Termos e condições de atualização para o Windows 8.1 e o Windows 8.1 Pro

Termos e condições das atualizações para o Windows 8.1 e o Windows 8.1 Pro online

Para instalar o Windows 8.1 ou o Windows 8.1 Pro online, o seu PC tem de estar a executar o Windows 7. Se estiver a executar o Windows 8 ou o Windows 8 Pro, abra a Loja Windows, tocando e clicando no ícone Loja no ecrã inicial, para obter uma atualização gratuita para o Windows 8.1 ou o Windows 8.1 Pro. Se estiver a executar o Windows 7, os seus ficheiros serão facilmente transferidos. Algumas funcionalidades, como o toque, poderão exigir um novo PC. Para verificar a compatibilidade, visite o Web site do fabricante do PC, consulte os requisitos de sistema completos ou, se estiver no Windows 7, execute o Assistente de Atualização em windows.com/upgrade. O Windows 8.1 e o Windows 8.1 Pro não foram concebidos para instalar em dispositivos que estejam a executar o Windows Vista ou o Windows XP. Antes de instalar, consulte Atualizar para o Windows 8.1 a partir do Windows Vista ou do Windows XP para obter informações importantes.

Atualizar o seu computador

Para mais informações sobre o Windows 8.1, incluindo os requisitos de sistema, consulte FAQs sobre a Atualização para o Windows 8.1. Também deve visitar o Web site do fabricante do PC para obter informações sobre como atualizar o seu PC para o Windows 8.1, incluindo quaisquer software e controladores atualizados.

Suporte da Microsoft

Quando compra uma atualização para o Windows 8.1, obtém 90 dias de suporte gratuito da Microsoft. O período de 90 dias tem início depois de instalar e ativar o Windows 8.1. (Poderão aplicar-se encargos telefónicos ou outros encargos de acesso.)

Países e regiões incluídos

Esta atualização online está disponível nos seguintes países e regiões:

  • Afeganistão

  • Albânia

  • Argélia

  • Andorra

  • Angola

  • Anguila

  • Argentina

  • Arménia

  • Aruba

  • Austrália

  • Áustria

  • Azerbaijão

  • Baamas, As

  • Barém

  • Bélgica

  • Bermudas

  • Bósnia e Herzegovina

  • Brasil

  • Brunei

  • Bulgária

  • Camboja

  • Canadá

  • Cabo Verde

  • Ilhas Caimão

  • Chile

  • China

  • Colômbia

  • Costa Rica

  • Croácia

  • Chipre

  • República Checa

  • Dinamarca

  • Jibuti

  • Domínica

  • República Dominicana

  • Equador

  • Egito

  • Salvador

  • Estónia

  • Ilhas Faroé

  • Finlândia

  • França Metropolitana

  • Guiana Francesa

  • Geórgia

  • Alemanha

  • Gana

  • Gibraltar

  • Grécia

  • Gronelândia

  • Granada

  • Guam

  • Santa Sé (Cidade do Vaticano)

