Atualizações: perguntas mais frequentes


Eis as respostas a algumas perguntas comuns sobre atualizações. Para mais informações como instalar atualizações, consulte Instalar atualizações do Windows no Windows 7. Para obter informações sobre atualizações e privacidade, leia a declaração de privacidade do Windows Update online.

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O que são atualizações?

As atualizações são adições ao software que podem impedir ou corrigir problemas, melhorar o funcionamento do computador ou melhorar a sua experiência de utilização.

O que são notificações de software?

As notificações de software trazem-lhe, periodicamente, ao conhecimento informações sobre novos programas que poderão melhorar a experiência com o computador e a Internet. Pode optar por receber mensagens de notificação detalhadas que lhe permitirão saber quando um novo programa fica disponível para transferência e instalação. Quando receber a notificação, poderá rever o que está a ser oferecido e obter mais detalhes. Pode instalar os programas se o que visualizou for do seu agrado. A notificação irá aparecer durante um período de tempo limitado e poderá fechá-la se não estiver interessado. Para ativar ou desativar notificações de software, siga estes passos:

  1. Abra o Windows Update clicando no botão IniciarImagem do botão Iniciar. Na caixa de pesquisa escreva Update e, na lista de resultados, clique em Windows Update.

  2. No painel esquerdo, clique em Alterar definições.

  3. Execute um dos seguintes procedimentos:

    • Para ativar novas notificações de software da Microsoft, selecione a caixa de verificação Mostrar notificações detalhadas quando estiver disponível novo software Microsoft.

    • Para desativar novas notificações de software da Microsoft, desselecione a caixa de verificação Mostrar notificações detalhadas quando estiver disponível novo software Microsoft.

  4. Clique em OK.

Onde posso encontrar as atualizações?

Para obter atualizações do Windows, incluindo as destinadas a programas incluídos com o Windows, aceda ao Windows Update no Painel de Controlo:

  1. Abra o Windows Update clicando no botão IniciarImagem do botão Iniciar. Na caixa de pesquisa escreva Update e, na lista de resultados, clique em Windows Update.

  2. No painel esquerdo, clique em Procurar atualizações.

Recomenda-se a ativação da atualização automática de modo a que o Windows possa instalar as novas atualizações à medida que vão ficando disponíveis. Para mais informações, consulte Ativar ou desativar as atualizações automáticas.

Para obter atualizações para o Microsoft Office System e outro software Microsoft, aceda ao Web site do Microsoft Update. Assim que ativar o Microsoft Update, esta ligação irá abrir o Windows Update, onde poderá procurar novas atualizações da Microsoft. Para obter atualizações para outros programas e dispositivos utilizados, verifique o Web site do publicador ou fabricante.

Como permitir que todos os utilizadores do meu computador instalem atualizações?

Por predefinição, o Windows só permite que utilizadores com contas de utilizador com privilégios de administrador instalem atualizações. Pode também permitir que utilizadores com contas conta de utilizador padrão instalem atualizações. Isto pode ser conveniente se estiver a utilizar um computador de família, em que a maior parte dos utilizadores têm contas padrão para uma melhor segurança na Internet ou restrição de acesso. Pode optar por permitir que utilizadores padrão, não administradores, instalem atualizações manualmente com esta opção.

Para permitir que todos os utilizadores instalem atualizações, siga estes passos:

  1. Abra o Windows Update clicando no botão IniciarImagem do botão Iniciar. Na caixa de pesquisa escreva Update e, na lista de resultados, clique em Windows Update.

  2. No painel esquerdo, clique em Alterar definições.

  3. Execute um dos seguintes procedimentos:

    • Para permitir que os utilizadores padrão instalem atualizações, selecione a caixa de verificação Permitir que todos os utilizadores instalem atualizações neste computador.

    • Para impedir que os utilizadores padrão instalem atualizações, desmarque a caixa de verificação Permitir que todos os utilizadores instalem atualizações neste computador.

Se utilizar a atualização automática para atualizações Importantes ou Recomendadas, essas atualizações serão instaladas independentemente de o atual utilizador ser um administrador ou não.

