Privacidade do Outlook.com: perguntas mais frequentes

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Como é que eu vejo as atualizações do Facebook e os Tweets na minha pasta A Receber?

Em resultado da parceria do Outlook com o Facebook e o Twitter, pode ver os nomes públicos e as imagens do perfil de pessoas do Facebook e Twitter na parte superior das mensagens de correio eletrónico que delas receber. Pode ligar as contas do Facebook e Twitter ao Outlook e ver as atualizações mais recentes de amigos ou os Tweets das pessoas que segue no painel de pessoas do Outlook, no lado direito da sua pasta A Receber. Uma vez as contas ligadas, em vez de anúncios, iremos apresentar atualizações ou Tweets no painel de pessoas.

Como é que funciona a ligação ao Facebook e ao Twitter?

Quando abre uma mensagem de correio eletrónico de alguém que reconhecemos no Facebook ou Twitter, mostramos-lhe o nome público e a imagem do perfil do Facebook ou Twitter dessa pessoa e podemos sugerir que a adicione como amigo no Facebook ou que a siga no Twitter. No caso do Facebook, podemos reconhecer um perfil de qualquer mensagem de correio eletrónico que esteja associada a uma conta publicamente pesquisável. Conseguimos reconhecer pessoas no Twitter se tiverem associado a sua conta do Twitter a um endereço de correio eletrónico de um serviço Microsoft (por exemplo, o @live.com) e se as respetivas definições do Twitter permitirem a localização das contas delas por esse endereço de correio eletrónico.

Quando opta por ligar a sua conta do Facebook ou Twitter ao painel de pessoas do Outlook, mostramos-lhe as atualizações mais recentes de amigos ou os Tweets das pessoas que segue logo a partir da sua pasta A Receber; o seu livro de endereços também é atualizado para mostrar os seus amigos do Facebook ou as pessoas que segue no Twitter. Quando se liga, utilizamos a API do Facebook ou a API pública do Twitter para receber atualizações do Facebook, Tweets ou outras atividades das pessoas que segue no Twitter e colocamos temporariamente essas informações em cache para lhe fornecer a funcionalidade. Também armazenamos em segurança a informação de contacto das pessoas que segue no seu livro de endereços do Outlook quando se liga. Pode ligar ou desligar a sua conta do Facebook ou Twitter ao Outlook em qualquer altura acedendo a profile.live.com/services. Se desligar as contas, deixaremos de colocar em cache as informações do Facebook ou Twitter.

Qual é a informação que é partilhada entre o Outlook e o Facebook ou o Twitter?

Para lhe fornecer uma experiência de correio eletrónico avançada, utilizamos endereços de correio eletrónico encriptados para procurar contas no Facebook e Twitter. Só utilizamos os nomes públicos, as imagens do perfil, as atualizações, os Tweets e outras informações que recebemos do Facebook ou Twitter para lhe fornecer este serviço. Além disso, o Outlook utiliza encriptação para ajudar a proteger os endereços de correio eletrónico utilizados para procurar as contas do Facebook ou Twitter. Pode desativar a funcionalidade clicando em "desativar" na parte inferior do painel de pessoas ou atualizar as definições do Facebook ou Twitter para, em qualquer altura, procurar a sua conta através do seu endereço de correio eletrónico.

Quando liga a sua conta do Outlook ao Facebook ou Twitter, utilizamos a API do Facebook para mostrar as atualizações dos seus amigos do Facebook ou a API pública do Twitter para mostrar os Tweets das pessoas que segue no Twitter. Também armazenamos em segurança as informações do perfil das pessoas que segue no Twitter ou dos seus amigos no Facebook no seu livro de endereços do Outlook quando se liga. Pode ligar ou desligar a sua conta Outlook do Facebook ou Twitter em qualquer altura acedendo a profile.live.com/services. Se desligar as contas, deixaremos de receber a lista dos seus amigos do Facebook ou das pessoas que segue no Twitter e serão todos removidos da sua lista de contactos.

Como é que eu altero a minha definição para que o Outlook me apresente conteúdo do Facebook, Twitter e de outras redes de terceiros?

Pode alterar a sua definição do Outlook para esta funcionalidade em qualquer altura clicando em "desativar" na parte inferior do Painel de pessoas.