  • Honduras

  • RAE de Hong Kong

  • Hungria

  • Islândia

  • Índia

  • Indonésia

  • Irlanda

  • Israel

  • Itália

  • Costa do Marfim

  • Jamaica

  • Japão

  • Jordânia

  • Cazaquistão

  • Quénia

  • Coreia

  • Kuwait

  • Quirguizistão

  • Letónia

  • Líbano

  • Listenstaine

  • Lituânia

  • Luxemburgo

  • RAE de Macau

  • Macedónia, FYRO

  • Malavi

  • Malásia

  • Maldivas

  • Mali

  • Malta

  • Martinica

  • México

  • Mónaco

  • Mongólia

  • Montenegro

  • Marrocos

  • Moçambique

  • Namíbia

  • Países Baixos

  • Nova Caledónia

  • Nova Zelândia

  • Nicarágua

  • Nigéria

  • Noruega

  • Omã

  • Paquistão

  • Panamá

  • Peru

  • Filipinas

  • Polónia

  • Portugal

  • Porto Rico

  • Catar

  • Reunião

  • Roménia

  • Rússia

  • Ruanda

  • São Cristóvão e Neves

  • Santa Lúcia

  • São Marinho

  • Arábia Saudita

  • Senegal

  • Sérvia

  • Singapura

  • Eslováquia

  • Eslovénia

  • África do Sul

  • Espanha

  • Sri Lanka

  • Suazilândia

  • Suécia

  • Suíça

  • Taiwan

  • Tajiquistão

  • Tailândia

  • Trindade e Tobago

  • Tunísia

  • Turquia

  • Uganda

  • Ucrânia

  • Emirados Árabes Unidos

  • Reino Unido

  • Estados Unidos

  • Uruguai

  • Usbequistão

  • Venezuela

  • Ilhas Virgens

  • Vietname

Idiomas de atualização

As atualizações para o Windows 8.1 e o Windows 8.1 Pro estão disponíveis para download nos seguintes idiomas:

  • Árabe

  • Búlgaro

  • Chinês Simplificado

  • Chinês Tradicional

  • Chinês Tradicional (HK)

  • Croata

  • Checo

  • Dinamarquês

  • Neerlandês

  • Inglês (E.U.A.)

  • Inglês (RU)

  • Estónio

  • Finlandês

  • Francês

  • Alemão

  • Grego

  • Hebraico

  • Húngaro

  • Italiano

  • Japonês

  • Coreano

  • Letão

  • Lituano

  • Norueguês

  • Polaco

  • Português (Brasil)

  • Português (Portugal)

  • Romeno

  • Russo

  • Sérvio (latim)

  • Eslovaco

  • Esloveno

  • Espanhol

  • Sueco

  • Tailandês

  • Turco

  • Ucraniano

Moedas da oferta

Pode comprar a atualização nas seguintes moedas, consoante a sua localização:

  • AUD - Dólar Australiano

  • BRL - Real do Brasil

  • CAD - Dólar Canadiano

  • CHF - Franco Suíço

  • CNY - Yuan Chinês

  • DKK - Coroa Dinamarquesa

  • EUR - Euro

  • GBP - Libras Inglesas

  • HKD - Dólar de Hong Kong

  • INR - Rupia Indiana

  • ISK - Coroa Islandesa

  • JPY - Iene Japonês

  • KRW - Won da Coreia do Sul

  • MXN - Peso Mexicano

  • NOK - Coroa Norueguesa

  • NZD - Dólar Neozelandês

  • PLN - Zloti Polaco

  • RUB - Rublos Russos

  • SEK - Coroa Sueca

  • SGD - Dólar de Singapura

  • TRY - Lira Turca

  • TWD - Dólar de Taiwan

  • USD - Dólar dos E.U.A.

Tipos de pagamento da oferta

Pode pagar a atualização utilizando um dos seguintes métodos de pagamento, consoante a sua localização (a sua compra será processada pela Arvato Digital Services, LLC ou Arvato Distribution GmbH e um destes nomes será o apresentado no seu extrato de cartão de crédito):

Cartões de crédito

  • Visa *

  • MasterCard *

  • American Express

  • Discover Card

  • Diners Club

  • JCB

* Em todos os mercados. Para MasterCard e Visa, alguns bancos oferecem um serviço 3D Secure para aumentar a segurança do seu cartão de crédito. Se o seu cartão não estiver preparado para o serviço 3D Secure, será na mesma possível efetuar a sua compra sem um PIN. Contacte o banco emissor do seu cartão de crédito para obter informações adicionais.

