Obter actualizações e controladores recomendados automaticamente para o hardware

É possível configurar o Windows para que transfira automaticamente controladores recomendados e informações detalhadas para os dispositivos e o hardware. Esta é uma boa forma de garantir que todos os dispositivos e o hardware funcionam correctamente.

Veja este vídeo para saber como obter automaticamente os controladores e actualizações recomendados para o seu hardware (1:13)

Controladores e informações

O Windows pode encontrar e transferir dois tipos de actualizações para dispositivos ligados ao computador:

  • Controladores

    Um controlador é software que permite ao computador comunicar com dispositivos de hardware. Sem controladores, os dispositivos que liga ao computador -(por exemplo, um rato, ou uma unidade de disco externa) não funcionam correctamente. O Windows pode verificar automaticamente se estão disponíveis controladores para dispositivos novos ligados ao computador.

    Para hardware que tenha ligado ao computador no passado, os controladores actualizações podem ficar disponíveis posteriormente, mas esses controladores não são instalados automaticamente. Para instalar estas actualizações opcionais, vá para Windows Update no Painel de Controlo, verifique as actualizações e visualize e instale as actualizações dos controladores disponíveis para o computador.

  • Informação

    O Windows pode transferir ícones de alta resolução para muitos dispositivos de hardware que liga ao computador, juntamente com informações detalhadas sobre estes dispositivos, como o nome do produto, fabricante e número de modelo e até informações detalhadas sobre as capacidades de sincronização de um dispositivo. Estes detalhes facilitam a distinção entre dispositivos semelhantes que estejam ligados ao computador, tal como telemóveis diferentes.

    Imagem de Dispositivos e Impressoras no Painel de Controlo
    O item Dispositivos e Impressoras no Painel de Controlo fornece uma perspectiva breve dos dispositivos ligados ao computador.
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Para que o Windows transfira automaticamente os controladores e ícones recomendados

É possível verificar o Windows Update a qualquer momento para ver se este encontrou controladores e ícones novos para o hardware, especialmente se instalou um dispositivo novo recentemente. Caso pretenda que o Windows Update verifique automaticamente os controladores e ícones mais recentes, proceda da seguinte forma:

  1. Abrir Dispositivos e Impressoras, clicando no botão no botão IniciarImagem do botão Iniciar e, em seguida, no menu Iniciar, clicando em Dispositivos e Impressoras.

  2. Clique com o botão direito do rato no nome do computador e clique em Definições de instalação de dispositivos.

  3. Clique em Sim, efectuar esta acção automaticamente (recomendado) e, em seguida, clique em Guardar alterações. São necessárias credenciais de administrador Se lhe for pedida uma palavra-passe de administrador ou uma confirmação, escreva a palavra-passe ou forneça a confirmação.

    Se já estiver seleccionado Sim, clique em Cancelar para fechar a caixa de diálogo.

Imagem do ecrã das Definições de Instalação de Dispositivos
Se permitir que o Windows transfira automaticamente controladores e informações sobre os dispositivos, é mais provável que o hardware funcione correctamente.

Para activar e configurar o Windows Update

Para obter todas as actualizações importantes e recomendadas para o computador e para os dispositivos, certifique-se de que o Windows Update está activado e configurado correctamente. Para obter mais informações, consulte Ativar ou desativar as atualizações automáticas.

Imagem das opções de instalação automática do Windows Update
Windows Update permite que seja o utilizador a decidir que actualizações devem ser transferidas e instaladas automaticamente.

Para instalar controladores e outras actualizações opcionais do Windows Update

Mesmo que tenha o Windows Update definido para transferir e instalar automaticamente todas as actualizações importantes e recomendadas, pode não receber todos os controladores actualizados disponíveis para os dispositivos. Por exemplo, as actualizações opcionais podem incluir controladores actualizados que foram disponibilizados para hardware ou dispositivos que já tenha instalado. O Windows não transfere e instala automaticamente as actualizações opcionais, mas será notificado quando estiverem disponíveis actualizações opcionais.

