OneDrive: FAQ

O OneDrive é um repositório de armazenamento online gratuito que está integrado no Windows 8.1 e no Windows RT 8.1. Pode adicionar facilmente os ficheiros existentes no seu PC computador ao OneDrive para os ter sempre consigo seja qual for o dispositivo usado. Além disso, pode navegar no OneDrive utilizando a aplicação OneDrive ou o Explorador de Ficheiros no ambiente de trabalho.

Sugestões

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Tenho de iniciar sessão no meu PC com uma conta Microsoft para usar o OneDrive?

Sim, precisa de iniciar sessão com uma conta Microsoft para navegar no OneDrive e manter os seus ficheiros e definições sincronizados. Se iniciar sessão com uma conta local, só vai poder usar a aplicação OneDrive para navegar no seu PC. Para navegar nos ficheiros do OneDrive, terá de visitar o site do OneDrive.

Nota

Quais são as definições do OneDrive que estão ativadas por predefinição?

A maior parte dos computadores com o Windows 8.1 e o Windows RT 8.1 estão configurados com as seguintes definições do OneDrive:

  • As fotografias tiradas no computador (no caso de ter uma câmara) são guardadas na pasta de imagens da câmara; para além disso, é guardada uma cópia de menor resolução de cada fotografia no OneDrive de forma automática.

  • O OneDrive está selecionado como a localização predefinida quando guarda documentos. Se quiser, pode escolher uma localização diferente para um documento.

  • O Windows irá guardar uma cópia de segurança das definições do PC no OneDrive. Se algum dia tiver problemas com o seu computador e precisar de o substituir, não terá dificuldades em transferir as suas definições para um novo computador. Para saber mais sobre a sincronização das suas definições, consulte Sincronize definições entre PCs.

Pode alterar qualquer uma destas definições nas definições do computador. Para isso:

  1. Faça o gesto de percorrer a partir da margem direita do ecrã, toque em Definições e, em seguida, toque em Alterar definições do PC.
    (Se estiver a usar um rato, aponte para o canto inferior direito do ecrã, mova o ponteiro do rato para cima, clique em Definições e, em seguida, clique em Alterar definições do PC.)

  2. Toque ou clique em OneDrive.

Quanto espaço tenho no OneDrive?

Para ver o tamanho do OneDrive e quanto espaço tem disponível, siga estes passos:

  1. Faça o gesto de percorrer a partir da margem direita do ecrã, toque em Definições e, em seguida, toque em Alterar definições do PC.
    (Se estiver a usar um rato, aponte para o canto inferior direito do ecrã, mova o ponteiro do rato para cima, clique em Definições e, em seguida, clique em Alterar definições do PC.)
  2. Toque ou clique em OneDrive.

Como posso partilhar os meus ficheiros e pastas no OneDrive?

Na aplicação OneDrive, faça o gesto de percorrer para baixo ou clique com o botão direito do rato num ficheiro ou numa pasta, toque ou clique em Partilhar e depois escolha uma opção de partilha.

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Convidar pessoas

Esta opção permite-lhe dar permissão a pessoas ou grupos específicos, para que possa remover permissões individuais mais tarde, caso seja necessário. Outra vantagem da partilha de itens desta forma é que os destinatários podem aceder facilmente ao mesmos a partir da sua vista Partilhada no site do OneDrive.

  1. Introduza os endereços de correio eletrónico das pessoas com quem pretende partilhar ou toque ou clique em Adicionar pessoas para escolher as pessoas a partir da aplicação Pessoas.

  2. Se quiser, adicione uma nota aos destinatários.

  3. Para alterar o nível de permissões, toque ou clique em Os destinatários podem editar ficheiros ou Os destinatários podem visualizar ficheiros.

    Notas

    • Se escolher Os destinatários podem editar ficheiros, as pessoas podem ver os seus itens e utilizar programas do Office Online para editar documentos do Office, tudo sem iniciar sessão. Para efetuar outras edições, como adicionar ou eliminar ficheiros numa pasta, é necessário as pessoas iniciarem sessão com uma conta Microsoft. Os destinatários podem reencaminhar uma mensagem para outras pessoas e quem receber a mensagem também conseguirá editar os itens.

    • Se escolher Os destinatários precisam de iniciar sessão com uma conta Microsoft, os destinatários terão de iniciar sessão com uma conta Microsoft para poderem ver os itens que partilha. Mesmo que selecione esta opção, pode continuar a convidar pessoas sem conhecer as suas contas Microsoft. Pode usar quaisquer endereços de correio eletrónico que tiver para convidar pessoas e, se algum dos destinatários não tiver uma conta Microsoft, pode criar uma gratuitamente.

  4. Toque ou clique em Enviar para guardar as definições de permissões e enviar uma mensagem com uma hiperligação para o item.

