Com a aplicação Ambiente de Trabalho Remoto da Loja Windows, é possível utilizar um PC para se ligar a outro PC numa localização diferente (o PC remoto). Por exemplo, é possível usar o PC de casa e ligar-se ao PC de trabalho, e usar todas as suas aplicações, ficheiros e recursos de rede, tal como se estivesse a trabalhar localmente no seu PC de trabalho.

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Como ligar a outro PC com o Ambiente de Trabalho Remoto?

Estas instruções destinam-se a configurar um PC do Windows 8.1. Se precisar de configurar um PC com o Windows 7 ou o Windows Vista, consulte Ligar a outro computador utilizando a Ligação ao Ambiente de Trabalho Remoto. Use o menu pendente junto ao título para ver uma versão diferente.

Para configurar o PC remoto

  1. Vá para o PC remoto.

  2. Faça o gesto de percorrer a partir da margem direita do ecrã, toque em Procurar (ou, se estiver a usar um rato, aponte para o canto superior direito do ecrã, mova o ponteiro do rato para baixo e clique em Procurar), introduza permitir remoto na caixa de pesquisa e toque ou clique em Permitir acesso remoto ao computador. Permissão de administrador necessária Pode ser-lhe pedida uma palavra-passe de administrador ou que confirme a sua escolha.

  3. Na caixa de diálogo Propriedades do Sistema, em Ambiente de Trabalho Remoto, certifique-se de que o botão Permitir ligações remotas a este computador está selecionado. Para mais informações sobre estas opções, consulte a pergunta "Que tipos de ligação de Ambiente de Trabalho Remoto devo permitir?" neste tópico.

  4. Toque ou clique em Selecionar Utilizadores e, na caixa de diálogo Utilizadores do Ambiente de Trabalho Remoto, toque ou clique em Adicionar.

  5. Na caixa de diálogo Selecionar Utilizadores ou Grupos, efetue os seguintes procedimentos:

    • Para escolher a localização de pesquisa, toque ou clique em Localizações e, em seguida, selecione a localização em que quer procurar.

    • Em Introduza os nomes dos objetos a selecionar, introduza o nome ou nome de utilizador da pessoa que quer adicionar e, em seguida, toque ou clique em OK. O nome será adicionado à lista de pessoas que podem ligar a este PC.

  6. Certifique-se de que conhece o nome completo do PC. Terá de introduzi-lo na aplicação Ambiente de Trabalho Remoto quando desejar ligar-se a este PC remotamente. Para localizar o nome completo do PC:

    1. Abra Sistema com o gesto de percorrer a partir da margem direita do ecrã, tocando em Procurar (ou, se estiver a usar um rato, apontando para o canto superior direito do ecrã, movendo o ponteiro do rato para baixo e, em seguida, clicando em Procurar), introduzindo Sistema na caixa de pesquisa e tocando ou clicando em Sistema.

    2. Procure em Definições de nome do computador, domínio e grupo de trabalho para ver o nome completo do PC.

  7. Desative a suspensão e a hibernação no PC remoto. Tem de garantir que as definições para suspensão e hibernação estão definidas como Nunca, uma vez que não pode ligar a um PC que esteja em suspensão ou hibernação. Para saber mais, consulte Esquemas de energia: FAQ.

Para se ligar a um PC remoto a partir da aplicação Ambiente de Trabalho Remoto

  1. No PC local, abra Ambiente de Trabalho Remoto. (Se não conseguir encontrar a aplicação, será possível instalá-la a partir da Loja Windows.)

  2. Introduza o nome completo do PC remoto e, em seguida, toque ou clique em Ligar.

Nota

A que PCs me posso ligar com a aplicação Ambiente de Trabalho Remoto?

Pode usar um PC com o Windows 8, Windows RT, Windows 8.1ou o Windows RT 8.1 para iniciar uma ligação. No entanto, só será possível ligar a PCs que tenham estes sistemas operativos Windows instalados:

  • Windows 8.1 Pro

  • Windows 8.1 Enterprise

  • Windows 8 Enterprise

  • Windows 8 Pro

  • Windows 7 Professional

  • Windows 7 Enterprise

  • Windows 7 Ultimate

  • Windows Vista Business

  • Windows Vista Ultimate

  • Windows Vista Enterprise

  • Windows XP Professional

Porque é que não consigo ligar a um PC remoto?

Seguem-se algumas soluções possíveis para problemas comuns que poderá ter ao tentar ligar a um PC remoto. Se estas soluções não resultarem, pode procurar mais ajuda Web site do Microsoft Community .

  • PC remoto não encontrado. Se este erro for apresentado, contacte o administrador de sistema do PC remoto para se certificar de que tem o nome do PC correto e, em seguida, verifique se introduziu o nome corretamente. Se, mesmo assim, não consegue estabelecer ligação, tente introduzir o endereço IP do PC remoto em vez do nome do PC.

  • Existe um problema com a rede. Certifique-se de que:

    • O seu router está ativado (apenas em redes domésticas).

    • O cabo Ethernet está ligado à placa de rede (apenas em redes com fios).

    • O comutador de rede sem fios do PC está ligado (apenas nos computadores portáteis em redes sem fios).

    • A sua placa de rede está operacional.

    Se o problema persistir, contacte a pessoa que configurou a rede.

  • A porta do Ambiente de Trabalho Remoto pode estar bloqueada por uma firewall no seu PC local ou remoto. Para permitir o Ambiente de Trabalho Remoto através da Firewall do Windows, siga estes passos num ou em ambos os PCs:

    1. Abra a Firewall do Windows com o gesto de percorrer a partir da margem direita do ecrã, tocando em Procurar (ou, se estiver a utilizar um rato, apontando para o canto superior direito do ecrã, movendo o ponteiro do rato para baixo e, em seguida, clicando em Procurar), introduzindo firewall na caixa de pesquisa, tocando ou clicando em Definições e, em seguida, tocando ou clicando em Firewall do Windows.

