Windows 8 Release Preview: perguntas mais frequentes

Aqui estão as respostas a algumas perguntas comuns sobre o Windows 8 Release Preview.

Mostrar tudo

O que é o Windows 8 Release Preview?

O Windows 8 Release Preview é uma versão de pré-lançamento do Windows 8. O Windows 8 é focado nas pessoas e nas aplicações e dá-lhe maneiras novas e poderosas de usar as tecnologias sociais para contactar as pessoas que são importantes para si. É o Windows reinventado. O Windows 8 Release Preview é baseado na sólida fundação do Windows 7 e tem as funcionalidades de segurança e a fiabilidade que são esperadas no Windows, mas ainda melhores. É rápido e foi criado para funcionar em vários equipamentos, nomeadamente na nova geração de dispositivos táteis.

Esta é a sua oportunidade de ser uma das primeiras pessoas a experimentá-lo. Tal como fizemos na versão Consumer Preview, vamos usar as informações dos utilizadores da versão Release Preview para melhorarmos ainda mais o produto final.

Para obter informações detalhadas sobre o produto e as funcionalidades, faça download do Windows 8 Release Preview Guide (disponível apenas no idioma inglês).

O Windows 8 Release Preview pode ser experimentado por qualquer pessoa?

Recomendamos vivamente que apenas utilizadores experientes de PCs façam download do Windows 8 Release Preview. Antes de fazer download da versão Preview, deve avaliar os prós e os contras de instalar software que ainda está em desenvolvimento. Se instalar a versão Preview, poderá experimentar as funcionalidades novas, mas também poderá encontrar erros que não encontraria habitualmente numa versão comercial do Windows.

Só deverá fazer download do Windows 8 Release Preview se todas as afirmações seguintes se aplicarem ao seu caso:

  • Gosta de usar o software mais recente e de testar novas tecnologias.

  • Está habituado a fazer cópias de segurança de PCs, a formatar discos rígidos e a instalar sistemas operativos a partir do zero.

  • Está habituado a resolver sozinho os problemas do seu PC.

  • Não se importa de atualizar software frequentemente.

  • Tem os suportes de dados de instalação ou recuperação e os conhecimentos para restaurar o sistema operativo anterior quando acabar de testar o Windows 8 Release Preview.

A instalação do Windows 8 Release Preview envolve algum risco?

Sim. O Windows 8 Release Preview é estável e foi cuidadosamente testado, mas não é um produto acabado. O seu PC pode parar ou pode perder ficheiros importantes. Deve fazer uma cópia de segurança dos seus dados e não deve testar o Windows 8 Release Preview no seu PC principal de casa ou da empresa. Também poderá encontrar problemas como:

  • Software que não é instalado ou não funciona corretamente, incluindo programas antivírus ou de segurança.

  • Impressoras, placas gráficas ou outro hardware que não funciona.

  • Dificuldades de acesso a redes empresariais ou domésticas.

  • Ficheiros danificados.

Deve avaliar cuidadosamente os riscos e as vantagens de experimentar o Windows 8 Release Preview antes de o instalar.

Como posso enviar comentários?

A melhor maneira de enviar comentários é participar no fórum do Windows 8 Release Preview. Neste fórum dedicado, irá encontrar milhares de entusiastas do Windows que estão a testar o nosso produto, a publicar as suas experiências e a participar na comunidade online do Windows 8 Release Preview. Especificamente, se achar que encontrou um problema que gostaria de ver resolvido em versões futuras do Windows 8, publique um “Relatório de Bugs” sobre o problema no fórum do Windows 8 Release Preview. Descreva o que encontrou, qualquer texto ou mensagens apresentadas e outros dados que possam ajudar-nos a reproduzir o problema nos nossos ambientes de teste. Estamos a monitorizar o fórum do Windows 8 Release Preview e poderemos pedir-lhe para publicar dados adicionais que nos ajudem a melhorar a experiência.

Onde posso obter suporte para o Windows 8 Release Preview?

Criámos alguns fóruns online onde poderá publicar perguntas e obter respostas de outras pessoas que estão a testar a versão Release Preview e de profissionais de suporte da Microsoft. (Não oferecemos suporte técnico para software de pré-lançamento, incluindo o Windows 8 Release Preview.)


Fazer download e instalar

Mostrar tudo

Quais são os requisitos de sistema do Windows 8 Release Preview?