O que significam os diferentes tipos de atualização?

As atualizações são classificadas como Importantes, Recomendadas, Opcionais e Em Destaque. Eis o significado delas:

  • As atualizações importantes oferecem benefícios significativos, tais como segurança, privacidade e fiabilidade melhoradas. Elas devem ser instaladas assim que ficam disponíveis, e podem ser instaladas automaticamente com o Windows.

  • As atualizações recomendadas abordam problemas não críticos ou ajudam a melhorar a utilização do computador. Embora estas atualizações não abordem problemas fundamentais com o computador ou o software do Windows, podem proporcionar melhorias significativas. Estas podem ser instaladas automaticamente.

  • As atualizações opcionais podem incluir atualizações, controladores ou novo software da Microsoft para melhorar a utilização do computador. Estas só podem instaladas manualmente.

Dependendo do tipo de atualização, o Windows Update pode fornecer o seguinte:

  • Atualizações de segurança. Uma correção de lançadamento generalizado para uma vulnerabilidade específica de produto e relacionada com a segurança. As vulnerabilidades de segurança estão classificadas com base na gravidade, indicada no boletim de segurança da Microsoft, como sendo críticas, importantes, moderadas ou baixas.

  • Atualizações críticas. Uma correção de lançamento generalizado para um problema específico relativo a um erro crítico, não relacionado com a segurança.

  • Service Packs. Um conjunto testado e acumulativo de correções, atualizações de segurança, atualizações críticas e atualizações, bem como de correções adicionais para problemas encontrados internamente desde o lançamento do produto. Os Service Packs também podem conter um número limitado de alterações na estrutura ou funcionalidades solicitadas pelo cliente.

Preciso de transferir e instalar as atualizações?

Sim. As atualizações só entram em vigor quando são instaladas, mas, para tal, é necessário primeiro transferir as mesmas para o computador. Pode optar por permitir que o Windows transfira e instale automaticamente as atualizações, transfira automaticamente as atualizações e notifique o utilizador para que as instale pessoalmente ou notifique o utilizador para transferir e instalar as novas atualizações pessoalmente. Para mais informações, consulte Alterar a forma como o Windows instala ou notifica o utilizador sobre as actualizações.

O Windows Update mantém um histórico de atualizações que lhe permite verificar quais as atualizações que foram instaladas e em que data. Para mais informações, leia o artigo Ver que actualizações do Windows estão instaladas.

Que tipos de atualização pode o Windows instalar automaticamente?

Pode definir o Windows para instalar automaticamente atualizações importantes e recomendadas, ou para instalar apenas atualizações importantes. As atualizações importantes fornecem benefícios significativos, tais como segurança e fiabilidade melhoradas. As atualizações recomendadas podem abordar problemas não críticos e ajudar a melhorar a utilização do computador. As atualizações opcionais não são transferidas nem instaladas automaticamente. Para mais informações, consulte Ativar ou desativar as atualizações automáticas e Alterar a forma como o Windows instala ou notifica o utilizador sobre as actualizações.

Para instalar controladores e outras atualizações opcionais

  1. Abra o Windows Update clicando no botão IniciarImagem do botão Iniciar. Na caixa de pesquisa escreva Update e, na lista de resultados, clique em Windows Update.

  2. No painel esquerdo, clique em Procurar atualizações e, em seguida, aguarde enquanto o Windows procura as atualizações mais recentes para o computador.

  3. Se vir uma mensagem que indica que estão disponíveis atualizações importantes ou que estão disponíveis atualizações opcionais, clique nas mensagens para ver e selecionar as atualizações a instalar.

  4. Selecione as atualizações opcionais que pretende, clique em OK e, em seguida, clique em Instalar atualizações. São necessárias credenciais de administrador Se lhe for pedida uma palavra-passe de administrador ou uma confirmação, escreva a palavra-passe ou forneça a confirmação.

Para mais informações, consulte Alterar a forma como o Windows instala ou notifica o utilizador sobre as actualizações e Instalar atualizações do Windows no Windows 7.

Com que frequência devo atualizar o computador e os programas?