Pagamentos eletrónicos

  • PayPal

Moedas de pagamento por localização

  • Afeganistão - USD

  • Albânia - USD

  • Argélia - USD

  • Andorra - EUR

  • Anguila - USD

  • Angola - USD

  • Argentina - USD

  • Arménia - USD

  • Aruba - USD

  • Austrália- AUD

  • Áustria - EUR

  • Azerbaijão - USD

  • Baamas, As - USD

  • Barém - USD

  • Bélgica - EUR

  • Bermudas - USD

  • Bósnia e Herzegovina - USD

  • Brasil - BRL

  • Brunei - USD

  • Bulgária - EUR

  • Camboja - USD

  • Canadá - CAD

  • Cabo Verde - EUR

  • Ilhas Caimão - USD

  • Chile - USD

  • China - CNY

  • Colômbia - USD

  • Costa Rica - USD

  • Croácia - USD

  • Chipre - EUR

  • República Checa - EUR

  • Dinamarca - DKK

  • Jibuti - EUR

  • Domínica - USD

  • República Dominicana - USD

  • Equador - USD

  • Egito - USD

  • Salvador - USD

  • Estónia - EUR

  • Ilhas Faroé - EUR

  • Finlândia - EUR

  • França Metropolitana - EUR

  • Guiana Francesa - USD

  • Geórgia - USD

  • Alemanha - EUR

  • Gana - USD

  • Gibraltar - GBP

  • Grécia - EUR

  • Gronelândia - EUR

  • Granada - USD

  • Guam - USD

  • Honduras - USD

  • RAE de Hong Kong - HKD

  • Hungria - EUR

  • Islândia - ISK

  • Índia - INR

  • Indonésia - USD

  • Irlanda - EUR

  • Israel - USD

  • Itália - EUR

  • Costa do Marfim - EUR

  • Jamaica - USD

  • Japão - JPY

  • Jordânia - USD

  • Cazaquistão - USD

  • Quénia - USD

  • Coreia - KRW

  • Kuwait - USD

  • Quirguizistão - USD

  • Letónia - EUR

  • Líbano - USD

  • Listenstaine - CHF

  • Lituânia - EUR

  • Luxemburgo - EUR

  • RAE de Macau - USD

  • Macedónia - USD

  • Malavi - USD

  • Malásia - USD

  • Maldivas - USD

  • Mali - EUR

  • Malta - EUR

  • Martinica - USD

  • México - MXN

  • Mónaco - EUR

  • Mongólia - USD

  • Montenegro - USD

  • Marrocos - USD

  • Moçambique - USD

  • Namíbia - USD

  • Países Baixos - EUR

  • Nova Caledónia - EUR

  • Nova Zelândia - NZD

  • Nicarágua - USD

  • Nigéria - USD

  • Noruega - NOK

  • Omã - USD

  • Paquistão - USD

  • Panamá - USD

  • Peru - USD

  • Filipinas - USD

  • Polónia - PLN

  • Portugal - EUR

  • Porto Rico - USD

  • Catar - USD

  • Reunião - EUR

  • Roménia - EUR

  • Rússia - RUB

  • Ruanda - USD

  • São Cristóvão e Neves - USD

  • Santa Lúcia - USD

  • São Marinho - EUR

  • Arábia Saudita - USD

  • Senegal - EUR

  • Sérvia - USD

  • Singapura - SGD

  • Eslováquia - EUR

  • Eslovénia - EUR

  • África do Sul - USD

  • Espanha - EUR

  • Sri Lanka - USD

  • Suazilândia - USD

  • Suécia - SEK

  • Suíça - CHF

  • Taiwan - TWD

  • Tajiquistão - USD

  • Tailândia - USD

  • Trindade e Tobago - USD

  • Tunísia - USD

  • Turquia - TRY

  • Uganda - USD

  • Ucrânia - USD

  • Emirados Árabes Unidos - USD

  • Reino Unido - GBP

  • Estados Unidos - USD

  • Uruguai - USD

  • Usbequistão - USD

  • Santa Sé (Cidade do Vaticano) - EUR

  • Venezuela - USD

  • Vietname - USD

  • Ilhas Virgens - USD

Termos e condições dos produtos DVD embalados para retalho do Windows 8.1 e do Windows 8.1 Pro

Pode comprar software de versão completa (DVD embalado) para atualizar o PC com o Windows 7 para o Windows 8.1 ou o Windows 8.1 Pro no seu revendedor participante local ou online. Poderão aplicar-se taxas adicionais de porte e expedição.

