. Mova o seu domínio. Obtenha mais informações sobre como Adicionar o seu domínio ao Office 365.

    Se precisar de assistência adicional para mover o seu domínio, consulte Resolução de problemas após alterar o nome do domínio ou os registos DNS.

  3. Mova os seus dados de titular de conta de domínio personalizada.

    Os titulares de contas de domínios personalizados podem continuar a utilizar os respetivos endereços de correio eletrónico para usar outros serviços que exijam uma conta Microsoft, tal como o Windows 8.1, Xbox, OneDrive e Skype.

    Depois de ter configurado o seu domínio personalizado no Office 365, o correio eletrónico enviado para os seus titulares de contas será remetido para o Office 365, em vez do Outlook.com. O correio eletrónico existente já entregue ao Outlook.com permanecerá lá.

    Os titulares de contas de domínio personalizadas têm a opção de mover o histórico do correio eletrónico, os contactos e os calendários das suas pastas A Receber do Outlook.com para as respetivas novas contas do Office 365. Cada titular de conta individual deve mover os seus próprios dados. Como administrador de domínio, terá de instruir os titulares de contas a moverem o respetivo correio eletrónico, se quiserem.

    Cada titular de conta pode seguir estes passos para mover o correio eletrónico:

    1. Inicie sessão na sua conta do Office 365 em Mail.Office365.com ou Outlook.Office365.com.

    2. Na barra de menus superior, clique no ícone de definições Ícone de definições do Office 365 e, em seguida, clique em Definições do Office 365.
    3. Clique em software, selecione um Idioma e, em seguida, clique em instalar.

    4. Uma vez que o Office 2013 esteja instalado, configure o Outlook 2013 com as informações da nova conta do Office 365.

    5. Na secção Utilize o Outlook para mover informações entre contas, siga as instruções para exportar os dados da versão de ambiente de trabalho do Outlook para o Office 365.

    6. Para mais informações, consulte Ajude os utilizadores a moverem o correio eletrónico e os contactos para uma nova conta do Office 365 para empresas.

    Para obter mais informações relacionadas com o Outlook Web App, aceda a http://help.Outlook.com/.

Se os titulares de contas precisarem de assistência, peça-lhes que o contactem como administrador de domínio. Em seguida, pode contactar o suporte através da Comunidade do Office 365.

Se estiver a gerir múltiplos domínios, o serviço Office 365 suporta a adição de até 900 domínios separados. Obtenha informações sobre como anexar múltiplos domínios ao serviço.

Continuar a utilizar o Outlook.com como o serviço de correio eletrónico

Se decidir que o Office 365 não corresponde às suas necessidades, os seus titulares de contas de domínio continuarão a ter acesso ao Outlook.com e a outros serviços Microsoft utilizando as contas de correio eletrónico existentes. Não se perderam quaisquer dados. Os administradores de domínios personalizados já não podem adicionar ou remover contas de correio eletrónico no respetivo domínio nem alterar palavras-passe para titulares de contas.

Precisa de mais ajuda?

O fórum do Outlook.com pode conseguir responder à sua pergunta.