Actualizar o BIOS para a Encriptação de Unidade BitLocker

Quando tenta activar o BitLocker pela primeira vez, pode receber uma mensagem de erro a indicar que o BIOS (sistema de entrada/saída básico) deve ser actualizado antes de poder utilizar o BitLocker. Isto acontece porque o computador foi fabricado com o hardware de segurança TPM (Trusted Platform Module) (um microchip especial em alguns computadores mais recentes, que suporta funcionalidades de segurança avançadas), versão 1.2 ou superior e o BIOS do seu computador necessita de ser actualizado para funcionar correctamente com o TPM. Esta mensagem de erro só deverá ser apresentada se tiver actualizado para esta versão do Windows a partir de uma versão anterior do sistema operativo Windows.

Os procedimentos para actualizar o BIOS variam dependendo do fabricante. Consulte as informações fornecidas com o computador ou visite o Web site do fabricante.

Se já tiver ligado o BitLocker e necessitar de actualizar o BIOS por outro motivo, tal como resolver um problema de compatibilidade de hardware, desactive temporariamente o BitLocker antes de actualizar o BIOS e, em seguida, active novamente o BitLocker quando a actualização estiver concluída. Isto impede que o BitLocker bloqueie a unidade na qual o Windows está instalado quando reinicia o computador após a actualização.

Aviso

  • A actualização do BIOS é um procedimento avançado e, se ocorrer um erro, o computador poderá tornar-se inactivo. Certifique-se de que segue exactamente as instruções do fabricante.

Nota

  • O software de tecnologia de apoio executado no Windows, tal como software de leitura do ecrã, não consegue ler os ecrãs de arranque do BitLocker, porque são apresentados durante o arranque do BIOS e antes de o Windows ser executado. São incluídos os ecrãs utilizados ao escrever um PIN ou palavra-passe de recuperação e todas as mensagens de erro do BitLocker.