Executar a Ferramenta de Diagnóstico do DirectX

A Ferramenta de Diagnóstico do DirectX ajuda-o a resolver problemas com o conjunto de tecnologias de multimédia DirectX que é fornecido com o Windows. Se estiver com problemas na execução correcta de animações de jogos ou filmes, deve executar a Ferramenta de Diagnóstico do DirectX para localizar a origem do problema.

Para executar a Ferramenta de Diagnóstico do DirectX

  • Abrir a Ferramenta de diagnóstico do DirectX clicando no botão IniciarImagem do botão Iniciar, escrevendo dxdiag na caixa Procurar e, em seguida, premindo ENTER.

Utilizar a Ferramenta de Diagnóstico do DirectX para diagnosticar problemas

Seguem-se alguns pontos que deve verificar:

  • Falta de aceleração do hardware. Se a aceleração de hardware do Microsoft DirectDraw ou Direct3D não estiver disponível, alguns programas são executados muito lentamente ou podem mesmo não ser executados. Clique no separador Visualização e, em seguida, em Funcionalidades do DirectX, verifique se o DirectDraw, o Direct3D ou a aceleração de texturas por AGP está marcado como Não Disponível. Se tal acontecer, deve actualizar o hardware. Também pode ser necessário activar a aceleração de gráficos.

    Para activar a aceleração de gráficos

    1. Abrir as Definições de visualização clicando no botão IniciarImagem do botão Iniciar, clicando em Painel de Controlo, clicando em Aspecto e Personalização, clicando em Personalização e, em seguida, clicando em Definições de visualização.

    2. Clique em Definições de Visualização e, em seguida, clique em Definições Avançadas.

    3. Clique no separador Resolução de Problemas e, em seguida, clique em Alterar Definições. São necessárias credenciais de administrador Se lhe for pedida uma palavra-passe de administrador ou uma confirmação, escreva a palavra-passe ou dê a confirmação.

    4. Mova o controlo de deslize Aceleração do Hardware para Total.

  • Os dispositivos não estão ligados. Se um joystick ou outro dispositivo de entrada não responder, pode não estar configurado correctamente. Certifique-se de que o dispositivo está presente no separador Entrada da Ferramenta de Diagnóstico do DirectX. Se não estiver, reinstale o controlador de jogo ou dispositivo de entrada desligando-o e ligando-o novamente.

  • Estão presentes controladores não assinados. A Microsoft não testou controladores não assinados relativamente à compatibilidade total com as versões mais recentes do DirectX. É recomendado que utilize controladores digitalmente assinados pelos laboratórios WHQL (Microsoft Windows Hardware Quality Labs).