Obter uma ligação

Utilize esta opção para partilhar itens com várias pessoas que até nem conhece pessoalmente. Por exemplo, pode utilizar estas ligações para publicar numa rede social, como o Facebook, Twitter ou LinkedIn. Também pode utilizá-las para partilhar no correio eletrónico ou por mensagem instantânea, mas terá menos controlo nas permissões individuais do que com a opção Convidar pessoas.

  1. Escolha o tipo de ligação pretendido. As permissões para o item são atualizadas automaticamente assim que criar a hiperligação.

    Ver apenas
    Quando partilha itens com este tipo de hiperligação, as pessoas podem ver os seus itens sem iniciar sessão. Também podem reencaminhar a ligação para outras pessoas.

    Editar
    Quando partilha itens com este tipo de hiperligação, as pessoas podem ver os seus itens e utilizar programas do Office Online para editar documentos do Office, tudo sem iniciar sessão. Para efetuar outras edições, como adicionar ou eliminar ficheiros numa pasta, é necessário as pessoas iniciarem sessão com uma conta Microsoft. As pessoas podem reencaminhar uma ligação de edição para outras pessoas e quem receber a ligação também conseguirá editar os itens.

    Pública
    Uma ligação pública é semelhante a uma ligação Ver apenas, mas também permite que qualquer pessoa encontre o item partilhado ao procurar. Se escolher esta opção, as pessoas poderão aceder ao item que está a partilhar, mesmo que não publique a ligação obtida.

  2. Toque ou clique em Criar ligação. Copia a ligação para a área de transferência.

  3. Cole a ligação numa mensagem de correio eletrónico, mensagem instantânea, documento, ou onde pretender partilhá-la. Ou toque ou clique em Partilhar com. Esta ação seleciona o atalho Partilhar para que possa partilhar a ligação usando outra aplicação.

Nota

  • Também pode partilhar ficheiros e pastas no OneDrive a partir do Explorador de Ficheiros. Prima sem soltar ou clique com o botão direito do rato no ficheiro ou pasta que quer partilhar, toque ou clique em Partilhar com e depois escolha OneDrive. Esta ação direciona-o para o OneDrive. Para mais informações sobre as opções de partilha no Web site, consulte Partilhe ficheiros e pastas e altere permissões.

Há algum tipo de ficheiro que não possa ser guardado no OneDrive?

Os ficheiros não podem ter mais de 10 GB de tamanho. Alguns tipos de conteúdo também são proibidos. Para obter mais informações, consulte o código de conduta. Para ficheiros relacionados com o trabalho, recomendamos a utilização do OneDrive para Empresas.

Por que motivo alguns ficheiros do meu OneDrive só estão disponíveis quando estou online e como os posso disponibilizar em modo offline?

Os ficheiros que tiver adicionado ao OneDrive a partir do seu PC ou que abriu anteriormente no seu PC estão automaticamente disponíveis offline nesse PC. Quaisquer ficheiros que tenha criado no site do OneDrive ou noutro computador estarão online apenas para poupar espaço no seu PC.

Para informações sobre ficheiros apenas online e como tornar os ficheiros disponíveis offline, consulte Ficheiros só disponíveis online e ficheiros disponíveis offline.

O que posso fazer com os meus ficheiros do OneDrive enquanto o OneDrive ainda está a fazer configurações no meu PC?

Se criar um ficheiro novo no OneDrive ou alterar um ficheiro enquanto o OneDrive está a configurar o seu PC, só será feito o upload desses ficheiros quando a configuração estiver concluída. Se disponibilizar um ficheiro offline, também não será transferido antes de a configuração estar concluída. Para transferir o ficheiro antes de a configuração estar concluída, abra o ficheiro.

Para saber se o OneDrive já concluiu a configuração:

  • Abra a aplicação OneDrive e procure pela indicação Todos os ficheiros estão atualizados no canto superior direito.

    - ou -

    No Explorador de Ficheiros, toque ou clique em OneDrive no painel esquerdo e procure a indicação Os ficheiros estão atualizados na barra de estado na parte inferior da janela.

Posso recuperar ficheiros do OneDrive que eliminei?

Para recuperar ficheiros do OneDrive eliminados, aceda à Reciclagem no ambiente de trabalho ou visite o site do OneDrive e toque ou clique na hiperligação Reciclagem no canto inferior esquerdo.

Por que motivo faltam alguns dos meus ficheiros do OneDrive em determinadas aplicações?

É possível que algumas aplicações de ambiente de trabalho não tenham os recursos necessários para abrir ficheiros que só estão disponíveis online (mesmo quando está ligado à Internet). Se os ficheiros que só estão disponíveis online não aparecerem numa aplicação de ambiente de trabalho que usa, disponibilize-os offline seguindo os passos para esse efeito descritos anteriormente neste tópico.

Por que razão demora tanto tempo para carregar ou transferir os meus ficheiros?

Certifique-se de que o seu computador não está definido para entrar em suspensão quando quer carregar ou transferir muitos ficheiros (ou ficheiros muito grandes). Para tal, procure "Definições de energia e suspensão". Consulte também as sugestões em Maximize a velocidade de carregamento e download.

