Obter ajuda sobre erros do Gestor de Dispositivos

O Gestor de Dispositivos ajuda a determinar quais são os dispositivos de hardware instalados no computador e se estes estão a funcionar correctamente. Se um dos dispositivos não estiver a funcionar correctamente, será apresentado um ícone de erro junto do nome do dispositivo. Se o Gestor de Dispositivos não conseguir identificar o dispositivo, irá assinalá-lo como dispositivo desconhecido.

Imagem do Gestor de Dispositivos a mostrar um dispositivo que não está a funcionar correctamente
Um ícone de erro aparece junto de qualquer dispositivo que não esteja a funcionar correctamente. Neste exemplo, um coprocessador biométrico (leitor de impressões digitais) não está a funcionar.

Quando um dispositivo não está a funcionar correctamente, normalmente, o Gestor de Dispositivos apresenta uma mensagem de erro com um código de erro correspondente. Existem vários códigos de erro do Gestor de Dispositivos. Para obter uma explicação sobre o significado de cada código e uma sugestão de solução para cada erro, visite a página Explicação dos códigos de erro gerados pelo Gestor de Dispositivos no Web site de Ajuda e Suporte da Microsoft.

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