Como é que eu impeço a apresentação de informações do Facebook e do Twitter no Outlook?

Os seus controlos de privacidade do Facebook ou Twitter têm definições que determinam se as outras pessoas, incluindo o painel de pessoas do Outlook, podem localizar a sua conta pública do Facebook ou Twitter procurando pelo endereço de correio eletrónico registado nesses serviços. Para obter informações sobre como alterar a sua definição do Facebook ou Twitter, consulte a página de ajuda para o Facebook e aqui para o Twitter. Poderá demorar um ou dois dias até que o Outlook reflita uma nova definição do Facebook ou Twitter.

Note que quando as pessoas ligam a sua conta do Outlook ao Facebook ou Twitter, veem as mesmas informações sobre si no painel de pessoas que veriam nesses serviços — nada mais. Se as pessoas que já o seguem no Twitter ligarem a sua conta do Twitter ao Outlook e tiverem incluído o seu nome de utilizador do Twitter nos contactos delas, continuarão a poder ver o seu nome, a sua imagem do perfil e os seus Tweets mais recentes do Twitter no painel de pessoas. Do mesmo modo, os seus amigos do Facebook conseguirão ver as informações que partilha com eles no Facebook, tais como o seu nome, a imagem do perfil e as atualizações mais recentes.

O Outlook não me está a mostrar o nome e a imagem do perfil do remetente da mensagem de correio eletrónico do Facebook ou Twitter. Porquê?

Se não vir o nome ou a imagem do perfil do Facebook ou Twitter de pessoas que lhe enviaram uma mensagem de correio eletrónico, é porque o Outlook não consegue localizar essas informações nesses serviços. Esta situação pode ocorrer porque o endereço de correio eletrónico do remetente registado no Twitter não pertence a um serviço Microsoft ou porque as definições do remetente no Facebook ou Twitter não permitem a localização da conta dele através do endereço de correio eletrónico. Também pode ocorrer por ter múltiplas entradas na sua lista de contactos para o remetente. Muitas vezes, ligar essas entradas pode resolver este problema. Aceda à página Pessoas, procure e selecione todas as entradas de contacto para essa pessoa e clique em ligar.

Se pretender ver mais informações das pessoas que conhece, basta ligar a sua conta do Facebook ou Twitter ao Outlook.com para ver o nome, a imagem do perfil e as últimas atualizações dos amigos do Facebook ou Twitter ou os Tweets das pessoas que segue, mesmo a partir da pasta A Receber. Pode estabelecer esta ligação facilmente acedendo a profile.live.com/services.

Por que motivo o Outlook me pede para aderir ao Facebook ou Twitter quando já aderi a esses serviços?

O Outlook pode sugerir que adira ao Facebook ou Twitter se não conseguir localizá-lo nesses serviços. Se já estiver no Facebook ou Twitter e quiser ver informações desses serviços, aceda a profile.live.com/services para ligar a sua conta do Facebook ou Twitter ao Outlook.

Por que motivo o Outlook sugere que eu me torne amigo de alguém no Facebook ou siga alguém no Twitter quando já sou amigo dessa pessoa ou já a sigo?

O Outlook pode não conseguir reconhecer a sua conta do Facebook ou Twitter só a partir do seu correio eletrónico. Para corrigir esta situação, aceda a profile.live.com/services para ligar a conta do Facebook ou Twitter ao Outlook. O Painel de pessoas do Outlook irá então permitir-lhe ver as mais recentes atualizações ou Tweets na sua pasta A Receber.

Por que motivo às vezes só vejo anúncios ao lado do correio que leio?

Em vez de anúncios, o Painel de pessoas mostra informações relevantes sobre os remetentes do correio eletrónico quando estes se encontram na sua lista de contactos ou podem ser localizados no Facebook ou Twitter.

Onde é que posso obter mais informações sobre as políticas de privacidade do Outlook, Facebook e Twitter?

Na Microsoft, trabalhamos arduamente para proteger a sua privacidade enquanto fornecemos o software e os serviços que lhe proporcionam o desempenho, a capacidade e a conveniência que pretende.

Para obter mais ajuda sobre como manter as suas informações seguras, contacte o suporte ao cliente.