Como navegar em ficheiros partilhados comigo e em documentos do Office em que trabalhei recentemente?

Atualmente, não é possível fazer isto na aplicação OneDrive, mas pode fazê-lo visitando o site do OneDrive.

Como posso impedir que o OneDrive utilize a minha largura de banda de rede?

Se quiser ter o máximo de largura de banda possível para realizar uma determinada ação (como transmitir um filme em fluxo), pode colocar a sincronização em pausa, bem como todas as outras atividades do OneDrive que utilizem ligação à rede.

  1. Abra a aplicação OneDrive.

  2. Faça o gesto de percorrer a partir da margem direita do ecrã e, em seguida, toque em Definições.
    (Se estiver a usar um rato, aponte para o canto inferior direito do ecrã, mova o ponteiro do rato para cima e clique em Definições.)

  3. Toque ou clique em Opções e depois desative Sincronizar ficheiros.

Se tiver uma ligação de Internet com tráfego limitado, pode desativar a sincronização e todas as outras atividades do OneDrive que utilizam a sua ligação de rede.

  1. Faça o gesto de percorrer a partir da margem direita do ecrã, toque em Definições e, em seguida, toque em Alterar definições do PC.
    (Se estiver a usar um rato, aponte para o canto inferior direito do ecrã, mova o ponteiro do rato para cima, clique em Definições e, em seguida, clique em Alterar definições do PC.)

  2. Toque ou clique em OneDrive.

  3. Toque ou clique em Ligações de tráfego limitado e ative todas as definições para Off.

Como verifico se os ficheiros ainda estão a ser carregados ou transferidos?

É possível ver o progresso do upload ou do download na aplicação OneDrive, no Explorador de Ficheiros e também no ícone do OneDrive na área de notificação, na extremidade direita da barra de tarefas.

Para ver um resumo do progresso, aponte para o ícone do OneDrive (O ícone do OneDrive) na área de notificação, na extremidade direita da barra de tarefas. (Poderá ter de clicar na seta de Mostrar ícones escondidos A seta Mostrar ícones escondidos junto da área de notificação, para ver o ícone do OneDrive.)

Clique com o botão direito do rato no ícone e, em seguida, pode:

  • Clique em Sincronizar para obter o OneDrive para verificar novamente as alterações.

  • Clique em Interromper sincronização para impedir que os ficheiros sejam carregados ou transferidos nesse momento.

  • Clique em Definições para disponibilizar os ficheiros offline ou colocar todos os ficheiros apenas online.

Como mover o OneDrive para outra localização no meu computador?

  1. Abra o Explorador de Ficheiros.

  2. Prima sem soltar ou clique com o botão direito do rato no OneDrive no painel esquerdo.

  3. Toque ou clique em Propriedades e depois toque ou clique no separador Localização.

  4. Toque ou clique em Mover.

  5. Escolha uma pasta existente numa unidade formatada com o sistema de ficheiros NTFS e depois toque ou clique em Selecionar Pasta.

  6. Na caixa de diálogo Mover Pasta, toque ou clique em Sim.

Posso iniciar sessão com uma conta diferente para navegar num OneDrive diferente?

Não pode mudar entre contas na aplicação OneDrive. Quando inicia sessão num PC com a sua conta Microsoft, fica automaticamente com a sessão iniciada no OneDrive com essa conta. No entanto, pode obter ficheiros do OneDrive relativos a uma outra conta acedendo ao site do OneDrive.

Como posso comprar armazenamento?

  1. Faça o gesto de percorrer a partir da margem direita do ecrã, toque em Definições e, em seguida, toque em Alterar definições do PC.
    (Se estiver a usar um rato, aponte para o canto inferior direito do ecrã, mova o ponteiro do rato para cima, clique em Definições e, em seguida, clique em Alterar definições do PC.)
  2. Toque ou clique em OneDrive.

  3. Toque ou clique em Comprar mais armazenamento.

Para comprar um plano de armazenamento num determinado país ou região, é preciso alterar a localização no seu computador:

  1. Faça o gesto de percorrer a partir da margem direita do ecrã e, em seguida, toque em Procurar.
    (Se estiver a usar um rato, aponte para o canto inferior direito do ecrã, mova o ponteiro do rato para cima e clique em Procurar.)

  2. Na caixa de pesquisa, introduza região e, nos resultados, toque ou clique em Alterar o seu país ou região.

  3. Selecione o país ou região na lista.

    Nota

    • Pode ser preciso reiniciar o PC para que as alterações produzam efeitos.

Posso desinstalar a aplicação OneDrive?

Não, a aplicação vem integrada no Windows 8.1 e no Windows RT 8.1 e não pode ser desinstalada, mas pode ser removida do ecrã Início. Prima sem soltar ou clique com o botão direito do rato no mosaico e depois toque ou clique em Remover de Início.

Notas

Precisa de mais ajuda?