Se o computador estiver num domínio, apenas o administrador de rede pode repor a palavra-passe.

Se se esquecer da palavra-passe, pode repô-la utilizando um disco de reposição de palavras-passe para a conta de utilizador (ou ter as informações para reposição da palavra-passe armazenadas noutro tipo de suporte de dados amovível, tais como uma unidade Flash USB). Se não tiver um disco de reposição de palavras-passe, necessita que alguém com conta de administrador reponha a palavra-passe.

Nota

  1. Se introduzir uma palavra-passe errada ao tentar iniciar sessão, o Windows apresenta uma mensagem de palavra-passe incorrecta. Clique em OK para fechar a mensagem.

  2. Clique em Repor palavra-passe e, em seguida, introduza o disco de reposição de palavras-passe (ou outro suporte de dados amovível).

  3. Siga as instruções apresentadas pelo Assistente de reposição de palavras-passe para criar uma nova palavra-passe.

  4. Inicie sessão com a nova palavra-passe. Se voltar a esquecer a palavra-passe, pode utilizar o mesmo disco de reposição de palavras-passe. Não é necessário criar um novo.