O Windows 8 Release Preview funciona com o mesmo hardware que o Windows 7:

  • Processador: 1 gigahertz (GHz) ou mais rápido

  • RAM: 1 gigabyte (GB) de RAM (32 bits) ou 2 GB de RAM (64 bits)

  • Espaço no disco rígido: 16 GB (32 bits) ou 20 GB (64 bits)

  • Placa gráfica: Dispositivo gráfico Microsoft DirectX 9 com controlador WDDM

Requisitos adicionais para usar determinadas funcionalidades:

  • Para usar as funcionalidades táteis, precisa de um tablet ou monitor que suporte multitoque.

  • Para visitar a Loja Windows e para fazer download de aplicações e executá-las, precisa de uma ligação ativa à Internet e de um ecrã com uma resolução mínima de 1024 x 768.

  • Para encaixar aplicações, precisa de um ecrã com uma resolução mínima de 1366 x 768.

  • Acesso à Internet (poderão ser aplicáveis taxas do ISP)

O que é o PAE, o NX e o SSE2? Por que motivo têm de ser suportados pelo meu PC para executar o Windows 8 Release Preview?

A Extensão de Endereço Físico (PAE), o bit NX de processador (NX) e o SSE2 (Streaming SIMD Extensions 2) são funcionalidades do processador. O PAE permite aos processadores de 32 bits acederem a mais de 4 GB de memória física em versões compatíveis do Windows e é um pré-requisito do NX. Com o NX, o processador poderá ajudar a proteger o PC contra ataques de software malicioso. O SSE2 (um padrão há muito aplicado a processadores) é um conjunto de instruções cada vez mais utilizado por aplicações e controladores de fornecedores independentes. Para o Windows 8 e por razões de segurança, o seu processador tem de suportar o NX para garantir a fiabilidade de funcionamento das funcionalidades de defesa contra software maligno. Para melhorar a fiabilidade das aplicações e dos controladores de fornecedores independentes executados no Windows 8, precisa também do SSE2. Se o seu PC não suportar PAE, NX e SSE2, não conseguirá instalar o Windows 8 Release Preview.

Em que idiomas está disponível a versão Preview?

O Windows 8 Release Preview está disponível em árabe, inglês, chinês (simplificado), chinês (tradicional), francês, alemão, japonês, coreano, português (Brasil), russo, espanhol, sueco e turco.

Nota

Nota

  • Se instalar o Windows 8 Release Preview num idioma diferente do atualmente existente no PC, só poderá manter os seus ficheiros.

Os meus dispositivos e programas vão funcionar com o Windows 8 Release Preview?

O Windows 8 Release Preview deve funcionar com os mesmos dispositivos e programas que o Windows 7. Em alguns casos, poderá precisar de atualizar um dispositivo ou programa; noutros casos, poderá precisar de desinstalar alguns programas e voltar a instalá-los depois de instalar o Windows 8 Release Preview. O programa de Configuração do Windows 8 Release Preview analisa o seu PC para determinar eventuais incompatibilidades e fornece um relatório que pode ser guardado ou impresso. Certifique-se de que os dispositivos estão ligados ao PC e à corrente antes de executar o programa de configuração. Se quiser obter informações sobre a compatibilidade de um dispositivo ou programa específico, visite o Centro de Compatibilidade do Windows 8 Release Preview.

O que é uma conta Microsoft? Preciso de uma para usar o Windows 8 Release Preview?

Uma conta Microsoft é um endereço de e-mail e uma palavra-passe usados para iniciar sessão no Windows. Pode usar qualquer endereço de e-mail, mas recomendamos que opte pelo que usa habitualmente para comunicar com os seus amigos e iniciar sessão nos seus sites favoritos. Não precisa de uma conta Microsoft para usar o Windows 8 Release Preview, mas recomendamos vivamente que use uma. Quando inicia sessão no seu PC com uma conta Microsoft, liga o PC às pessoas, ficheiros e dispositivos que são importantes para si. (Se precisar de um endereço de e-mail, podemos ajudá-lo a criar um gratuitamente.)

Quando inicia sessão no seu PC com uma conta Microsoft, o seu PC é ligado à cloud e:

  • As informações de contacto e o estado dos seus amigos são atualizados automaticamente a partir de locais como o Hotmail, o Facebook, o Twitter e o LinkedIn assim que ligar estes serviços à sua conta Microsoft.

