Tudo sobre banda larga móvel

Com a banda larga móvel, é possível ligar à Internet a partir de qualquer local onde exista cobertura do serviço de rede móvel. Necessita de um cartão de dados de banda larga móvel (descrito abaixo) e de uma subscrição de banda larga móvel.

Como a banda larga móvel é uma tecnologia relativamente nova, existem alguns termos e conceitos com que poderá não estar familiarizado. Abordaremos esses termos neste artigo, juntamente com os passos necessários para configurar e utilizar uma ligação de banda larga móvel.

Noções sobre a terminologia de banda larga móvel

Definições de termos comuns:

  • Um cartão de dados é um dispositivo USB ou um pequeno cartão que fornece acesso à Internet de banda larga móvel. Os cartões de dados também pode ser módulos de portátil incorporados.

  • Um SIM é um cartão pequeno amovível que contém informações segurança e identidade do subscritor relativas a serviços de banda larga móvel. Alguns cartões de dados podem não ter cartões SIM fisicamente identificáveis ou amovíveis.

  • Um nome do ponto de acesso (APN) ou cadeia de carateres de acesso é uma combinação de letras e números fornecida pela operadora de rede móvel para identificar o tipo de acesso de rede que tem. Uma operadora de rede móvel pode ter APNs diferentes que oferecem tipos de serviço diferentes.

  • Tal como no caso dos telemóveis, roaming refere-se a deslocação para fora da sua área geográfica habitual de utilização. Em caso de roaming, pode ligar-se à operadora da rede móvel através de uma rede parceira e, normalmente, é-lhe cobrado um valor superior pelos serviços de dados.

  • Redes 3G, 4G e LTE são redes celulares que suportam velocidades de ligação e tecnologias diferentes.

Configurar e ligar à Internet

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Para configurar a sua ligação de banda larga móvel pela primeira vez

  1. Ative o SIM e o serviço de banda larga móvel para o SIM. A sua operadora de rede móvel ou o revendedor do dispositivo fornecerão as informações de que precisa.

  2. Se tiver um dispositivo de banda larga móvel externo, verifique se está inserido corretamente no PC de acordo com as instruções do fabricante e se o comutador sem fios está ligado. Normalmente, o comutador sem fios pode ser encontrado na parte frontal, lateral ou posterior do portátil ou tablet.

  3. Veja uma lista de redes disponíveis com o gesto de percorrer a partir da margem direita do ecrã, tocando em Definições (ou, se estiver a usar um rato, apontando para o canto inferior direito do ecrã, movendo o ponteiro do rato para cima e clicando em Definições) e, em seguida, tocando ou clicando no ícone da rede (Ícone de rede sem fios ou Ícone de rede com fios).

  4. Toque ou clique em Rede e, depois, toque ou clique no nome da sua rede de banda larga móvel.

    Nota

    • Poderá ter de fornecer uma cadeia de acesso ou um APN para identificar a rede móvel. Nas informações fornecidas com o seu SIM ou subscrição deverão estar incluídos uma cadeia de acesso (para dispositivos CDMA) ou um APN (para dispositivos GSM).

  5. Altere as definições de ligação que pretender e toque ou clique em Ligar.

  6. Se lhe for pedido, escolha ou introduza o nome do ponto de acesso (APN) ou a cadeia de acesso, o nome de utilizador, a palavra-passe e escreva as informações de início de sessão. (Estes dados podem ser encontrados nas informações fornecidas com o hardware de banda larga móvel ou com o serviço de banda larga móvel.) Também poderá comprar um plano junto do fornecedor apresentado neste ecrã.

  7. Toque ou clique em Seguinte.

Notas

  • Se o SIM estiver bloqueado, o PIN predefinido é definido pela operadora de rede móvel. Quando o dispositivo está bloqueado, não é possível utilizá-lo e precisa do PIN para o desbloquear. Consulte as informações fornecidas com o SIM ou a subscrição.

  • A introdução de um PIN incorreto três vezes pode fazer com que a conta seja bloqueada até obter uma chave de desbloqueio do PIN (PUK) da operadora de rede móvel. Se estiver ligado no momento do bloqueio da conta, a ligação atual será terminada.

  • Se tiver problemas ao ligar à Internet, contacte a operadora de rede móvel.

