Erros 80072efe ou 80072f76 do Windows Update

Se forem apresentados os erros 80072efe ou 80072f76 do Windows Update ao verificar a existência de actualizações, isso poderá ser provocado por uma interrupção da ligação entre o computador e os servidores do Windows Update. Feche o Windows Update, aguarde 10 a 15 minutos e, em seguida, execute novamente o Windows Update. Também pode aguardar pela próxima execução agendada do Windows Update.

Se um destes erros continuar a aparecer, pode executar a Resolução de Problemas do Windows Update que encontrará e corrigirá automaticamente alguns dos problemas comuns do Windows Update.

Se a resolução de problemas não ajudar, verifique se tem acesso à Internet. Para mais informações sobre problemas de ligação à Internet, consulte Porque é que não consigo ligar à Internet?

Se continuar a receber este erro depois de verificar a ligação à Internet, poderá significar que um programa a executar no computador está a impedir o Windows Update Services de aceder à Internet. Os programas que o poderão fazer incluem firewalls, software anti-spyware, aceleradores Web, programas de segurança na Internet ou programas antivírus ou servidores proxy.

Para obter passos que poderá seguir para corrigir este problema, consulte o artigo sobre erros de actualização relacionados com a ligação no Web site da Microsoft.

Se o erro continuar a aparecer, vá para o Web site Microsoft Community para obter mais assistência.

Códigos de erro a que isto se aplica:

  • WindowsUpdate_80072efe

  • 0x80072efe

  • WindowsUpdate_80072f76

  • 0x80072f76