  • Pode ver e partilhar fotos, documentos e outros ficheiros a partir de locais como o SkyDrive, o Facebook e o Flickr.

  • As suas definições pessoais são sincronizadas com qualquer PC com o Windows 8 Release Preview em que inicie sessão; isto inclui temas, preferências de idioma, favoritos do browser e aplicações.

  • Pode obter aplicações na Loja Windows e usá-las em qualquer PC com o Windows 8 Release Preview em que inicie sessão.

Se já tiver instalado o Windows 8 Release Preview e não tenha iniciado sessão com uma conta Microsoft, ou se não tiver uma conta Microsoft e quiser obter uma, siga estes passos:

  1. Faça um gesto de percorrer a partir da extremidade direita do ecrã e toque em Definições.
    (Se estiver a usar um rato, aponte para o canto superior direito do ecrã, mova o ponteiro do rato para baixo e clique em Definições.)

  2. Toque ou clique em Alterar definições do PC.

  3. Toque ou clique em Utilizadores.

  4. Toque ou clique em Mudar para uma conta Microsoft.

Atualizar

Mostrar tudo

Posso efetuar a atualização de versões anteriores do Windows para o Windows 8 Release Preview?

Sim, pode atualizar para o Windows 8 Release Preview a partir do Windows 8 Consumer Preview, Windows Developer Preview, Windows 7, Windows Vista, or Windows XP, mas é possível que não consiga manter todos os ficheiros, programas e configurações. A tabela seguinte mostra o que poderá conseguir manter durante uma atualização, dependendo da versão atual do Windows existente no seu PC:

Sistema operativo atualO que pode manter

Windows 8 Consumer Preview

  • Nada (os seus ficheiros serão guardados na pasta Windows.old)

Windows Developer Preview

  • Nada (os seus ficheiros serão guardados na pasta Windows.old)

Windows 7

  • Programas

  • Configurações do Windows

  • Contas de utilizador e ficheiros

Windows Vista

  • Configurações do Windows

  • Contas de utilizador e ficheiros

Windows XP

  • Contas de utilizador e ficheiros

Aviso

Aviso

  • Se criar um suporte de dados de instalação, iniciar o PC a partir desse suporte e, em seguida, instalar o Windows 8 Release Preview, não poderá manter os ficheiros, programas ou configurações. Para manter ficheiros, programas ou definições, precisa de instalar o Windows 8 Release Preview iniciando a instalação a partir do Windows.

Como posso obter ficheiros a partir da pasta Windows.old?

Se estava a executar o Windows 8 Consumer Preview e instalou o Windows 8 Release Preview sem reformatar o disco rígido durante a instalação, deverá conseguir obter os seus ficheiros a partir da pasta Windows.old.

Mostrar tudo

Para obter automaticamente os seus ficheiros

Pode executar uma resolução de problemas para obter automaticamente os ficheiros pessoais da pasta Windows.old e copiá-los novamente para a localização original. A resolução de problemas funciona em todos os idiomas, mas o texto da resolução de problemas só está disponível em inglês.

Para obter manualmente os seus ficheiros

  1. Faça um gesto de percorrer a partir da extremidade direita do ecrã, toque em Procurar (ou, se estiver a usar um rato, aponte para o canto superior direito do ecrã, mova o ponteiro do rato para baixo e, em seguida, clique em Procurar), introduza Computador na caixa de pesquisa, toque ou clique em Aplicações e, em seguida, toque ou clique em Computador.

  2. Faça duplo toque ou duplo clique na unidade em que o Windows está instalado (normalmente, a unidade C:).

  3. Faça duplo toque ou duplo clique na pasta Windows.old.

  4. Faça duplo toque ou duplo clique na pasta Users.

  5. Faça duplo toque ou duplo clique no seu nome de utilizador.

  6. Abra as pastas que contêm os ficheiros que pretende obter. Por exemplo, para obter ficheiros existentes na biblioteca de Documentos, faça duplo clique em Documentos.

  7. Copie e cole os ficheiros pretendidos de cada pasta para uma pasta no Windows 8 Release Preview.

  8. Repita os passos 5-7 para cada conta de utilizador existente no computador.

Desinstalar

Posso desinstalar o Windows 8 Release Preview?

