O Windows Media Player inclui alguns dos codecs mais populares, como MP3, Windows Media Audio e Windows Media Video, mas não inclui os codecs de os Discos Blu‑ray, ficheiros FLAC ou ficheiros FLV precisam. Se o Windows Media Player não estiver a funcionar corretamente, é possível que não tenha o codec correto no PC. A forma mais simples de resolver o problema consiste em aceder à Internet e procurar o codec de que necessita.

Aviso

  • Só deve instalar codecs, filtros ou plug-ins de origens autorizadas e fidedignas, como, por exemplo, o Web site oficial do fabricante do codec. Tenha cuidado ao instalar codecs que encontra na Internet, em particular pacotes gratuitos de codecs que afirmam incluir codecs de inúmeras empresas, uma vez que estes pacotes de codecs podem danificar o seu PC. Se já tiver instalado pacotes de codecs e estiver a ter problemas com o Media Player, recomendamos a remoção dos mesmos.

Seguem-se as respostas a algumas perguntas comuns sobre codecs.

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O que é um codec?

Um codec comprime ou descomprime ficheiros de multimédia como músicas ou vídeos. O Windows Media Player e outras aplicações utilizam codecs para reproduzir e criar ficheiros de multimédia.

Um codec pode ser composto por duas partes: um codificador que comprime o ficheiro de multimédia (codificação) e um descodificador que descomprime o ficheiro de multimédia (descodificação). Alguns codecs incluem ambas as partes, outros incluem apenas um deles.

Como saber quais são os codecs instalados no meu PC?

  1. Faça o gesto de percorrer a partir da margem direita do ecrã e, em seguida, toque em Procurar.
    (Se estiver a usar um rato, aponte para o canto inferior direito do ecrã, mova o ponteiro do rato para cima e clique em Procurar.)

  2. Escreva Windows Media Player na caixa de pesquisa e, em seguida, toque ou clique em Windows Media Player.

  3. No menu Ajuda, toque ou clique em Acerca do Windows Media Player.

    Se não conseguir ver o menu Ajuda, toque ou clique em Organizar, toque ou clique em Esquema e, em seguida, selecione Mostrar barra de menus.

  4. Na caixa de diálogo Acerca do Windows Media Player, toque ou clique em Informações de Suporte Técnico.

    O browser abrirá uma página que inclui diversas informações sobre os ficheiros binários, codecs, filtros, plug-ins e serviços relacionados instalados no seu PC. Poderá usar estas informações para resolver os problemas.




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