    2. Toque ou clique em Permitir que uma aplicação ou funcionalidade passe pela Firewall do Windows .

    3. Toque ou clique em Alterar definições. Permissão de administrador necessária Pode ser-lhe pedida uma palavra-passe de administrador ou que confirme a sua escolha.

    4. Em Aplicações e funcionalidades permitidas, selecione Ambiente de Trabalho Remoto e, em seguida, toque ou clique em OK.

    Se estiver a utilizar uma firewall diferente, certifique-se de que a porta para o Ambiente de Trabalho Remoto (normalmente a porta 3389) está aberta.

  • As ligações remotas podem não ser permitidas no PC remoto. Para corrigir esta situação, consulte a pergunta "Como ligar a outro PC com o Ambiente de Trabalho Remoto?" neste tópico.

  • O PC remoto pode só permitir que se liguem os PCs com a Autenticação de Nível de Rede ativada. Para mais informações, consulte a pergunta "Que tipos de ligação de Ambiente de Trabalho Remoto devo permitir?" neste tópico.

  • O PC remoto pode estar desligado. Não pode ligar a um PC desligado, suspenso ou em hibernação, pelo que, se o PC remoto suportar a hibernação, certifique-se de que as definições de suspensão e hibernação no PC remoto estão definidas como Nunca. Para mais informações, consulte Esquemas de energia: FAQ.

Nota

  • Se consegue ver o ecrã de início de sessão do PC remoto, mas não consegue iniciar sessão, é possível que não tenha sido adicionado ao Grupo Utilizadores do Ambiente de Trabalho Remoto ou a qualquer grupo com direitos de administrador no PC remoto. Peça ao administrador de sistema para o fazer por si.

Como se alteram as definições do Ambiente de Trabalho Remoto?

É possível alterar definições diferentes para a ligação remota, como utilizar dispositivos remotos, como impressoras, áreas de transferência e dispositivos de áudio e alterar a velocidade do ponteiro tátil.

Para alterar as definições para todos os PCs remotos

  1. Faça o gesto de percorrer a partir da margem direita do ecrã e, em seguida, toque em Definições.
    (Se estiver a utilizar um rato, aponte para o canto superior direito do ecrã , desloque o ponteiro do rato para baixo e, em seguida, clique em Definições.)

  2. Toque ou clique em Definições de ligação.

Para alterar as definições para um PC remoto específico

  1. No ecrã principal da aplicação, faça o gesto de percorrer para selecionar ou clique com o botão direito do rato na miniatura do PC que pretende.

  2. Toque ou clique em Editar e, em seguida, desative Utilizar as mesmas definições para todos os PCs remotos.

  3. Altere as definições que pretende.

Como abrir o Ecrã inicial, atalhos ou o teclado tátil num PC remoto?

Existem várias formas de abrir os comandos da aplicação do PC remoto no Ambiente de Trabalho Remoto, local onde estão os ícones do Ecrã inicial, dos atalhos e do teclado tátil.

  • Clique com o botão direito do rato na parte superior do ecrã

  • Faça o gesto de percorrer a partir a margem superior ou inferior (enquanto a sessão remota está no modo de ecrã inteiro)

  • Toque ou clique na barra de ligação

  • Premir tecla do logótipo do Windows Tecla do logótipo do Windows +Z

Que tipos de ligação de Ambiente de Trabalho Remoto devo permitir?

Antes de o utilizador ou outra pessoa poder estabelecer ligação a um PC remoto, tem de escolher a definição de ligação adequada no PC remoto. Para alterar as suas definições remotas, siga estes passos:

  1. Abra Sistema com o gesto de percorrer a partir da margem direita do ecrã, tocando em Procurar (ou, se estiver a usar um rato, apontando para o canto superior direito do ecrã, movendo o ponteiro do rato para baixo e, em seguida, clicando em Procurar), introduzindo Sistema na caixa de pesquisa e tocando ou clicando em Sistema.

  2. Clique em Definições remotas. Precisa de permissão de administrador Pode ser-lhe pedida uma palavra-passe de administrador ou que confirme a sua escolha.

Existem duas opções de definições remotas:

  • Não permitir ligações remotas a este computador. Impede que qualquer pessoa se ligue ao seu PC remotamente.

  • Permitir ligações remotas a este computador. Permite ligações remotas ao seu PC.

    Se souber que as pessoas que estabelecerão ligação ao seu PC utilizam o Windows 7, Windows 8ou Windows 8.1 nos respetivos PCs, marque a caixa Permitir ligações apenas de computadores com o Ambiente de Trabalho Remoto com Autenticação de Nível de Rede (recomendado) . Estas versões do Windows usam a Autenticação de Nível de Rede, que é um método de autenticação que é concluído antes de o utilizador estabelecer uma ligação completa e o ecrã de início de sessão aparecer. Isto pode ajudar a proteger o PC remoto contra hackers e software maligno.

É possível utilizar a aplicação Ambiente de Trabalho Remoto em vários monitores?

Não. Não é possível ver uma sessão remota única em vários monitores e o Ecrã inicial e as aplicações da Loja Windows (como a aplicação Ambiente de Trabalho Remoto) só podem ser abertas num ecrã de cada vez, pelo que não pode ver mais de uma sessão em simultâneo. Caso pretenda ligar-se a mais do que um PC e vê-los em simultâneo em vários monitores, ou se pretender ter várias janelas remotas num único ecrã, pode usar a aplicação Ligação ao Ambiente de Trabalho Remoto no ambiente de trabalho.

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