Tão frequentemente quanto for possível. As atualizações são a melhor forma de impedir ou reparar problemas conhecidos e podem melhorar a segurança do computador. Para o Windows, a forma mais fácil de instalar atualizações é ativar a atualização automática. O Windows irá instalar as novas atualizações à medida que forem ficando disponíveis. Para mais informações, consulte Ativar ou desativar as atualizações automáticas.

O que acontece se me esquecer de instalar uma atualização?

O computador pode ficar em risco ou pode ter problemas desnecessários com o Windows ou os programas. O software malicioso é lançado constantemente e utiliza a vulnerabilidade do Windows ou de outros programas para danificar ou obter acesso aos dados ou ao computador. As atualizações do Windows e outras atualizações de software corrigem essas vulnerabilidades logo após serem descobertas. Se adiar ou não aplicar atualizações, o computador pode ficar vulnerável a essas ameaças.

Posso obter atualizações automaticamente?

No caso do Windows e de programas que são vendidos com o Windows, sim. Basta ativar a atualização automática. Para mais informações, consulte Ativar ou desativar as atualizações automáticas. No caso de outros programas, verifique o Web site do respetivo publicador ou fabricante para ver se consegue obter as atualizações automaticamente.

Quanto custam as atualizações?

As atualizações e software da Microsoft para produtos Microsoft são gratuitas como parte dos serviços de manutenção e suporte. No caso de outros produtos, confira com o respetivo fabricante de programas e dispositivos se as atualizações estão isentas de encargos. Dependendo da ligação à Internet, poderão ser aplicáveis despesas telefónicas de chamadas locais ou interurbanas padrão e/ou encargos do serviço Internet, enquanto transfere e instala atualizações de qualquer publicador ou fabricante.

Porque é que necessito de instalar algumas atualizações separadamente, antes ou depois de outras atualizações?

Regra geral, porque estas atualizações requerem que reinicie o computador antes de entrarem em vigor. Pode, por exemplo, ser necessário instalar uma atualização para o próprio Windows Update antes de poder procurar atualizações para o computador. Noutros casos, uma atualização pode ser uma nova versão ou um service pack para o software que tem atualmente em execução. Para se certificar de que o computador está preparado para instalar as atualizações, tem primeiro de instalar todas as atualizações importantes para o computador. Depois de ter instalado as atualizações importantes, o Windows irá perguntar-lhe se pretende instalar a atualização autónoma ou "exclusiva" pessoalmente.

Partilho o computador com outras pessoas. As atualizações disponíveis são as mesmas para todos os utilizadores?

Sim. As atualizações aplicam-se ao Windows e aos programas, independentemente de quem os utiliza.

Tenho uma rede doméstica. Posso atualizar todos os computadores ao mesmo tempo?

Não. É necessário ativar a atualização automática ou procurar atualizações para cada computador separadamente. Por exemplo, os computadores que executam versões diferentes do Windows necessitam de atualizações diferentes. O Windows deteta as atualizações aplicáveis em cada caso, mas, por exemplo, não pode aplicar atualizações para o Windows XP num computador com o Windows 2000.

Posso remover atualizações?

Pode remover algumas atualizações, mas não atualizações que afetam ficheiros importantes do sistema operativo. Deve remover uma atualização apenas se tiver a certeza de que está a causar um problema.

Para mais informações, consulte Remover uma actualização.

Porque não consegui instalar uma atualização?

Existem várias razões pelas quais uma atualização pode falhar. O Windows Update tem de conseguir pesquisar no computador as atualizações necessárias, transferir as atualizações e, em seguida, instalar as atualizações. O facto de alguma coisa correr mal durante uma destas fases poderá impedir que uma atualização seja instalada no computador. Para mais informações sobre um erro ou uma falha, clique na hiperligação de Ajuda na mensagem de erro. Se não existir um tópico sobre o erro específico, consulte Resolver problemas com a instalação de atualizações para obter mais informações.

Se continuar a ver um erro, consulte esta resolução de problemas automática no Web site Suporte Microsoft ou aceda ao Web site Microsoft Answers para obter mais assistência.