Dispositivos fidedignos: FAQ

Mostrar tudo

O que é um dispositivo fidedigno?

Quando tentar ver ou editar informações confidenciais relacionadas com a sua conta Microsoft, como as informações do cartão de crédito, poderemos pedir primeiro um código de segurança para assegurar que apenas o utilizador consegue aceder à sua conta. Mas se usar um dispositivo com frequência podemos designá-lo como um dispositivo fidedigno. Nos dispositivos fidedignos, não é necessário introduzir um código de segurança sempre que tenta aceder a informações confidenciais.

Como posso marcar o meu dispositivo como fidedigno?

Pode marcar um dispositivo como fidedigno selecionando uma caixa de verificação. Quando for solicitado que introduza um código de segurança para validar a sua identidade, selecione a caixa de verificação Inicio sessão frequentemente neste dispositivo. Não pedir um código. e não pediremos novamente um código quando iniciar sessão nesse dispositivo.

Eis como marcar um dispositivo como fidedigno:

  1. No dispositivo no qual quer confiar, aceda à página Definições de segurança e inicie sessão na conta Microsoft.

  2. Será solicitado que introduza um código de segurança. Escolha se quer receber o código por e-mail, SMS ou através de um autenticador. Assim que tiver o código, introduza-o na caixa de texto.

  3. Selecione a caixa de verificação Inicio sessão frequentemente neste dispositivo. Não pedir um código. e, em seguida, toque ou clique em Submeter.

    Captura de ecrã da caixa de verificação "Inicio sessão frequentemente neste dispositivo. Não pedir um código."

    Agora pode editar as suas informações neste dispositivo sempre que quiser, sem introduzir outro código de segurança.

Perdi o acesso a um dos meus dispositivos fidedignos. O que devo fazer?

Se já não tiver acesso a um dispositivo marcado como fidedigno (por exemplo, se perder o portátil ou se tiver sido furtado), recomendamos que retire todos os dispositivos fidedignos da sua conta Microsoft para ajudar a manter a sua conta segura. (Pode voltar a definir os dispositivos como fidedignos mais tarde.)

  1. Aceda à página Definições de segurança e inicie sessão na sua conta Microsoft.

  2. Em Dispositivos fidedignos, toque ou clique em Remover todos os dispositivos fidedignos associados à minha conta.

    Captura de ecrã da ligação "Remover todos os dispositivos fidedignos associados à minha conta"
  3. Toque ou clique em Remover todos os dispositivos fidedignos.

O que aconteceu à lista de dispositivos fidedignos na minha página de informações de segurança?

A Microsoft fez algumas alterações à forma como pode controlar os seus dispositivos fidedignos. Por exemplo, já não é necessário fornecer um nome exclusivo para cada dispositivo fidedigno. Também pode confiar em todos os dispositivos que quiser, já não há um limite.

Por estas razões, removemos a lista de dispositivos fidedignos da página de informações de segurança. Se não iniciar sessão num determinado dispositivo fidedigno pelo menos uma vez a cada dois meses, o dispositivo será removido automaticamente da sua conta Microsoft. Isto ajuda a manter a sua conta segura na eventualidade de perder um dispositivo fidedigno ou de este ser furtado sem se dar conta. Pode voltar a definir um dispositivo como fidedigno mais tarde.

Precisa de mais ajuda?