Como atualizar, repor ou restaurar o seu PC

Se estiver a ter problemas com o seu PC, experimente atualizá-lo, repô-lo ou restaurá-lo. A atualização do PC reinstala o Windows e mantém os seus ficheiros e definições pessoais. Também mantém as aplicações fornecidas com o seu PC e aquelas que instalou a partir da Loja Windows. A reposição do PC reinstala o Windows, mas elimina os seus ficheiros, definições e aplicações (exceto as aplicações fornecidas com o PC). O restauro do PC é uma forma de anular alterações ao sistema recentes.

Se quiser fazer uma cópia de segurança e restaurar o os seus ficheiros pessoais com o Histórico de Ficheiros, consulte Configurar uma unidade para o Histórico de Ficheiros Se quiser reiniciar o PC, consulte Encerrar (desligar), suspender ou hibernar o PC.

Antes de começar a atualizar ou repor o seu PC

Na maioria dos casos, uma vez iniciada a atualização ou reposição do PC, o processo é concluído automaticamente. No entanto, se o Windows precisar de ficheiros em falta, ser-lhe-á pedido para inserir o suporte de dados para recuperação, geralmente um DVD ou uma pen USB. Se isso acontecer, aquilo de que precisa dependerá do seu PC.

Se o PC veio equipado com o Windows 8.1 ou o Windows RT 8.1, vai precisar dos discos ou da pen USB fornecida com o PC. Consulte as informações fornecidas com o PC para ver se o fabricante do PC forneceu estes discos ou suportes de dados. Em alguns casos, poderá tê-los criado quando configurou o PC pela primeira vez.

Se atualizou o PC para o Windows 8.1 ou o Windows RT 8.1 com um DVD, use esse disco. Se não tiver um suporte de dados para o Windows 8.1 ou o Windows RT 8.1, contacte o Suporte da Microsoft .

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Atualizar o PC sem afetar os seus ficheiros

Se o desempenho do seu PC deixar de ser satisfatório e não sabe porquê, pode atualizar o PC sem eliminar quaisquer ficheiros pessoais ou alterar as suas definições.

Nota

  • Se tiver atualizado a versão do PC do Windows 8 para o Windows 8.1 e o seu PC tiver uma partição de recuperação do Windows 8, a atualização do PC restaura o Windows 8. Terá de atualizar a versão para o Windows 8.1 depois de concluída a atualização do PC.

Aviso

  • As aplicações instaladas a partir de Web sites e DVDs serão removidas. As aplicações fornecidas com o seu PC e aquelas que instalou a partir da Loja Windows serão reinstaladas. O Windows coloca uma lista das aplicações removidas no ambiente de trabalho depois de atualizar o PC.

Para atualizar o PC

  1. Faça o gesto de percorrer a partir da margem direita do ecrã, toque em Definições e, em seguida, toque em Alterar definições do PC.
    (Se estiver a utilizar um rato, aponte para o canto superior direito do ecrã, desloque o ponteiro do rato para baixo, clique em Definições e, em seguida, clique em Alterar definições do PC.)

  2. Toque ou clique em Atualização e recuperação e, em seguida, toque ou clique em Recuperação.

  3. Em Atualizar o PC sem afetar os ficheiros pessoais, toque ou clique em Começar.

  4. Siga as instruções apresentadas no ecrã.

Remover tudo e reinstalar o Windows

Se quiser reciclar o PC, dá-lo ou recomeçar a usá-lo como se fosse novo, pode repô-lo totalmente.

Nota

  • Se tiver atualizado a versão do PC do Windows 8 para o Windows 8.1 e o seu PC tiver uma partição de recuperação do Windows 8, a reposição do PC restaura o Windows 8. Terá de atualizar a versão para o Windows 8.1 depois de concluída a reposição do PC.

Aviso

  • Todos os ficheiros pessoais serão eliminados e as suas definições serão repostas. Todas as aplicações que instalou serão removidas. Só serão reinstaladas as aplicações fornecidas com o PC.

Para repor o PC

  1. Faça o gesto de percorrer a partir da margem direita do ecrã, toque em Definições e, em seguida, toque em Alterar definições do PC.
    (Se estiver a utilizar um rato, aponte para o canto superior direito do ecrã, desloque o ponteiro do rato para baixo, clique em Definições e, em seguida, clique em Alterar definições do PC.)

  2. Toque ou clique em Atualização e recuperação e, em seguida, toque ou clique em Recuperação.

  3. Em Remover tudo e reinstalar o Windows, toque ou clique em Começar.

  4. Siga as instruções apresentadas no ecrã.

    Nota

    • Ser-lhe-á pedido para escolher se quer apagar os dados de forma rápida ou exaustiva. Se quiser apagar rapidamente os dados, poderá recuperar alguns dados com software especial. Se optar por apagar exaustivamente os dados, o processo será mais demorado mas torna a recuperação de dados muito menos provável.

Restaurar o PC para um ponto anterior no tempo

Se pensa que uma aplicação ou um controlador que instalou recentemente estão na origem de problemas com o PC, pode restaurar o Windows para um ponto anterior no tempo, denominado ponto de restauro. O Restauro do Sistema não altera os seus ficheiros pessoais, mas é possível que remova aplicações e controladores instalados recentemente.

Notas

  • O Restauro do Sistema não está disponível para o Windows RT 8.1.

  • O Windows cria automaticamente um ponto de restauro quando instala aplicações de ambiente de trabalho e novas atualizações do Windows, se o último ponto de restauro tiver mais de 7 dias. Também pode criar um ponto de restauro manualmente em qualquer altura.

Para restaurar o PC para um ponto anterior no tempo

  1. Faça o gesto de percorrer a partir da margem direita do ecrã e, em seguida, toque em Procurar.
    (Se estiver a utilizar um rato, aponte para o canto superior direito do ecrã, desloque o ponteiro do rato para baixo e, em seguida, clique em Procurar.)

  2. Introduza Painel de Controlo na caixa de pesquisa e, em seguida, toque ou clique em Painel de Controlo.

  3. Introduza Recuperação na caixa de pesquisa do Painel de Controlo e, em seguida, toque ou clique em Recuperação.

  4. Toque ou clique em Abrir o Restauro do Sistema e, depois, siga as instruções.