Instalar programas: perguntas mais frequentes

Para obter informações sobre activação e chaves de produto, consulte Activar o Windows 7: perguntas mais frequentes.

Não, mas pode reinstalar o sistema operativo anterior, o qual irá substituir o Windows 7. Para reinstalar o sistema operativo anterior, tem de ter o disco de instalação original. Crie cópias de segurança dos programas e ficheiros, introduza o disco de instalação no computador e reinstale o sistema operativo anterior. Para recuperar o espaço no disco rígido utilizado pelo Windows 7, reformate o disco durante o processo de reinstalação. Depois de reinstalar o sistema operativo anterior, reinstale os programas e ficheiros.

Nota

• Se reinstalar o sistema operativo antigo, os ficheiros e as definições dos programas não serão preservados. Certifique-se de que faz uma cópia de segurança dos seus programas e ficheiros antes de começar.

Utilize a actualização automática para garantir que o Windows fica actualizado com as informações mais recentes da Microsoft, incluindo actualizações de controladores. Para mais informações, consulte Instalar atualizações do Windows no Windows 7.

Sim. A maior parte dos programas escritos para as versões anteriores do Windows também funcionam nesta versão do Windows, mas alguns programas mais antigos podem não funcionar correctamente ou mesmo não funcionar.

Se um programa antigo não funciona correctamente ou não instalar, inicie a resolução de problemas de Compatibilidade de programas, que simula uma versão anterior do Windows. Poderá executar o assistente no próprio programa de configuração se o programa não for instalado; ou executar o assistente no programa se o mesmo for instalado, mas não executado correctamente. Para mais informações, consulte Fazer com que os programas mais antigos sejam executados nesta versão do Windows

Apenas os administradores podem efectuar alterações que afectem todos os utilizadores do computador, tais como a instalação de software e hardware e a alteração das definições de segurança.

Se o programa que está a tentar instalar ou executar indicar que tem de ter direitos de administrador, mas já for administrador do computador, clique com o botão direito do rato no ícone de instalação do programa e clique em Executar como administrador. Se lhe for pedida uma palavra-passe de administrador ou uma confirmação, escreva a palavra-passe ou forneça a confirmação.

Se o programa for instalado, mas não for executável, clique com o botão direito do rato no ícone do programa, clique em Propriedades, clique no separador Compatibilidade e seleccione a caixa de verificação Executar este programa como administrador e tente executar o programa.

Normalmente, é possível escolher a localização da pasta durante o processo de configuração. Poderá decidir alterar a localização predefinida se tiver criado várias partições no disco rígido e pretende armazenar programas numa partição específica. Não deverá mover ficheiros de programa após a instalação; se tiver movido ficheiros de programa, poderá necessitar de reinstalar o programa para que este funcione correctamente.