Se a Firewall do Windows estiver a bloquear um programa e o utilizador pretender dar permissão para que esse programa comunique através da firewall, poderá fazê-lo seleccionando o programa na lista de programas permitidos (também designada por lista de excepções) na Firewall do Windows. Para obter informações sobre como efectuar este procedimento, consulte Permitir que um programa comunique através da Firewall do Windows.

No entanto, se o programa não estiver listado, poderá ser necessário abrir uma porta. Por exemplo, se pretender jogar com vários amigos online, poderá ser necessário abrir uma porta para o jogo de modo a que a firewall permita que as informações relativas ao jogo sejam enviadas para o computador. Uma porta fica sempre aberta, assim sendo, certifique-se de que fecha as portas que já não sejam necessárias.

  1. Abra a Firewall do Windows clicando no botão IniciarImagem do botão Iniciar e em Painel de Controlo. Na caixa de pesquisa, escreva firewall e clique em Firewall do Windows.

  2. No painel da esquerda, clique em Definições avançadas. São necessárias credenciais de administrador Se lhe for pedida uma palavra-passe de administrador ou uma confirmação, escreva a palavra-passe ou forneça a confirmação.

  3. Na caixa de diálogo Firewall do Windows com Segurança Avançada, no painel esquerdo, clique em Regras de Entrada e, em seguida, no painel direito, clique em Nova Regra.

  4. Siga as instruções do Assistente de Novas Regras de Entrada.

Se encontrar problemas ao permitir que outros computadores comuniquem com o seu computador através da Firewall do Windows, pode tentar utilizar a resolução de problemas de Ligações a Receber para localizar e resolver automaticamente alguns problemas comuns.

Abra a resolução de problemas Ligações a Receber clicando no botão IniciarImagem do botão Iniciar e em Painel de Controlo. Na caixa de pesquisa, escreva resolução de problemas e clique em Resolução de Problemas. Clique em Ver todas e clique em Ligações a Receber.

Para obter informações sobre a resolução de problemas de firewall avançados, consulte Guia de Resolução de Problemas da Firewall do Windows com Segurança Avançada: Diagnóstico e Ferramentas e Resolução de Problemas da Firewall do Windows no Windows XP Service Pack 2 para utilizadores avançados.