Não. Para voltar a usar a versão anterior do Windows, tem de a reinstalar a partir do suporte de dados de recuperação ou instalação fornecido com o seu PC, normalmente é um DVD. Se não tiver um suporte de dados de recuperação, poderá ser possível criá-lo a partir da partição de recuperação do seu PC utilizando software fornecido pelo fabricante do computador. Consulte a secção de suporte no Web site do fabricante do seu PC para obter mais informações. Depois de instalar o Windows 8, não conseguirá utilizar a partição de recuperação do PC para voltar à sua versão anterior do Windows.

Para obter instruções sobre a reinstalação do Windows 7, consulte Instalar e reinstalar o Windows 7.

Utilizar o Windows 8 Release Preview

Mostrar tudo

Onde está o botão Iniciar ou o menu Iniciar?

O ecrã Inicial substitui o menu Iniciar no Windows 8. Pode afixar aplicações, contactos e Web sites a Iniciar para aceder facilmente ao que usa mais frequentemente. Todas as aplicações (instaladas a partir da Loja Windows e aplicações de ambiente de trabalho) estão disponíveis no ecrã Inicial. Pode organizar, agrupar e atribuir nomes a categorias de aplicações do modo que lhe parecer mais adequado. Os mosaicos e as notificações mostram-lhe as novidades, para que possa obter imediatamente informações e atualizações importantes.

Pode aceder ao ecrã Inicial fazendo um gesto de percorrer a partir da extremidade direita do ecrã e tocando no atalho Iniciar ou apontando o rato para o canto superior direito do ecrã e clicando no atalho Iniciar. Também pode usar a tecla Windows Tecla Windows no teclado para aceder a Iniciar.

Como posso fazer pesquisas?

Sempre que quiser procurar algo, utilize o atalho Procurar.

Saiba como:

  1. Abra o atalho Procurar através de uma destas ações:

    • Com a funcionalidade de toque, faça um gesto de percorrer a partir da extremidade direita do ecrã e toque em Procurar.

    • Com um rato, mova o ponteiro para o canto superior direito do ecrã, mova-o para baixo e clique em Procurar.

    • Com um teclado, se estiver em Iniciar, basta começar a escrever.

  2. Introduza o termo a procurar.

Agora, poderá optar por:

  • Procurar na aplicação que está a utilizar (por exemplo, localizar uma mensagem específica na aplicação Correio).

  • Procurar noutra aplicação (por exemplo, pesquisar rapidamente algo na Web com o Internet Explorer).

  • Procurar uma aplicação, uma definição ou um ficheiro no PC.

O que faz o atalho Partilhar?

Com o atalho Partilhar, pode partilhar ficheiros e informações com pessoas que conhece ou enviar informações para outra aplicação sem sair da aplicação que está a utilizar. Pode enviar fotografias por e-mail a um amigo, publicar um artigo no Facebook ou enviar uma ligação para a sua aplicação de notas.

Saiba como:

  1. Faça um gesto de percorrer a partir da extremidade direita do ecrã e toque em Partilhar.

    (Se está a utilizar um rato, mova o ponteiro para o canto superior direito do ecrã, mova-o para baixo e clique em Partilhar.)

  2. Escolha a aplicação com a qual quer partilhar algo e siga as instruções apresentadas no ecrã.

Como posso imprimir?

Seguem-se algumas opções:

  • Prima Ctrl+P.

  • Se uma aplicação tiver um comando Imprimir no menu Ficheiro, também pode usá-lo.

  • Para as novas aplicações com funcionalidade de impressão, mas que não têm um menu Ficheiro, toque ou clique na impressora pretendida no atalho Dispositivos.

Nota

Nota

  • Nem todas as aplicações têm uma funcionalidade de impressão.

Se a impressora que quer usar não aparecer na lista, siga este procedimento para adicionar uma impressora:

  1. Faça um gesto de percorrer a partir da extremidade direita do ecrã e toque em Definições.

    (Se está a utilizar um rato, mova o ponteiro para o canto superior direito do ecrã, mova-o para baixo e clique em Definições.)

  2. Toque ou clique em Alterar definições do PC e, em seguida, toque ou clique em Dispositivos.

  3. Toque ou clique em Adicionar um dispositivo e siga as instruções apresentadas no ecrã.

Como adicionar uma conta a uma aplicação?