Se estiver a executar o Windows 8 ou o Windows 8 Pro, abra a Loja Windows, tocando e clicando no ícone Loja no ecrã inicial, para obter uma atualização gratuita para o Windows 8.1 ou o Windows 8.1 Pro. Se estiver a executar o Windows 7, os seus ficheiros serão facilmente transferidos. Algumas funcionalidades, como o toque, poderão exigir um novo PC. Para verificar a compatibilidade, visite o Web site do fabricante do PC, execute o Assistente de Atualização em windows.com/upgrade e consulte os detalhes na parte inferior da caixa. O Windows 8.1 e o Windows 8.1 Pro não foram concebidos para instalar em dispositivos que estejam a executar o Windows Vista ou o Windows XP. Antes de instalar, consulte windows.com/install para obter informações importantes.

Atualizar o seu computador

Para mais informações sobre o Windows 8.1, incluindo os requisitos de sistema, consulte FAQs sobre a Atualização para o Windows 8.1. Também deve visitar o Web site do fabricante do PC para obter mais informações sobre como atualizar o seu PC para o Windows 8.1, incluindo quaisquer software e controladores atualizados.

Suporte da Microsoft

Quando compra uma atualização para o Windows 8.1, obtém 90 dias de suporte gratuito da Microsoft. O período de 90 dias tem início depois de instalar e ativar o Windows 8.1. (Poderão aplicar-se encargos telefónicos ou outros encargos de acesso.) Contacte a Microsoft relativamente a todas as questões de suporte.

Idiomas de atualização

O Windows 8.1 e o Windows 8.1 Pro estão disponíveis nos seguintes idiomas:

  • Árabe

  • Búlgaro

  • Chinês Simplificado

  • Chinês Tradicional

  • Chinês Tradicional (HK)

  • Croata

  • Checo

  • Dinamarquês

  • Neerlandês

  • Inglês (E.U.A.)

  • Inglês (RU)

  • Estónio

  • Finlandês

  • Francês

  • Alemão

  • Grego

  • Hebraico

  • Húngaro

  • Italiano

  • Japonês

  • Coreano

  • Letão

  • Lituano

  • Norueguês

  • Polaco

  • Português (Brasil)

  • Português (Portugal)

  • Romeno

  • Russo

  • Sérvio (latim)

  • Eslovaco

  • Esloveno

  • Espanhol

  • Sueco

  • Tailandês

  • Turco

  • Ucraniano

Perguntas mais frequentes

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Onde é que a atualização para o Windows 8.1 ou Pro está disponível?

O produto de download da atualização é suportado nos 140 países listados na secção de mercados e outras informações. Se não viver nestes países, pode comprar o DVD de atualização para o Windows 8.1 ou o Windows 8.1 Pro num revendedor participante local.

A atualização está disponível em quantos idiomas?

A atualização está disponível nos 37 idiomas apresentados na secção de lista de idiomas.

Quais as moedas suportadas para a compra do download?

O produto de download suporta a compra em 23 moedas. A sua localização irá determinar a moeda de compra disponível. Poderá necessitar de um cartão de crédito internacional para concluir a transação.

Posso usar um cartão de débito para a compra?

Os cartões de débito com o logótipo Visa ou MasterCard são aceites, tal como os cartões de crédito (incluindo, nalgumas regiões, os cartões de débito com a marca AmEx, JCB, Discover e Diners Club).

Os preços da atualização são iguais em todos os mercados?

Os preços variam consoante a região e cada revendedor independente, e dependem de vários fatores específicos, incluindo a taxa de câmbio, impostos locais, taxas aduaneiras, condições do mercado local e outras considerações de atribuição de preços. O preço real a pagar poderá ser superior ao preço anunciado devido a estes fatores adicionais.

Qual o preço local do download nas 23 moedas?

O preço real varia consoante a região pois depende de vários fatores específicos, incluindo a taxa de câmbio, impostos locais, taxas aduaneiras, condições do mercado local e outras considerações de atribuição de preços. Também poderá variar consoante o revendedor independente. O preço real a pagar poderá ser diferente do preço anunciado devido a estes fatores adicionais.

O suporte de dados de instalação está disponível para compra durante o download?

Sim, pode comprar um disco de cópia de segurança do Windows 8.1 ou do Windows 8.1 Pro durante o processo de download por um custo adicional. O preço é acrescido desta taxa para o software de download. Também poderá ter de pagar os portes, taxas alfandegárias e outras aplicáveis relativamente ao DVD. As taxas alfandegárias de importação e outras poderão ser calculadas pela autoridade aduaneira do país de importação do suporte de dados. Deverá contactar a autoridade aduaneira local caso tenha dúvidas. É responsável por quaisquer taxas aduaneiras e outras aplicáveis.

