Suplementos do Internet Explorer: perguntas mais frequentes

Estas informações aplicam-se ao Windows Internet Explorer 7 e Windows Internet Explorer 8.

Os suplementos do Web browser acrescentam funções (por exemplo, barras de ferramentas suplementares, ponteiros animados para o rato, cotações de acções e bloqueadores de janelas de publicidade) ao Web browser.

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Qual a origem dos suplementos?

Muitos suplementos vêm da Internet e, normalmente, requerem que o utilizador dê a sua permissão antes de serem instalados no computador. No entanto, alguns poderão ser instalados sem conhecimento do utilizador. Esta situação poderá ocorrer se o suplemento fizer parte de outro programa que tenha sido instalado. Alguns suplementos são instalados com o Microsoft Windows.

Como posso ver quais os suplementos instalados no Internet Explorer 8?

  1. Abrir o Internet Explorer clicando no botão IniciarImagem do botão Iniciare, em seguida, clicando em Internet Explorer .

  2. Clique no botão Ferramentas e, em seguida, clique em Gerir Suplementos.

  3. Em Tipos de Suplementos, clique em Barras de Ferramentas e Extensões.

  4. Na secção Mostrar, pode seleccionar uma das seguintes vistas dos suplementos:

    • Para ver uma lista completa dos suplementos instalados no computador, clique em Todos os Suplementos.

    • Para apresentar apenas os suplementos necessários para a página Web actual ou para uma página Web visitada recentemente, clique em Suplementos carregados actualmente.

    • Para apresentar os suplementos com pré-aprovação da Microsoft, do fabricante do computador ou de um fornecedor de serviços, clique em Executar sem permissões.

    • Para apresentar apenas os controlos ActiveX de 32 bits, clique em Controlos transferidos.

  5. Quando terminar, clique em Fechar.

Como posso ver quais os suplementos instalados no Internet Explorer 7?

  1. Abrir o Internet Explorer clicando no botão IniciarImagem do botão Iniciare, em seguida, clicando em Internet Explorer .

  2. Clique no botão Ferramentas, aponte para Gerir Suplementos e, em seguida, clique em Activar ou Desactivar Suplementos.

  3. Na lista Mostrar, clique numa das opções seguintes:

  • Para ver uma lista completa dos suplementos instalados no computador, clique em Suplementos que foram utilizados pelo Internet Explorer.

  • Para apresentar apenas os suplementos necessários para a página Web actual ou para uma página Web visitada recentemente, clique em Suplementos carregados actualmente no Internet Explorer.

  • Para apresentar os suplementos com pré-aprovação da Microsoft, do fabricante do computador ou de um fornecedor de serviços, clique em Suplementos executados sem exigir permissões.

  • Para apresentar apenas os controlos ActiveX de 32 bits, clique em Controlos ActiveX Transferidos (32 bits).

Como gerir suplementos se o item de menu estiver desactivado no Internet Explorer 7?

A opção Gerir Suplementos do menu Ferramentas está desactivada quando o Internet Explorer 7 está a ser executado no modo Sem Suplementos. Poderá continuar a gerir os suplementos, mas terá de utilizar as Opções da Internet no Painel de Controlo. Proceda do seguinte modo:

  1. Abrir as Opções da Internet clicando no botão IniciarImagem do botão Iniciar, clicando em Painel de Controlo, clicando em Rede e Internet e, em seguida, clicando em Opções da Internet.

  2. Clique no separador Programas e, em seguida, clique em Gerir suplementos.

    Nota

    • As alterações que efectuar não terão efeito até que reinicie o Internet Explorer normalmente (quando não está a utilizar o modo Sem Suplementos).

Por que recebo uma mensagem a avisar que estou a trabalhar sem suplementos quando inicio o Internet Explorer?

Esta mensagem é visualizada quando o Internet Explorer é aberto com os suplementos desactivados. Para executar o Internet Explorer normalmente (com os suplementos activados), certifique-se de que selecciona Internet Explorer no menu Iniciar, e não clica em Internet Explorer (Sem Suplementos).

Existem vários suplementos nesta lista que não instalei. Como foram instalados no computador?

