Transferir e instalar controladores

O Windows é fornecido com controladores para inúmeros dispositivos, tais como impressoras, ecrãs, teclados e TVs. Um controlador é um programa de software que um dispositivo usa para funcionar com o PC. Todos os dispositivos precisam de um controlador para funcionar com o PC. Assim, em muitos casos, pode ligar um dispositivo e ele funcionará automaticamente.

O Windows também pode transferir software e informações para o dispositivo. Esta transferência pode incluir uma aplicação criada pelo fabricante do dispositivo para funcionar com o dispositivo ou informações como o nome do produto, fabricante e número de modelo para o ajudar a distinguir entre dispositivos semelhantes.

Os controladores são atualizados ocasionalmente. O Windows pode atualizá-los automaticamente ou os controladores atualizados podem ser instalados pelo utilizador. É importante que os utilizadores tenham confiança nos controladores atualizados que instalam. O Windows notifica o utilizador se detetar um controlador suspeito ou inseguro que não deve ser instalado.

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Obtenha automaticamente os mais recentes controladores e software

O Windows Update verifica se existem controladores e software atualizados para os seus dispositivos e instala-os automaticamente. Manter o Windows Update é uma boa forma de se certificar que os seus dispositivos continuam a funcionar adequadamente e de que mantém a melhor experiência com a sua utilização.

Nota

  • Os PCs com Windows RT 8.1 transferem e instalam os controladores, as aplicações e as informações para os dispositivos sempre de forma automática.

Para verificar se a atualização automática está ativa

  1. Faça o gesto de percorrer a partir da margem direita do ecrã, toque em Definições e, em seguida, toque em Alterar definições do PC.
    (Se estiver a usar um rato, aponte para o canto inferior direito do ecrã, mova o ponteiro do rato para cima, clique em Definições e, em seguida, clique em Alterar definições do PC.)

  2. Toque ou clique em Atualização e recuperação e, em seguida, toque ou clique em Windows Update.

  3. Toque ou clique em Escolher como as atualizações são instaladas.

  4. Em Atualizações importantes, escolha Instalar atualizações automaticamente (recomendado).

Instalar controladores manualmente

Se o seu dispositivo tiver sido fornecido com um disco, poderá conter software que instala um controlador. Antes de instalar um controlador a partir de um disco, consulte as informações fornecidas com o mesmo para se certificar de que suporta a versão atual do Windows.

Também pode procurar novos controladores no Web site do fabricante. As atualizações de controladores estão, muitas vezes, disponíveis na secção de suporte do Web site. Transfira o controlador mais recente para o seu dispositivo e siga as instruções de instalação apresentadas no Web site. Normalmente, pode fazer duplo toque ou duplo clique no ficheiro transferido para instalar o controlador no PC.

Se o controlador obtido a partir de um disco ou transferido de um Web site não for instalado automaticamente, poderá ter de o instalar manualmente:

Para instalar manualmente um controlador

Tem de ter sessão iniciada como administrador para seguir estes passos.

  1. Faça o gesto de percorrer a partir da margem direita do ecrã e, em seguida, toque em Procurar.
    (Se estiver a usar um rato, aponte para o canto inferior direito do ecrã, mova o ponteiro do rato para cima e clique em Procurar.)

  2. Introduza Gestor de Dispositivos na caixa de pesquisa e, em seguida, toque ou clique em Gestor de Dispositivos.

  3. Na lista de categorias de hardware, faça duplo toque ou duplo clique na categoria do dispositivo e, em seguida, faça duplo toque ou duplo clique no dispositivo pretendido. Por exemplo, para ver a sua placa gráfica, toque ou clique em Placas gráficas e, em seguida, faça duplo toque ou duplo clique no nome da placa gráfica.

  4. Toque ou clique no separador Controlador, toque ou clique em Atualizar Controlador e siga as instruções. Permissão de administrador necessária Pode ser-lhe pedida uma palavra-passe de administrador ou que confirme a sua escolha.

Notificações que o informam acerca de controladores não seguros

Por vezes, pode ver uma notificação de que um controlador não está assinado, foi alterado desde que foi assinado ou não pode ser instalado pelo Windows. Recomendamos que não instale controladores não assinados nem alterados.

Um controlador assinado digitalmente inclui uma assinatura digital, uma marca de segurança eletrónica que indica o fabricante do software, assim como se alguém adulterou o controlador desde que foi assinado. Se um controlador tiver sido assinado por um fabricante que verificou a respetiva identidade junto de uma autoridade de certificação, pode ter a certeza de que esse controlador veio desse fabricante e não foi alterado.

Se vir alguma das seguintes notificações quando estiver a instalar um controlador, pare a instalação e visite o Web site do fabricante do dispositivo para obter um controlador assinado digitalmente para o dispositivo.

O Windows não consegue verificar o fabricante deste software de controlador

O controlador não tem uma assinatura digital ou foi assinado com uma assinatura digital que não foi verificada por uma autoridade de certificação. Só deverá instalar este controlador se o tiver recebido num disco do fabricante ou através do administrador de sistema.

Este controlador não foi assinado

O controlador não foi assinado digitalmente por um fabricante verificado. O controlador pode ter sido alterado para incluir software maligno que pode danificar o PC ou furtar informações. Em raras ocasiões, os editores legítimos alteram os controladores depois de assinados digitalmente, mas só deverá instalar um controlador não assinado se o tiver obtido a partir de um disco do fabricante do dispositivo.

Infelizmente, não existe nenhuma origem de informação fidedigna que indique quem publicou um controlador não assinado. Qualquer pessoa pode alterar o conteúdo de um controlador não assinado e não existe forma de saber o motivo da alteração. A maioria dos fabricantes pode agora assinar digitalmente os controladores que cria antes de os disponibilizar ao público.

O Windows exige um controlador assinado digitalmente

Um controlador sem uma assinatura digital válida, ou com uma assinatura alterada depois de assinada, não pode ser instalado em versões de 64 bits do Windows. Esta notificação só será apresentada se tiver uma versão de 64 bits do Windows e tentar instalar o referido controlador na mesma.