Acerca da verificação de dois passos

A verificação de dois passos ajuda-o a proteger-se ao tornar mais difícil para alguém iniciar sessão na sua conta Microsoft.

Se ativar a verificação de dois passos, irá receber um código de segurança na sua aplicação de e-mail, telefone ou do autenticador sempre que iniciar sessão num dispositivo que não for fidedigno. Quando estiver desativada, só irá receber e reenviar códigos de segurança periodicamente, e quando puder existir um risco para a segurança da sua conta.

Para ativar ou desativar a verificação de dois passos

  1. Aceda à página Definições de segurança e inicie sessão com a sua conta Microsoft.

  2. Em Verificação de dois passos, escolha Configurar a verificação em dois passos para a ativar ou escolha Desativar a verificação em dois passos.

  3. Siga as instruções.

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Nos casos nos quais não puder utilizar códigos de segurança, utilize palavras-passe de aplicação

Algumas aplicações (como as aplicações de correio em alguns telemóveis) ou dispositivos (como, por exemplo, a Xbox 360) não podem utilizar códigos de segurança normais. Se vir um erro “palavra-passe incorreta” numa aplicação ou num dispositivo depois de ativar a verificação de dois passos, mas tiver a certeza de que a palavra-passe estava correta, isso é um sinal de que irá precisar de uma palavra-passe de aplicação para essa aplicação ou esse dispositivo.

Para obter uma palavra-passe de aplicação

  1. Aceda à página Definições de segurança e inicie sessão com a sua conta Microsoft.

  2. Em Palavras-passe de aplicação, clique em Criar uma nova palavra-passe de aplicação. Será apresentada no seu ecrã uma palavra-passe nova e exclusiva.

  3. Na aplicação ou no dispositivo que está a tentar utilizar, introduza essa nova palavra-passe de aplicação em vez da palavra-passe normal.

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