Para ligar à Internet (depois de configurada a ligação)

  1. Veja uma lista de redes disponíveis fazendo o gesto de percorrer a partir da margem direita do ecrã, tocando em Definições (ou, se estiver a utilizar o rato, apontando para o canto superior direito do ecrã, movendo o ponteiro do rato para baixo e, em seguida, clicando em Definições) e, em seguida, tocando ou clicando no ícone de rede (Ícone de rede sem fios ou em Ícone de rede com fios).

  2. Toque ou clique no nome da rede de banda larga móvel e, em seguida, clique em Ligar.

Partilhar a ligação à Internet

Consoante a subscrição da operadora de rede móvel, poderá conseguir partilhar a sua ligação à Internet de banda larga móvel com outras pessoas. A ligação partilhada é designada hotspot móvel. As outras pessoas podem estabelecer ligação através da rede Wi‑Fi. Necessitam do nome de rede e da palavra-passe para estabelecer ligação.

Para partilhar a sua ligação à Internet através da criação de um hotspot móvel

  1. Faça o gesto de percorrer a partir da margem direita do ecrã, toque em Definições e, em seguida, toque em Alterar definições do PC.
    (Se estiver a utilizar um rato, aponte para o canto superior direito do ecrã, desloque o ponteiro do rato para baixo, clique em Definições e, em seguida, clique em Alterar definições do PC.)

  2. Toque ou clique em Rede e, em seguida, toque ou clique na sua ligação de banda larga móvel.

  3. Toque ou clique no controlo de deslize Partilhar esta ligação para a ativar.

  4. Se pretender alterar o nome de rede ou palavra-passe da ligação partilhada, toque ou clique em Editar.

Alterar as definições

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Para alterar as propriedades do perfil

Para alterar as propriedades do perfil da ligação, tais como o nome do ponto de acesso (APN), a cadeia de acesso, o nome de utilizador, a palavra-passe ou as definições de ligação automática, siga estes passos:

  1. Faça o gesto de percorrer a partir da margem direita do ecrã, toque em Definições e, em seguida, toque em Alterar definições do PC.
    (Se estiver a utilizar um rato, aponte para o canto superior direito do ecrã, desloque o ponteiro do rato para baixo, clique em Definições e, em seguida, clique em Alterar definições do PC.)

  2. Toque ou clique em Rede e, depois, toque ou clique no nome da sua rede de banda larga móvel.

  3. Altere o nome do ponto de acesso (APN) ou a cadeia de acesso, o nome de utilizador e a palavra-passe, conforme for necessário. (Estes dados podem ser encontrados nas informações fornecidas com o hardware ou serviço de banda larga móvel.)

Para alterar as definições de seleção de rede

  1. Faça o gesto de percorrer a partir da margem direita do ecrã, toque em Definições e, em seguida, toque em Alterar definições do PC.
    (Se estiver a utilizar um rato, aponte para o canto superior direito do ecrã, desloque o ponteiro do rato para baixo, clique em Definições e, em seguida, clique em Alterar definições do PC.)

  2. Toque ou clique em Rede e, depois, toque ou clique no nome da sua rede de banda larga móvel.

  3. Toque ou clique em Procurar.

  4. Para o Windows escolher automaticamente uma rede, selecione Seleção automática (recomendado). Em alternativa, para escolher uma rede manualmente, selecione o nome da rede a partir da lista e, em seguida, toque ou clique em Registar.

    Notas

    • Se dispuser dos serviços de roaming, poderá incorrer em despesas extra.

    • Se o Windows não conseguir estabelecer ligação à rede especificada, escolherá automaticamente uma rede.

Para mostrar ou ocultar a utilização estimada de dados

  1. Faça o gesto de percorrer a partir da margem direita do ecrã, toque em Definições e, em seguida, toque em Alterar definições do PC.
    (Se estiver a utilizar um rato, aponte para o canto superior direito do ecrã, desloque o ponteiro do rato para baixo, clique em Definições e, em seguida, clique em Alterar definições do PC.)