As aplicações Correio, Calendário, Pessoas e Mensagens funcionam muito bem com os serviços que já utiliza, como, por exemplo, as suas contas de e-mail, Facebook e Twitter.

Siga este procedimento para adicionar uma conta:

  1. Na aplicação, abra o atalho Definições e toque ou clique em Contas.

  2. Toque ou clique em Adicionar uma conta.

  3. Toque ou clique no tipo de conta que quer adicionar e siga as instruções apresentadas no ecrã.

Como posso fechar uma aplicação?

No Windows 8,, as aplicações instaladas a partir da Loja Windows não tornam o computador mais lento, pelo que não precisa de as fechar. Quando não estiver a usar uma aplicação, o Windows deixa-a em execução em segundo plano e, eventualmente, fecha-a se não for usada. Mas se quiser mesmo fechar uma aplicação, siga este procedimento:

Se estiver a usar um rato, clique na parte superior da aplicação e arraste-a para a parte inferior do ecrã.

Se estiver a usar o toque, arraste a aplicação para a parte inferior do ecrã.

Continua a ser boa ideia fechar as aplicações de ambiente de trabalho quando não precisar de as usar, especialmente antes de encerrar o PC.

Onde está o Painel de Controlo?

No Windows 8 existem vários modos para localizar e alterar as definições: Painel de Controlo, Definições do PC e Procurar. A maior parte das definições que pretenderá alterar encontram-se em Definições do PC.

Para abrir o Painel de Controlo

  1. Faça um gesto de percorrer a partir da extremidade direita do ecrã e toque em Search.
    (Se estiver a usar um rato, aponte para o canto inferior direito do ecrã e clique em Procurar).

  2. Escreva Painel de Controlo na caixa de pesquisa, toque ou clique em Aplicações e, em seguida, toque ou clique em Painel de Controlo.

Para abrir Definições do PC

  • Faça um gesto de percorrer a partir da extremidade direita do ecrã, toque em Definições e, em seguida, toque em Mais definições do PC.
    (Se estiver a usar um rato, aponte para o canto superior direito do ecrã, clique em Definições e, em seguida, clique em Mais definições do PC.)

Para usar Procurar

  • Para localizar rapidamente tarefas ou definições individuais, use o atalho Procurar. Faça o gesto de percorrer a partir da margem direita do ecrã e, em seguida, toque em Procurar.
    (Se estiver a utilizar um rato, aponte para o canto superior direito do ecrã, desloque o ponteiro do rato para baixo e, em seguida, clique em Procurar.)
    Escreva uma palavra ou expressão na caixa de pesquisa e, em seguida, efetue uma seleção na lista de resultados à esquerda.

Onde está o Windows Media Center?

O Windows Media Center não está pré-instalado no Windows 8 Release Preview. Se pretender utilizar o Windows Media Center, terá de o adicionar seguindo estes passos:

  1. Faça um gesto de percorrer a partir da extremidade direita do ecrã e toque em Search (Procurar).
    (Se estiver a usar um rato, aponte para o canto superior direito do ecrã e clique em Search.)

  2. Escreva adicionar funcionalidades na caixa de pesquisa e toque ou clique em Adicionar funcionalidades ao Windows 8.

  3. Toque ou clique em Já tenho uma chave de produto.

  4. Introduza esta chave de produto: MBFBV-W3DP2-2MVKN-PJCQD-KKTF7 e clique em Seguinte.

  5. Selecione a caixa de verificação para aceitar os termos de licenciamento e clique em Adicionar funcionalidades.

    O PC será reiniciado e o Windows Media Center estará instalado no PC, com o respetivo mosaico afixado ao ecrã Inicial.

Como posso reproduzir DVDs?

Para reproduzir DVDs no Windows 8 Release Preview, poderá ter de adicionar o Windows Media Center ou instalar uma aplicação de terceiros que suporte a reprodução de DVDs.

Como posso encerrar ou desligar o PC?

Quando acabar de usar o PC, recomendamos que o desligue corretamente, não apenas para poupar energia mas também para ajudar a mantê-lo seguro e garantir que o seu trabalho foi guardado.

  1. Faça o gesto de percorrer a partir da margem direita do ecrã e, em seguida, toque em Definições.
    (Se estiver a utilizar um rato, aponte para o canto superior direito do ecrã , desloque o ponteiro do rato para baixo e, em seguida, clique em Definições.)

