Eis as respostas a algumas perguntas frequentes sobre Digital Rights Management (DRM), direitos de utilização de multimédia e ficheiros Windows Media protegidos. Se a sua pergunta não se encontrar aqui, consulte FAQ de Windows Media Player online.

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O que é a DRM?

DRM é o acrónimo de Digital Rights Management, ou gestão de direitos digitais. A DRM é uma tecnologia utilizada por fornecedores de conteúdo, tais como lojas online, para controlar o modo como os ficheiros de música e vídeo digital obtidos a partir destes são utilizados e distribuídos. As lojas online vendem e alugam canções e filmes com a DRM aplicada.

O Windows Media Player, bem como a maior parte das lojas online e dos novos dispositivos, suporta ou utiliza o Windows Media Digital Rights Management 10 (DRM 10). Para obter mais informações sobre os dispositivos que suportam Windows Media DRM, consulte a página Web Localizar dispositivos.

O que é um ficheiro protegido?

Um ficheiro protegido é um ficheiro com DRM aplicada.

O que são direitos de utilização de multimédia?

Os direitos de utilização de multimédia são permissões para utilização de um ficheiro protegido de um modo específico. Os fornecedores de conteúdos, tais como as lojas online, podem especificar como pode utilizar os ficheiros protegidos que obteve a partir deles. Por exemplo, um fornecedor de conteúdos pode conceder-lhe a permissão para reproduzir o ficheiro no computador (direito de reprodução), para gravar o ficheiro num CD de áudio (direito de gravação) ou para sincronizar o ficheiro com um dispositivo portátil (direito de sincronização).

Cada direito pode ter determinadas qualidades. Por exemplo, o fornecedor de conteúdos pode conceder-lhe os seguintes direitos de utilização:

  • O direito de reproduzir uma canção específica no computador um número ilimitado de vezes

  • O direito de sincronizar essa canção com dois dispositivos portáteis cinco vezes por mês

  • O direito de gravar a canção num CD de áudio duas vezes

Os direitos de utilização de multimédia são armazenados no ficheiro de áudio ou vídeo?

Não. Os direitos de utilização de multimédia são armazenados no computador separadamente dos ficheiros de áudio ou vídeo. Para obter informações sobre como visualizar os direitos de utilização de um ficheiro protegido, consulte a pergunta deste tópico sobre como determinar se está autorizado a utilizar um ficheiro protegido.

O que é uma licença?

Uma licença é outro nome para os direitos de utilização de multimédia.

Como é que o Media Player utiliza os direitos de utilização de multimédia?

Quando tenta utilizar um ficheiro protegido no Media Player, este verifica se possui direitos de utilização de multimédia válidos instalados no computador. Se os direitos de utilização de multimédia permitirem efectuar a acção solicitada (por exemplo, sincronizar o ficheiro com um dispositivo), o Media Player efectua essa acção.

Se o Media Player não localizar direitos de utilização de multimédia válidos ou se estes não lhe permitirem efectuar a acção solicitada, o Media Player não efectua a acção. Normalmente, o Media Player apresenta uma mensagem de erro que indica o motivo pelo qual não pode efectuar a acção ou apresenta um botão Erro ou um botão Informações junto do ficheiro protegido, em que pode clicar ou pairar com o rato para obter mais informações.

Como transferir direitos de utilização de multimédia?

Na maior parte dos casos, não tem de se preocupar em transferir os direitos de utilização de multimédia. Normalmente, o Media Player transfere-os automaticamente quando necessário.

No entanto, poderão existir ocasiões em que o Media Player não consegue transferir automaticamente os direitos de utilização de multimédia. Nestes casos, o Media Player apresenta uma mensagem indicando quais são as suas opções. Basta seguir as instruções apresentadas no ecrã.

Se o Media Player o orientar para uma loja online, poderá ter de introduzir o nome da conta e a palavra-passe para continuar. A loja online poderá requerer que actualize as informações de facturação ou que pague uma taxa para transferir direitos de utilização adicionais, tal como o direito de gravar uma canção num CD de áudio.

Note que o Media Player não consegue transferir os direitos de utilização de multimédia automaticamente se a opção Transferir automaticamente direitos de utilização ao reproduzir ou sincronizar um ficheiro estiver desactivada (esta opção está activada por predefinição). Para verificar se está activada, efectue o seguinte procedimento:

  1. Clique na seta existente abaixo do separador Em Reprodução, clique em Mais Opções e, em seguida, clique no separador Privacidade.