Os PCs com o Windows 7 que apresentam capacidade tátil são compatíveis com o Windows 8.1?

Se tiver hardware com capacidade tátil que não se destine especificamente ao Windows 8.1, mas esteja em conformidade com a certificação Windows 7, desfrutará de uma resposta tátil com o mesmo nível de qualidade oferecido pelo Windows 7. Como o toque do Windows 8.1 necessita de um nível de resposta e precisão superior, os PCs com capacidade tátil e certificação Windows 8.1 proporcionam uma melhor experiência quando escreve no teclado no ecrã e usa determinados controlos do que os PCs com certificação Windows 7. Por exemplo, os ecrãs táteis que suportam menos de cinco pontos de toque em simultâneo não permitem a utilização de determinadas funcionalidades e aplicações do Windows 8.1.

O Windows Media Center está incluído na atualização para o Windows 8.1 ou Windows 8.1 Pro?

Para os clientes que estejam a mudar do Windows 7, Windows Vista ou Windows XP (SP3) para o Windows 8.1 ou Windows 8.1 Pro, o Windows Media Center não está incluído. Se quiser instalar o Windows Media Center, tem de instalar o Windows 8.1 Media Center Pack depois de atualizar para o Windows 8.1 Pro. Para os clientes que estejam a atualizar do Windows 8.1 para o Windows 8.1 Pro utilizando o Pro Pack, o Windows Media Center está incluído. Para mais informações, consulte a nossa página Adicionar funcionalidades.

A reprodução de DVDs continuará a funcionar após a atualização?

Se não tiver outro software que possa reproduzir DVDs, terá de fazer o download de outra aplicação que possa reproduzir DVDs depois da atualização e instalá-la.
Se já tiver software de reprodução de DVDs para além do Windows Media Center instalado no PC, o Assistente de Atualização ajudará a determinar se esse software irá funcionar com o Windows 8.1. Se o seu PC estiver atualmente a executar o Windows 7, poderá optar por manter este software durante a atualização para o Windows 8.1. O Windows 8.1 e o Windows 8.1 Pro não foram concebidos para instalar em dispositivos que estejam a executar o Windows Vista ou o Windows XP. Antes de instalar, consulte windows.com/install para obter informações importantes.

Qual a resolução de ecrã mínima necessária para o Windows 8.1?

Para aceder à Loja Windows e fazer download de aplicações e executá-las, precisa de uma resolução mínima de ecrã de 1024 x 768. Também necessita desta resolução de ecrã para executar as aplicações incorporadas no Windows 8.1. Para encaixar aplicações, precisa de uma resolução de ecrã mínima de 1366 x 768.

Todos os PCs com o Windows 7 podem ser atualizados para o Windows 8.1?

Para atualizar um PC para o Windows 8.1, o PC tem de cumprir os requisitos de sistema mínimos do Windows 8.1 e ter êxito em todas as verificações de compatibilidade obrigatórias. Para mais informações sobre o Windows 8.1, incluindo os requisitos de sistema, consulte Instale, atualize e ative.

Os PCs com o Windows XP e o Windows Vista podem ser atualizados para o Windows 8.1?

Para atualizar um PC para o Windows 8.1, o PC tem de cumprir os requisitos de sistema mínimos do Windows 8.1 e ter êxito em todas as verificações de compatibilidade obrigatórias. O Windows 8.1 e o Windows 8.1 Pro não foram concebidos para instalar em dispositivos que estejam a executar o Windows Vista ou o Windows XP. Antes de instalar, consulte Instale, atualize e ative para obter informações importantes.

Obterei suporte quando comprar uma atualização de revenda ou online?

Sim. A compra da atualização inclui 90 dias de suporte gratuito da Microsoft. O período de 90 dias tem início depois de instalar e ativar o Windows 8.1. Nota: poderão aplicar-se tarifas telefónicas ou outras tarifas de acesso.