Para obter todas as actualizações disponíveis para os dispositivos, verifique periodicamente se existem actualizações disponíveis no Windows Update, incluindo actualizações opcionais. É possível rever as actualizações disponíveis e seleccioná-las a partir da lista de actualizações que o Windows localizou para o computador. Para isso:

  1. Abra o Windows Update clicando no botão IniciarImagem do botão Iniciar. Na caixa de pesquisa escreva Update e, na lista de resultados, clique em Windows Update.

  2. No painel esquerdo, clique em Procurar actualizações e, em seguida, aguarde enquanto o Windows procura as actualizações mais recentes para o computador.

  3. Se existirem actualizações disponíveis, clique na ligação na caixa em Windows Update para ver mais informações sobre cada actualização. Cada tipo de actualização pode incluir controladores.

  4. Na página Seleccionar as actualizações que pretende instalar, procure as actualizações para os dispositivos de hardware, seleccione a caixa de verificação para cada controlador que pretende instalar e clique em OK. Podem não estar disponíveis quaisquer actualizações.

  5. Na página do Windows Update, clique em Instalar actualizações. São necessárias credenciais de administrador Se lhe for pedida uma palavra-passe de administrador ou uma confirmação, escreva a palavra-passe ou forneça a confirmação.

    Notas

    • O Windows Update informa se uma actualização é importante, recomendada ou opcional. Para obter mais informações, consulte Noções sobre a actualização automática do Windows.

    • Algumas actualizações podem necessitar que o computador seja reiniciado.

    • O Windows Update informa se as actualizações tiverem sido instaladas com êxito.

Se o Windows não conseguir encontrar um controlador para o dispositivo

É melhor deixar que o Windows instale os controladores automaticamente. Ocasionalmente, o Windows pode não conseguir encontrar um controlador para o dispositivo. Se isto acontecer, poderá verificar se existe um controlador ou uma actualização para o dispositivo no Web site do fabricante, ou tentar instalar qualquer software que acompanhe o dispositivo. Para obter mais informações, consulte O que fazer quando um dispositivo não é instalado correctamente.

Se o Windows não conseguir localizar informações sobre o dispositivo no Device Stage

O Device Stage é uma nova funcionalidade nesta versão do Windows que apresenta detalhes sobre um dispositivo e tarefas que pode realizar com esse dispositivo. Ao ligar um dispositivo compatível com o Device Stage ao computador, o Device Stage é aberto automaticamente. Ocasionalmente, o Device Stage pode abrir mas não apresentar quaisquer tarefas e informações sobre o dispositivo. Eis alguns motivos pelos quais tal pode acontecer e o que fazer nesse caso:

  • O Device Stage pode necessitar de permissão para transferir informações sobre o dispositivo. Verifique se existe uma mensagem no Device Stage a informa que estão disponíveis informações actualizadas e siga as instruções.

  • O computador não está ligado à Internet. O Device Stage não pode transferir informações sobre o dispositivo se estiver offline. Tente ligar o dispositivo mais tarde, quando estiver online.

  • O Device Stage pode estar a tentar transferir informações sobre o dispositivo. Aguarde alguns minutos para ver se o Device Stage consegue localizar as informações, especialmente se esta for a primeira vez que ligou o dispositivo ao computador. O Device Stage continua a tentar transferir informações sobre o dispositivo, mesmo que a localização onde as informações estão armazenadas esteja ocupada. Se não quiser aguardar, tente ligar novamente o dispositivo mais tarde.

Nota

  • Se ligar um dispositivo ao computador que deve suportar o Device Stage (apenas abrindo a reprodução automática), confirme junto do fabricante do dispositivo. Descubra se existem actualizações de software ou de firmware disponíveis que façam com que o dispositivo funcione com o Device Stage e confirme se o dispositivo realmente suporta o Device Stage.