Se se esquecer da palavra-passe do Windows, existem várias formas de obtê-la ou repô-la:

  • Se o PC estiver num domínio, o administrador de sistema tem de repor a palavra-passe.

  • Se estiver a utilizar uma conta Microsoft, pode repor a palavra-passe online. Para mais informações, consulte a página Web Repor a sua palavra-passe.

  • Se estiver a utilizar uma conta local, utilize a sugestão de palavra-passe como lembrete.

Se já experimentou estas sugestões e, mesmo assim, não consegue iniciar sessão:

  • Se tiver o Windows 8.1, terá de reinstalar o Windows.

  • Se tiver o Windows RT 8.1, terá de contactar o fabricante do PC.




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