  2. Verifique se a caixa de verificação Transferir automaticamente direitos de utilização ao reproduzir ou sincronizar um ficheiro está seleccionada.

Para além disso, se subscrever um serviço de subscrição de música ou vídeo através de uma loja online, recomendamos que active a opção Verificar automaticamente se os ficheiros protegidos necessitam de ser actualizados (esta opção está activada por predefinição). Quando esta opção estiver activada, o Media Player analisará periodicamente a biblioteca para procurar ficheiros comprados e subscrições cujos direitos de utilização de multimédia estejam em falta, ficheiros cujos direitos tenham expirado ou ficheiros cujos direitos estejam prestes a expirar. O Media Player tentará então transferir os direitos a partir da Internet. Esta acção ajuda a melhorar as experiências de reprodução, gravação e sincronização com os ficheiros comprados e de subscrição. Para verificar se esta opção está activada, efectue o seguinte procedimento:

  1. Clique na seta existente abaixo do separador Em Reprodução, clique em Mais Opções e, em seguida, clique no separador Privacidade.

  2. Verifique se a caixa de verificação Verificar automaticamente se os ficheiros protegidos necessitam de ser actualizados está seleccionada.

Se os direitos de utilização de multimédia relativos a ficheiros obtidos numa loja online estiverem em falta no computador, a loja poderá proporcionar um meio de os restaurar. Para obter mais informações, consulte a pergunta neste tópico sobre como restaurar direitos de utilização de multimédia.

Como saber se um ficheiro está ou não protegido?

Existem vários modos de saber se um ficheiro está ou não protegido:

  • Se estiver na biblioteca e pretender ver quais os itens protegidos, pode visualizar a coluna Protegido no painel Detalhes. É apresentado "Sim" na coluna Protegido junto de cada ficheiro protegido. Para ordenar pelo valor existente na coluna Protegido, clique no nome da coluna.

    Para obter informações sobre como alterar as colunas apresentadas na biblioteca, consulte Alterar o modo como os itens são apresentados na biblioteca.

  • Se estiver a reproduzir um ficheiro que tenha transferido para o computador, clique com o botão direito do rato no painel Lista, clique em Propriedades e, em seguida, clique no separador Direitos de Utilização de Multimédia. Se o ficheiro estiver protegido, os termos da licença são apresentados na caixa Direitos de utilização de multimédia. Se não for apresentado nada na caixa Direitos de utilização de multimédia, o ficheiro não está protegido, o ficheiro está protegido mas os direitos de utilização não estão presentes no computador ou está a reproduzir um ficheiro que está a ser transmitido em sequência para o computador através da Internet (por exemplo, está a reproduzir conteúdo de subscrição directamente a partir do Web site de uma loja online).

Como saber como estou autorizado a utilizar um ficheiro protegido?

O fornecedor de conteúdos especifica os direitos de utilização concedidos. Para ver os direitos de utilização de um ficheiro protegido, efectue o seguinte procedimento:

  1. No Media Player, clique no separador Biblioteca.

  2. No painel Detalhes, clique com o botão direito do rato num ficheiro protegido e, em seguida, clique em Propriedades.

  3. Clique no separador Direitos de Utilização de Multimédia.

    Os direitos de utilização estão indicados na caixa Direitos de utilização de multimédia. Se não forem apresentadas informações na caixa Direitos de utilização de multimédia, tal poderá dever-se a um dos seguintes motivos:

    • Os direitos de utilização de multimédia relativos ao ficheiro estão em falta no computador.

    • Os direitos de utilização de multimédia relativos ao ficheiro expiraram.

    • O ficheiro não está protegido.

    • O ficheiro não foi transferido para o computador. Por exemplo, o ficheiro poderá ser conteúdo de subscrição que está a ser transmitido em sequência para o computador a partir de uma loja online.

Qual é a diferença entre conteúdo adquirido e conteúdo de subscrição?

Conteúdo adquirido refere-se a ficheiros de áudio ou vídeo que são obtidos a partir de uma loja online mediante o pagamento de uma taxa única. Por exemplo, quando adquire uma canção, a maior parte das lojas online concede-lhe o direito de reproduzir, gravar ou sincronizar a canção com poucas ou nenhumas restrições.

Conteúdo de subscrição refere-se a ficheiros de áudio ou vídeo que são alugados numa loja online mediante o pagamento de uma taxa mensal. Por exemplo, quando aluga uma canção, a maior parte das lojas online concede-lhe o direito de reproduzir a canção durante um período de tempo específico. Algumas lojas também lhe concedem o direito de sincronizar a canção com um dispositivo portátil um número limitado de vezes. Nenhuma loja concede o direito de gravar canções de subscrição num CD de áudio. Se optar por não renovar a subscrição após o final do período de aluguer, deixará de poder reproduzir ou sincronizar esse conteúdo de subscrição.