Alguns suplementos são pré-aprovados e são instalados no seu computador a princípio. Todos os suplementos pré-aprovados são verificados e digitalmente assinados. Os suplementos pré-aprovados podem ser fornecidos pela Microsoft, pelo fabricante do computador, pelo fornecedor de serviços Internet (se estiver a utilizar uma versão personalizada privada do Internet Explorer) ou pelo administrador da rede da sua empresa. Para ver os suplementos pré-aprovados que estão instalados no computador, faça o seguinte:

Para ver todos os suplementos aprovados no Internet Explorer 8

  1. Abrir o Internet Explorer clicando no botão IniciarImagem do botão Iniciare, em seguida, clicando em Internet Explorer .

  2. Clique no botão Ferramentas e, em seguida, clique em Gerir Suplementos.

  3. Em Mostrar, clique em Executar sem permissões.

  4. Será apresentada uma lista de todos os suplementos pré-aprovados. Quando terminar a verificação da lista, clique em Fechar.

Para ver todos os suplementos aprovados no Internet Explorer 7

  1. Abrir o Internet Explorer clicando no botão IniciarImagem do botão Iniciare, em seguida, clicando em Internet Explorer .

  2. Clique no botão Ferramentas, aponte para Gerir Suplementos e, em seguida, clique em Activar ou Desactivar Suplementos.

  3. Na lista Mostrar, clique em Suplementos executados sem exigir permissões.

  4. Será apresentada uma lista de todos os suplementos pré-aprovados. Quando terminar a verificação da lista, clique em OK.

Notas

  • Alguns suplementos são assinados digitalmente, o que significa que existe uma etiqueta codificada no ficheiro que identifica o fabricante. Se (Não verificado) for apresentado na coluna Fabricante, o próprio suplemento não está assinado digitalmente.

  • Alguns suplementos poderão ter sido desactivados pelo administrador de rede. Nesse caso, o suplemento poderá não será apresentado nas listas de suplementos ou poderá não ser possível activá-lo. Para utilizar o suplemento, este terá de ser activado pelo administrador.

O que poderei fazer se algum suplemento provocar problemas?

Normalmente, a utilização dos suplementos está isenta de problemas mas, por vezes, estes podem causar o encerramento inesperado do Internet Explorer. Esta situação poderá acontecer se o suplemento tiver sido criado para uma versão anterior do Internet Explorer ou se contiver erros de programação.

Eis o que pode fazer:

  • Desactivá-lo. Se um suplemento causar problemas repetidamente, desactive-o através do Gestor de Suplementos.

  • Reportar a situação. Poderá relatar o problema à Microsoft quando tal for pedido. O relatório é anónimo e não necessita de mais nada para além da sua permissão. Estes relatórios são utilizados para melhorar os nossos produtos e para encorajar outras empresas a actualizar e melhorar os respectivos produtos.

Posso eliminar Suplementos ou controlos ActiveX?

Só pode eliminar controlos ActiveX que transferiu e instalou. Não pode eliminar controlos ActiveX pré-instalados nem suplementos de qualquer tipo, mas pode desactivá-los. Para eliminar um controlo ActiveX que tenha instalado, utilize o Gestor de Suplementos. Se não for possível remover o suplemento no Gestor de Suplementos, poderá conseguir desinstalá-lo através do Painel de Controlo.

Para eliminar controlos ActiveX instalados no Internet Explorer 8

  1. Abrir o Internet Explorer clicando no botão IniciarImagem do botão Iniciare, em seguida, clicando em Internet Explorer .

  2. Clique no botão Ferramentas e, em seguida, clique em Gerir Suplementos.

  3. Em Mostrar, clique em Controlos transferidos para visualizar todos os controlos ActiveX.

  4. Clique no controlo ActiveX que pretende eliminar e em seguida clique em Mais informações.

  5. Na caixa de diálogo Mais informações, clique em Remover. São necessárias credenciais de administrador Se lhe for pedida uma palavra-passe de administrador ou uma confirmação, escreva a palavra-passe ou dê a confirmação.

  6. Repita os passos 4 e 5 para cada controlo que deseje eliminar. Quando terminar, clique em Fechar.

Para eliminar controlos ActiveX instalados no Internet Explorer 7

  1. Abrir o Internet Explorer clicando no botão IniciarImagem do botão Iniciare, em seguida, clicando em Internet Explorer .