  2. Toque ou clique em Ligar/Desligar e, em seguida, toque ou clique em Encerrar.

Nota

Nota

  • Encerrar e Reiniciar (ou Atualizar e encerrar e Atualizar e reiniciar) aparecem por predefinição no menu Ligar/Desligar menu. Também poderá adicionar outras opções, como Suspender e Hibernar a este menu.

Deve fechar quaisquer aplicações de ambiente de trabalho que estejam abertas antes de encerrar o PC. Isto irá pedir-lhe para guardar qualquer trabalho que possa ter aberto no ambiente de trabalho.

Posso utilizar o Microsoft Security Essentials com o Windows 8 Release Preview?

Não. O Windows 8 Release Preview é fornecido com o Windows Defender, que foi melhorado no Windows 8 para fornecer o mesmo nível de proteção contra software maligno que o Microsoft Security Essentials. Não necessita de instalar o Microsoft Security Essentials e este não funcionará com o Windows 8. A Microsoft continuará a fornecer e a melhorar o Microsoft Security Essentials para o Windows 7, Windows Vista e Windows XP. Se estiver a atualizar a versão para o Windows 8 Release Preview, primeiro tem de desinstalar o Microsoft Security Essentials. Para obter informações sobre como desinstalar o Microsoft Security Essentials, consulte Como desinstalar manualmente o Microsoft Security Essentials.


Aplicações e a Loja Windows

Mostrar tudo

Preciso de uma conta Microsoft para usar a Loja Windows?

Sim. Uma conta Microsoft permite-lhe ver todas as aplicações que comprou na Loja, bem como instalar qualquer uma dessas aplicações num máximo de cinco PCs.

Para obter uma conta Microsoft:

  1. Abra a Loja Windows, faça um gesto de percorrer a partir da extremidade direita do ecrã e toque em Definições.
    (Se estiver a usar um rato, aponte para o canto superior direito do ecrã e clique em Definições.)

  2. Toque ou clique em A sua conta, toque ou clique em Iniciar sessão e, em seguida, toque ou clique em Inscrever-se para obter uma conta Microsoft.

Comprei uma aplicação na Loja, mas não consigo encontrá-la no meu PC. Onde é que ela está?

Quando uma aplicação é instalada, é apresentado um mosaico para ela no ecrã Inicial. Se não vir o mosaico de uma aplicação, pode tentar procurá-la no PC:

  1. Faça um gesto de percorrer a partir da extremidade direita do ecrã e toque em Search (Procurar).
    (Se estiver a usar um rato, aponte para o canto superior direito do ecrã e clique em Search.)

  2. Certifique-se de que a pesquisa está configurada para procurar Aplicações e escreva o nome da aplicação.

Se uma aplicação não aparecer nos resultados da pesquisa, poderá reinstalá-la no PC:

  1. Abra a Loja Windows, faça um gesto de percorrer a partir da extremidade superior do ecrã e toque em As suas aplicações.
    (Se estiver a usar um rato, aponte para o canto superior direito do ecrã e clique em As suas aplicações.)

  2. Faça um gesto de percorrer para baixo ou clique com o botão direito do rato na aplicação que quer reinstalar e toque ou clique em Instalar.

Como posso usar as minhas aplicações noutros PCs?

Pode instalar qualquer aplicação que tenha comprado na Loja num máximo de cinco PCs. Para instalar uma aplicação noutro PC:

  1. Abra a Loja Windows, faça um gesto de percorrer a partir da extremidade superior do ecrã e toque em As suas aplicações.
    (Se estiver a usar um rato, aponte para o canto superior direito do ecrã e clique em As suas aplicações.)

  2. Faça um gesto de percorrer para baixo ou clique com o botão direito do rato na aplicação que quer instalar e toque ou clique em Instalar.

Estou com problemas numa aplicação. Como posso obter ajuda?

Se estiver a ter problemas técnicos numa aplicação, pode contactar o programador da aplicação para obter suporte. Para ver as informações de suporte do programador:

  1. Abra a Loja Windows e aceda à página de descrição da aplicação.

  2. Toque ou clique em Suporte da aplicação para ver o Web site de suporte ou as informações de contacto do programador.

Se tiver perguntas sobre a Loja Windows, pode obter respostas de outros utilizadores do Windows e do suporte técnico da Microsoft no fórum do Windows 8 Release Preview.

