Dispositivos fidedignos: FAQ

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O que é um dispositivo fidedigno?

Quando tentar ver ou editar informações sensíveis relacionadas com a sua conta Microsoft, como as informações do cartão de crédito, poderemos pedir primeiro um código de segurança para assegurar que apenas o utilizador consegue aceder à conta. Mas poderá designar um PC como dispositivo fidedigno. Nos dispositivos fidedignos, não é necessário introduzir um código de segurança sempre que tenta aceder a informações sensíveis.

Como posso marcar o meu dispositivo como fidedigno?

Pode marcar um dispositivo como fidedigno selecionando uma caixa de verificação. Quando for solicitado que introduza um código de segurança para validar a sua identidade, selecione a caixa de verificação Inicio sessão frequentemente neste dispositivo. Não pedir um código. para não ser novamente solicitado que introduza um código.

Se, atualmente, não tiver quaisquer dispositivos fidedignos associados à sua conta Microsoft, poderá marcar o primeiro da seguinte forma:

  1. No dispositivo no qual quer confiar, inicie sessão na sua conta Microsoft.

  2. Em Palavra-passe e informações de segurança, toque ou clique em Editar informações de segurança.

    Neste momento, será solicitado que introduza um código de segurança.

  3. Verifique se recebeu na sua conta de correio eletrónico alternativa ou no seu telemóvel um código enviado pela equipa da conta Microsoft e introduza-o na caixa de texto.

  4. Selecione a caixa de verificação Inicio sessão frequentemente neste dispositivo. Não me peçam um código. e, em seguida, toque ou clique em Submeter.

    Pode agora editar as suas informações neste dispositivo sempre que quiser, sem introduzir outro código de segurança.

Se já marcou, pelo menos, um dispositivo como fidedigno, os passos são um pouco diferentes:

  1. No dispositivo no qual quer confiar, inicie sessão na sua conta Microsoft.

  2. Escolha como quer receber o seu código de segurança e, depois, toque ou clique em Seguinte.

  3. Verifique se recebeu na sua conta de correio eletrónico alternativa ou no seu telemóvel um código enviado pela equipa da conta Microsoft e introduza-o na caixa de texto.

  4. Selecione a caixa de verificação Inicio sessão frequentemente neste dispositivo. Não pedir um código. e, em seguida, toque ou clique em Submeter.

    Pode agora editar as suas informações neste dispositivo sempre que quiser, sem introduzir outro código de segurança.

Perdi o acesso a um dos meus dispositivos fidedignos. O que devo fazer?

Se já não tiver acesso a um dispositivo marcado como fidedigno (por exemplo, se perder o portátil ou se tiver sido furtado), recomendamos que retire imediatamente todos os dispositivos fidedignos da sua conta Microsoft para ajudar a manter a sua conta segura. (Pode voltar a definir os dispositivos como fidedignos mais tarde.)

  1. Inicie sessão na sua conta Microsoft ou noutro dispositivo.

  2. Em Palavra-passe e informações de segurança, toque ou clique em Editar informações de segurança.

    Se lhe for pedido um código de segurança, introduza-o e toque ou clique em Submeter.

  3. Em Dispositivos fidedignos, toque ou clique em Remover todos os dispositivos fidedignos associados à minha conta.

  4. Toque ou clique em Remover todos os dispositivos fidedignos.

O que aconteceu à lista de dispositivos fidedignos na minha página de informações de segurança?

A Microsoft fez algumas alterações à forma como pode controlar os seus dispositivos fidedignos. Por exemplo, já não é necessário fornecer um nome exclusivo para cada dispositivo fidedigno (ou lembrar-se de qual é qual!) Também pode confiar em todos os dispositivos que quiser, já não há um limite.

Por estes motivos, removemos a lista de dispositivos fidedignos da página de informações de segurança. Se não iniciar sessão em determinado dispositivo fidedigno pelo menos uma vez a cada dois meses, o dispositivo será removido automaticamente da sua conta Microsoft. Isto ajuda a manter a sua conta segura na eventualidade de perder um dispositivo fidedigno ou de ser furtado sem se dar conta. Pode voltar a definir um dispositivo como fidedigno mais tarde.

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