Acerca dos erros de certificados


Seguem-se respostas a algumas perguntas frequentes sobre erros de certificados.

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Porque é que ocorrem erros de certificados?

Os erros de certificados ocorrem quando existe um problema com um certificado ou com a utilização do certificado por parte do servidor. O Internet Explorer pode ajudar a manter as suas informações mais seguras atravéa da emissão de avisos acerca de erros de certificados.

Como é que sei que existe um erro de certificado?

Normalmente, é apresentada uma página de bloqueio que o avisa acerca do problema com o certificado. Se optar por ignorar o erro e continuar, a Barra de Endereço fica vermelha e será apresentada a mensagem Erro de Certificado na barra Estado de Segurança (junto à Barra de Endereço).

Posso ir para um Web site que tem um aviso acerca do certificado?

Embora tal não seja recomendado, pode clicar em Continue neste Web site (não recomendado) na página de bloqueio de erro de certificado para ir para o Web site. Se ignorar a página de aviso e visitar um Web site que apresentou um certificado com erro, o Internet Explorer irá memorizar o certificado enquanto o browser estiver aberto. Pode regressar ao site e não receberá outro aviso para esse certificado até o Internet Explorer ser reiniciado. No entanto, verá ainda a barra de Endereço a vermelho e a mensagem Erro de Certificado na barra Estado de Segurança.

Posso desactivar a verificação de certificados?

Não, não pode desactivar a verificação de certificados no Internet Explorer. Se estiver a receber erros de certificado, isto significa que o Web site que está a visitar está a ter problemas, o que não significa um problema com o Internet Explorer.

Estou a receber erros em Web sites que sempre visitei, o que devo fazer?

Se detectar erros em certificados num Web site que visitou anteriormente sem erros, é possível que o Web site não esteja configurado correctamente. Experimente voltar a escrever o endereço que está a utilizar. Por exemplo, se está a escrever o endereço como https://exemplo.com, experimente mudar para https://www.exemplo.com.

Também é possível que o certificado do Web site tenha expirado e, neste caso, o proprietário ou operador necessitam de contactar a autoridade de certificação para renovar o certificado de modo a poder continuar a utilizá-lo. Este é um problema relacionado com o Web site e não pode ser corrigido no Internet Explorer. Se obtiver erros num Web site que tenha visitado anteriormente com êxito, contacte o Web site ou webmaster para relatar o problema.

É seguro ignorar um aviso acerca de um certificado e prosseguir para o Web site?

O certificado de um Web site fornece a identificação do servidor Web. Se o certificado tiver um erro, tal poderá indicar que a ligação foi interceptada ou que o servidor Web está a identificar-se indevidamente.

E no caso dos certificados expirados? Existe algum problema em abrir um Web site com um certificado expirado?

Não, um certificado expirado significa que a autoridade de certificação já não está a enviar dados de integridade do certificado. Um certificado expirado pode ter sido roubado e estar a ser utilizado por um Web site malicioso.

O que significam os diferentes erros de certificados?

A seguinte tabela contém uma lista dos erros de certificados mais comuns e informações acerca do respectivo significado.

Mensagem de erro
O que significa

O certificado de segurança deste Web site foi revogado.

Não confie neste Web site. Esta mensagem de erro, muitas vezes, indica que o certificado de segurança foi obtido ou utilizado de modo fraudulento pelo Web site. A chave de encriptação especificada no certificado poderá ter sido comprometida ou então o utilizador listado no certificado não tem autorização para o utilizar (por exemplo, a empresa foi vendida). A autoridade de certificação que emitiu o certificado mantém uma lista dos certificados revogados que é verificada pelo Internet Explorer.

O endereço do Web site não corresponde ao endereço no certificado de segurança

Este erro indica que um Web site está a utilizar um certificado digital que foi emitido para um endereço Web diferente. Este erro também pode ocorrer se uma empresa possuir vários Web sites e utilizar um certificado que foi emitido para um endereço Web noutro Web site (por exemplo, para um departamento ou secção diferente). Este erro só deve ser ignorado se estiver confiante de que o site, realmente, está relacionado com o Web site indicado no certificado.

O certificado de seguança deste Web site está desactualizado

Este erro ocorre quando a data actual é anterior ou posterior ao período de validade do certificado. Os Web sites devem renovar os respectivos certificados junto de uma autoridade de certifaçaõ para se manterem actualizados. Os certificados desactualizados podem constituir um risco de segurança. Depois de um certificado expirar, a autoridade de certificação que emitiu o certificado deixa de ser responsável por assegurar que o certificado não é utilizado para fins indevidos.

O certificado de segurança do Web site não provém de uma origem fidedigna

Este erro ocorre quando o certificado é emitido por uma autoridade de certificação que não é reconhecida pelo Internet Explorer. É pouco provável que este erro ocorra no site de um negócio legítimo ou de um banco. Os sites de Phishing, muitas vezes, tentam utilizar certificados falsos que accionam este erro.

O Internet Explorer encontrou um problema com o certificado de segurança deste Web site

Este erro ocorre quando o Internet Explorer encontra um problema com um certificado de segurança que não corresponde a nenhuma das outras condições de erro. O erro pode, possivelmente, ocorrer porque o certificado foi danificado, adulterado, escrito num formato desconhecido ou é ilégível. Não deve confiar na identidade do site se o certificado apresentar este erro.



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