  2. Clique no botão Ferramentas, aponte para Gerir Suplementos e, em seguida, clique em Activar ou Desactivar Suplementos.

  3. Na lista Mostrar, clique em Controlos ActiveX Transferidos para visualizar todos os controlos ActiveX.

  4. Clique no controlo ActiveX que deseja desactivar e, em seguida, clique em Eliminar.

  5. Repita o passo 4 para cada suplemento que deseja desactivar. Quando terminar, clique em OK.

Como poderei desactivar um suplemento do browser?

Antes de desactivar um suplemento do browser, tenha em mente que algumas páginas Web ou o próprio Internet Explorer poderão não ser apresentados correctamente se o suplemento for desactivado. Recomendamos que desactive um suplemento apenas se este provocar repetidamente o encerramento do Internet Explorer.

Para desactivar suplementos permanentemente no Internet Explorer 8

  1. Abrir o Internet Explorer clicando no botão IniciarImagem do botão Iniciare, em seguida, clicando em Internet Explorer .

  2. Clique no botão Ferramentas e, em seguida, clique em Gerir Suplementos.

  3. Em Mostrar, clique em Todos os suplementos.

  4. Clique no suplemento que deseja desactivar e, em seguida, clique em Desactivar.

  5. Repita o passo 4 para cada suplemento que deseja desactivar. Quando terminar, clique em Fechar.

Para desactivar suplementos permanentemente no Internet Explorer 7

  1. Abrir o Internet Explorer clicando no botão IniciarImagem do botão Iniciare, em seguida, clicando em Internet Explorer .

  2. Clique no botão Ferramentas, aponte para Gerir Suplementos e, em seguida, clique em Activar ou Desactivar Suplementos.

  3. Na lista Mostrar, clique em Suplementos que foram utilizados pelo Internet Explorer para apresentar todos os suplementos.

  4. Clique no suplemento que deseja desactivar e, em seguida, clique em Desactivar.

  5. Repita o passo 4 para cada suplemento que deseja desactivar. Quando terminar, clique em OK.

Siga os passos em baixo para executar o Internet Explorer com todos os suplementos desactivados temporariamente. Os suplementos irão ser desactivados apenas até reiniciar normalmente o Internet Explorer. Para desactivar os suplementos permanentemente, siga os passos na secção acima.

Para desactivar todos os suplementos temporariamente

  • Clique no botão IniciarBotão Iniciar, clique em Todos os Programas, clique em Acessórios, clique em Ferramentas do Sistema e, em seguida, clique em Internet Explorer (Sem Suplementos).

Como poderei reactivar um suplemento do browser?

Poderá ser necessário reactivar um suplemento do browser que tenha desactivado, se quiser visitar um Web site que necessite deste ou, então, se a desactivação de um suplemento provocar problemas gerais de apresentação nas páginas Web ou no Internet Explorer.

Para voltar a activar um suplemento no Internet Explorer 8

  1. Abrir o Internet Explorer clicando no botão IniciarImagem do botão Iniciare, em seguida, clicando em Internet Explorer .

  2. Clique no botão Ferramentas e, em seguida, clique em Gerir Suplementos.

  3. Em Mostrar, clique em Todos os suplementos.

  4. Clique no suplemento que deseja activar e, em seguida, clique em Activar.

  5. Repita o passo 4 para cada suplemento que deseje activar. Quando terminar, clique em Fechar.

Para voltar a activar um suplemento no Internet Explorer 7

  1. Abrir o Internet Explorer clicando no botão IniciarImagem do botão Iniciare, em seguida, clicando em Internet Explorer .

  2. Clique no botão Ferramentas, aponte para Gerir Suplementos e, em seguida, clique em Activar ou Desactivar Suplementos.

  3. Na lista Mostrar, clique em Suplementos que foram utilizados pelo Internet Explorer para apresentar todos os suplementos.

  4. Clique no suplemento que deseja activar e, em seguida, clique em Activar.

  5. Repita o passo 4 para cada suplemento que deseje activar. Quando terminar, clique em OK.