Como posso saber se o computador tem um problema de memória?

Normalmente, o Windows detecta automaticamente possíveis problemas com a memória do computador e apresenta uma notificação perguntando se deseja executar a Ferramenta de Diagnóstico de Memória.

Executar a Ferramenta de Diagnóstico de Memória

Quando recebe uma notificação acerca de um possível problema de memória, clique na notificação para poder escolher entre duas opções para executar a Ferramenta de Diagnóstico de Memória:

  • Pode reiniciar o computador e executar a ferramenta imediatamente.

  • Pode reiniciar o computador e executar a ferramenta mais tarde.

Se optar por reiniciar o computador e executar a ferramenta imediatamente, certifique-se de que guarda o trabalho e fecha todos os programas em execução. A Ferramenta de Diagnóstico de Memória será executada automaticamente quando reiniciar o Windows. Enquanto a Ferramenta de Diagnóstico de Memória é executada, poderá visualizar uma barra de evolução indicando o estado do teste. Quando o teste tiver terminado, o Windows será novamente reiniciado automaticamente.

Obter resultados do teste de memória

Se a Ferramenta de Diagnóstico de Memória não encontrar erros, receberá uma mensagem informando que não foram encontrados erros.

Se a Ferramenta de Diagnóstico de Memória detectar erros, contacte o fabricante do computador ou da memória para obter mais informações.

O que posso fazer se a Ferramenta de Diagnóstico de Memória encontrar erros

Se a Ferramenta de Diagnóstico de Memória detectar problemas na memória do computador, contacte o fabricante do computador ou da memória para obter informações sobre como corrigir o problema.

Opções avançadas para executar a Ferramenta de Diagnóstico de Memória

É aconselhável que a Ferramenta de Diagnóstico de Memória seja executada automaticamente. No entanto, os utilizadores avançados poderão querer ajustar as definições da ferramenta.

  1. Quando a Ferramenta de Diagnóstico de Memória é iniciada, prima F1.

  2. Pode ajustar as seguintes definições:

    • Teste misto. Escolha o tipo de teste que pretende executar. Estas opções são listadas quando a Ferramenta de Diagnóstico de Memória é executada

    • Cache. Escolha a definição de cache que pretende para cada teste.

    • Total de passagens. Escreva o número de vezes que pretende repetir os testes.

  3. Prima F10 para iniciar o teste.

Como posso agendar o teste de memória manualmente?

Se a Ferramenta de Diagnóstico de Memória do Windows não for executada automaticamente, pode executá-la manualmente.

  1. Abrir a Ferramenta de Diagnóstico de Memória clicando no botão IniciarImagem do botão Iniciar, clicando em Painel de Controlo, clicando em Sistema e Manutenção, clicando em Ferramentas administrativas e, em seguida, clicando em Ferramenta de Diagnóstico de Memória. São necessárias credenciais de administrador Se lhe for pedida uma palavra-passe de administrador ou uma confirmação, escreva a palavra-passe ou dê a confirmação.

  2. Escolha entre as duas opções para executar a Ferramenta de Diagnóstico de Memória.

    • Pode reiniciar o computador e executar a ferramenta imediatamente.

    • Pode reiniciar o computador e executar a ferramenta mais tarde.