Para determinar se um ficheiro transferido para o computador é conteúdo adquirido ou de subscrição, consulte os direitos de utilização de multimédia do ficheiro. Normalmente, os ficheiros de subscrição apresentam as datas de expiração na caixa Direitos de utilização de multimédia. Para obter mais informações sobre a visualização dos direitos de utilização, consulte a pergunta deste tópico sobre como determinar se está autorizado a utilizar ficheiros protegidos.

Em alguns casos, também poderá identificar o conteúdo adquirido e de subscrição mostrando a coluna Palavras-chave na biblioteca. Para obter informações sobre como mostrar esta coluna, consulte Alterar o modo como os itens são apresentados na biblioteca.

Para obter mais informações sobre como utilizar lojas online, consulte Fazer compras online.

Posso remover a DRM de um ficheiro?

Não. Após a DRM ter sido aplicada a um ficheiro, não é possível removê-la.

Se tiver ripado um CD com a opção Copiar música protegida, esses ficheiros estão protegidos. Apesar de não poder remover a DRM desses ficheiros, poderá eliminá-los e ripar o CD novamente com a opção Copiar música protegida desactivada.

Para obter mais informações sobre protecção contra copiar e ripar, consulte Ripar música: perguntas mais frequentes.

O que é a protecção contra cópia pessoal?

Quando ripa um CD, tem a opção de proteger os ficheiros ripados contra cópia, para que estes só possam ser reproduzidos num número limitado de computadores. Este processo é, por vezes, denominado protecção contra cópia pessoal, para o diferenciar da protecção contra cópia "padrão" utilizado pelas lojas online para os ficheiros que disponibilizam. A protecção contra cópia pessoal e a protecção contra cópia padrão utilizam a DRM para restringir o modo como os ficheiros podem ser utilizados. No entanto, no caso da protecção contra cópia pessoal, o utilizador é considerado o fornecedor de conteúdos dos ficheiros (em oposição a uma loja online). Para obter mais informações sobre como proteger contra cópia os CDs ripados por si, consulte Ripar música: perguntas mais frequentes.

Como fazer cópia de segurança dos meus direitos de utilização de multimédia?

Esta versão do Media Player não lhe permite fazer uma cópia de segurança dos direitos de utilização de multimédia. No entanto, dependendo da origem dos ficheiros protegidos, poderá conseguir restaurar os direitos através da Internet. Para obter mais informações, consulte a pergunta neste tópico sobre como restaurar direitos de utilização de multimédia.

Como restaurar os direitos de utilização de multimédia?

Se for apresentada uma mensagem de erro indicando que faltam direitos de reprodução, gravação ou sincronização de um ficheiro e possuía esses direitos anteriormente, talvez consiga resolver o problema restaurando os direitos de utilização de multimédia. Tem várias opções para o fazer:

  • Se tiver obtido o ficheiro a partir de uma loja online, a loja poderá oferecer o restauro de direitos de utilização de multimédia (licença) (algumas lojas referem-se a este procedimento como activação do computador, autorização do computador, restauro da biblioteca ou sincronização de licenças).

    O procedimento de restauro de direitos varia de loja para loja. Em algumas lojas, pode clicar na seta sob o separador Lojas Online, apontar para o nome da loja e clicar num comando, como, por exemplo Restaurar a Minha Biblioteca. Em outras lojas, poderá ter de clicar em Procurar em Todas as Lojas Online, clicar na loja na lista, instalar o software da loja e clicar numa hiperligação de suporte ao cliente ou gestão de conta na página da loja.

    A loja poderá limitar o número de vezes que pode restaurar os direitos ou limitar o número de computadores em que pode utilizar as canções ou vídeos obtidos. Algumas lojas não permitem o restauro de quaisquer direitos de utilização de multimédia. Para obter detalhes sobre as políticas da loja, consulte as respectivas hiperligações de suporte a clientes ou de Ajuda.

    Para obter mais informações sobre como utilizar ficheiros protegidos e lojas online, consulte a FAQ online do Windows Media Player.

  • Se o ficheiro for uma canção ripada de um CD com a opção Copiar música protegida activada, poderá conseguir restaurar os direitos de utilização reproduzindo o ficheiro. Ser-lhe-á pedido para aceder a uma página Web da Microsoft que explica como restaurar os direitos um número limitado de vezes.