Quando confiar numa mensagem de correio eletrónico


O correio electrónico e os anexos de correio electrónico podem por vezes conter vírus informáticos ou ligações para Web sites de phishing. Antes de confiar numa mensagem de correio electrónico, execute os seguintes procedimentos:

  • Instale um programa antivírus que analise os anexos de correio electrónico. Certifique-se de que o programa é actualizado regularmente.

  • Verifique o endereço do remetente para certificar-se de que conhece a pessoa ou a organização que enviou a mensagem, além do endereço. Uma mensagem proveniente de um remetente ou endereço desconhecidos não é necessariamente perigosa, mas deve tomar algumas precauções antes de abri-la.

  • Verifique se existe linguagem suspeita na linha de assunto da mensagem, por exemplo incongruências ou instruções para abrir um anexo ou clicar numa ligação. Alguns vírus podem imitar, ou falsificar, endereços de correio electrónico legítimos, pelo que uma linha de assunto suspeita poderá por vezes alertá-lo para uma mensagem de correio electrónico fraudulenta.

  • Se a mensagem contiver um anexo, analise-o utilizando um programa antivírus. Se o anexo contiver um ficheiro executável que não esperava receber, pode optar por eliminar a mensagem sem abrir o anexo.

  • Se a mensagem for proveniente de uma pessoa que conhece, mas não estava à espera da mesma ou suspeita de que possa ser fraudulenta, envie uma mensagem de correio electrónico em resposta a essa pessoa para confirmar que a mensagem é legítima.



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