O que é uma aplicação de ambiente de trabalho?

Uma aplicação de ambiente de trabalho foi concebida especificamente para ser executada no ambiente de trabalho. Poderá ver as páginas de descrição das aplicações de ambiente de trabalho na Loja Windows e terá de tocar ou clicar na hiperligação fornecida na página de descrição da aplicação de ambiente de trabalho para a instalar a partir do Web site do fabricante. Após ter feito download da aplicação de ambiente de trabalho a partir do Web site do fabricante, e de a ter instalado no PC, poderá executá-la a partir do ecrã Inicial (o que irá abrir o ambiente de trabalho) ou afixá-la na barra de tarefas para a executar diretamente a partir do ambiente de trabalho.

Como posso obter ajuda para as informações de faturação e compras na Loja Windows?

Se está a utilizar uma versão da Loja Windows que suporta a compra de aplicações e surgir um problema quando tenta comprar uma aplicação na Loja Windows, ou se tem dúvidas sobre as informações de faturação associadas à sua conta, pode contactar o suporte ao cliente para obter ajuda.


Internet Explorer 10 Release Preview

Mostrar tudo

Por que motivo é que as barras de ferramentas e os suplementos não funcionam?

O Internet Explorer 10 proporciona uma experiência "livre de suplementos". Suporta HTML 5 para conteúdos de vídeo, mas não pode instalar barras de ferramentas e suplementos no Internet Explorer 10.

Se estiver a ver uma página Web que precise de um suplemento, poderá ver o conteúdo abrindo o Web site no Internet Explorer no ambiente de trabalho. Para tal, faça um gesto de percorrer a partir da extremidade direita do ecrã (se estiver a usar um rato, aponte para o canto superior direito do ecrã), toque ou clique em Settings (Definições) e toque ou clique em Use the desktop (Utilizar o ambiente de trabalho).

Onde posso encontrar as meus favoritos?

O Internet Explorer 10 não utiliza os Favoritos tradicionais das versões anteriores. Em vez disso, pode afixar sites no ecrã Inicial ou abrir uma lista de sites afixados e frequentemente visitados com Novo separador. Se abrir o Internet Explorer no ambiente de trabalho, pode usar os Favoritos tradicionais mas não pode aceder aos sites afixados a partir do ecrã Inicial.

Como posso ver um site na Vista de Compatibilidade?

Para ver um site na Vista de Compatibilidade, abra o Internet Explorer no ambiente de trabalho e clique no botão Vista de compatibilidade na barra de endereços.

Como posso predefinir um browser?

  1. No ecrã Inicial, faça um gesto de percorrer a partir da extremidade direita do ecrã e toque em Search (Procurar).
    (Se estiver a usar um rato, aponte para o canto superior direito do ecrã e clique em Search.)

  2. Escreva Programas predefinidos e toque ou clique em Aplicações.

  3. Nos resultados da pesquisa, toque ou clique em Programas predefinidos.

  4. Toque ou clique em Definir os programas predefinidos.

  5. Escolha o browser que quer usar na lista.

  6. Selecione Definir este programa como sendo o predefinido e toque ou clique em OK.

Não consigo encontrar o mosaico do Internet Explorer 10 no ecrã Inicial. Como posso recuperá-lo?

O Internet Explorer 10 pode ter sido removido acidentalmente. Para o afixar novamente no ecrã Inicial, siga estes passos:

  1. Faça um gesto de percorrer a partir da extremidade direita do ecrã e toque em Search (Procurar).
    (Se estiver a usar um rato, aponte para o canto superior direito do ecrã e clique em Search.)

  2. Escreva Internet Explorer e toque ou clique em Aplicações.

  3. No resultados da pesquisa, faça um gesto de percorrer para baixo no ícone do Internet Explorer e toque em Afixar no ecrã Inicial.
    (Se estiver a usar um rato, clique com o botão direito do rato em Internet Explorer e clique em Afixar no ecrã Inicial.)

Onde posso obter mais ajuda para o Internet Explorer?

Se tiver perguntas sobre o Internet Explorer ou se quiser enviar comentários, visite o fórum do Internet Explorer 10 Release Preview.