  2. Toque ou clique em Rede e, em seguida, toque ou clique na sua ligação de banda larga móvel.

  3. Ative ou desative Mostrar a minha utilização estimada de dados na lista Redes.

  4. Para ver a estimativa de utilização de dados:

    Veja uma lista de redes disponíveis com o gesto de percorrer a partir da margem direita do ecrã, tocando em Definições (ou, se estiver a usar um rato, apontando para o canto inferior direito do ecrã, movendo o ponteiro do rato para cima e clicando em Definições) e, em seguida, tocando ou clicando no ícone da rede (Ícone de rede sem fios ou Ícone de rede com fios).

  5. Selecione a sua rede de banda larga móvel.

Nota

  • Clique em Repor para repor o controlo da utilização de dados a zeros. Isto não afeta o montante total de dados utilizados efetivamente, que é controlado pela sua operadora de rede móvel.

Para usar um PIN, alterar um PIN ou remover um PIN

  1. Faça o gesto de percorrer a partir da margem direita do ecrã, toque em Definições e, em seguida, toque em Alterar definições do PC.
    (Se estiver a utilizar um rato, aponte para o canto superior direito do ecrã, desloque o ponteiro do rato para baixo, clique em Definições e, em seguida, clique em Alterar definições do PC.)

  2. Toque ou clique em Rede e, em seguida, toque ou clique na sua ligação de banda larga móvel.

  3. Efetue um dos seguintes procedimentos:

    • Para usar um PIN, toque ou clique em Utilizar um PIN, introduza o PIN que pretende usar e, em seguida, clique em Concluir.

    • Para alterar o seu PIN, toque ou clique em Alterar PIN, introduza o PIN atual, introduza e confirme o novo PIN que pretende usar e clique em Concluir.

    • Para deixar de usar um PIN, toque ou clique em Remover PIN.

    Notas

    • Se o dispositivo não tiver capacidade para usar um PIN, o botão Utilizar um PIN estará indisponível.

    • A introdução de um PIN incorreto 3 vezes pode fazer com que a conta seja bloqueada até obter uma chave de desbloqueio do PIN (PUK) da operadora de rede móvel. Se estiver ligado no momento do bloqueio da conta, a ligação atual será terminada.

    • Se, atualmente, estiver a ser usado um PIN, o botão Utilizar um PIN estará indisponível.

    • Se nenhum estiver atualmente em uso, os botões Alterar PIN e Remover PIN estarão indisponíveis. Primeiro, tem de usar um PIN antes de o poder alterar.

Obter informações sobre a sua subscrição, o fornecedor, o dispositivo ou a conta

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Para localizar os detalhes da subscrição, do fornecedor, do dispositivo ou da conta

  1. Faça o gesto de percorrer a partir da margem direita do ecrã, toque em Definições e, em seguida, toque em Alterar definições do PC.
    (Se estiver a utilizar um rato, aponte para o canto superior direito do ecrã, desloque o ponteiro do rato para baixo, clique em Definições e, em seguida, clique em Alterar definições do PC.)

  2. Toque ou clique em Rede e, em seguida, toque ou clique na sua ligação de banda larga móvel.

  3. Procure na secção Propriedades.

Para desbloquear o dispositivo para ser usado com uma operadora de rede móvel diferente

  1. Insira o SIM de uma operadora de rede móvel diferente. A sua operadora de rede móvel ou o revendedor do dispositivo fornecerão as informações de que precisa.

  2. Faça o gesto de percorrer a partir da margem direita do ecrã, toque em Definições e, em seguida, toque em Alterar definições do PC.
    (Se estiver a utilizar um rato, aponte para o canto superior direito do ecrã, desloque o ponteiro do rato para baixo, clique em Definições e, em seguida, clique em Alterar definições do PC.)

  3. Toque ou clique em Rede e, em seguida, toque ou clique na sua ligação de banda larga móvel.

  4. Introduza o código de desbloqueio da operadora de rede móvel e, em seguida, toque ou clique em Desbloquear.

Reiniciar o dispositivo

Poderá reiniciar o dispositivo removendo-o e voltando a inseri-lo, desligando e voltando a ligar o PC ou reativando o dispositivo após hibernação ou suspensão.

Resolução de Problemas

Eis alguns dos problemas mais comuns que pode encontrar ao utilizar uma ligação de banda larga móvel e os passos que poderá dar para os resolver.

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Estou a ter problemas para ligar à Internet através da banda larga móvel

Esta secção aborda um conjunto de problemas de ligação, alguns motivos possíveis e o que fazer para os resolver.

  • A ligação de banda larga móvel não se encontra listada em Ligações de Rede. Motivos possíveis:

    • O SIM ou dispositivo encontra-se bloqueado, não é possível lê-lo ou já não é válido.

    • A sua subscrição móvel expirou ou não está ativa.

    • Encontra-se numa área sem sinal de rede.

  • Tem sinal mas não consegue ligar. Motivos possíveis:

    • Não tem uma subscrição de dados válida.

    • A palavra-passe, o nome do ponto de acesso (APN) ou o nome de utilizador utilizado na ligação não é válido.

    • Encontra-se em roaming e a operadora de rede móvel selecionada não permite serviços de dados ou não tem o roaming ativado para serviços de dados.

  • Consegue ligar a partir de algumas localizações, mas não de outras (por exemplo, não consegue ligar de fora da cidade). Motivos possíveis:

    • Não tem o roaming ativado para serviços de dados.

    • A operadora de rede móvel selecionada não permite serviços de dados.

Para todos estes problemas, para tentar descobrir a causa exata do problema e uma solução, inicie a Resolução de problemas de Rede seguindo estes passos:

  1. Abra o Centro de Rede e Partilha com o gesto de percorrer a partir da margem direita do ecrã, tocando em Procurar (ou, se estiver a usar um rato, apontando para o canto superior direito do ecrã, movendo o ponteiro do rato para baixo e, em seguida, clicando em Procurar), introduzindo rede e partilha na caixa de pesquisa e depois tocando ou clicando em Centro de Rede e Partilha.

  2. Toque ou clique em Alterar definições da placa.

  3. Prima sem soltar ou clique com o botão direito do rato na ligação de banda larga móvel e toque ou clique em Diagnosticar.

Estou a ter problemas ao partilhar a minha ligação de banda larga móvel

Poderá ter de instalar os controladores mais recentes. A partilha da sua ligação de banda larga móvel necessita de controladores Wi‑Fi que funcionem com Wi‑Fi Direct.

Estou a ter problemas ao ligar a um hotspot móvel (ligação de banda larga móvel partilhada)

Poderá de emparelhar manualmente os dispositivos através de Bluetooth. Apesar de o seu dispositivo usar Wi‑Fi, usa o emparelhamento através de Bluetooth para estabelecer a ligação inicial a um hotspot móvel. Para saber como emparelhar, consulte Adicionar, ver e gerir os seus dispositivos e impressoras.

é apresentado uma mensagem de erro quando procuro redes

Existem várias soluções possíveis:

  • Se já está ligado através de banda larga móvel, desligue e, em seguida, toque ou clique em Procurar.

  • Certifique-se de que o modo de avião está desativado e que a banda larga móvel está ativada. Para verificar :

    Veja uma lista de redes disponíveis com o gesto de percorrer a partir da margem direita do ecrã, tocando em Definições (ou, se estiver a usar um rato, apontando para o canto inferior direito do ecrã, movendo o ponteiro do rato para cima e clicando em Definições) e, em seguida, tocando ou clicando no ícone da rede (Ícone de rede sem fios ou Ícone de rede com fios).

  • Se o SIM estiver bloqueado por um PIN, introduza o PIN para o desbloquear.

  • Se o dispositivo não estiver a responder, retire-o e volte a colocá-lo ou reinicie o PC.

Consigo navegar na Internet, mas o meu programa de mensagens instantâneas, a transmissão em fluxo de vídeo ou o serviço VPN não estão a funcionar

Consoante o plano de serviço que possuir, o acesso a determinados sites (endereços IP), portas e tipos de serviços poderá ser bloqueado pela operadora de rede móvel. Contacte a operadora de rede móvel para se certificar de que tem o serviço necessário para utilizar o programa através da ligação de banda larga móvel.

Removi o SIM do meu telemóvel e inseri o cartão de dados, mas agora não consigo ligar à Internet (conseguia quando tinha o SIM no telemóvel)

Algumas operadoras de rede móvel possuem definições separadas para o acesso à Internet utilizando um cartão de dados ou um telefone. Contacte a operadora de rede móvel para se certificar de que a subscrição permite a utilização do tipo de dispositivo que possui e que tem as definições corretas.

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