O que significa Recuperação no Painel de Controlo?

A Recuperação no Painel de Controlo inclui várias opções que podem ajudá-lo a recuperar o computador quando ocorre um erro grave.

Imagem da Recuperação no Painel de Controlo
A Recuperação inclui várias opções que podem ajudar a repor o Windows para uma data anterior.
  • Abra a Recuperação clicando no botão IniciarImagem do botão Iniciar e clicando em Painel de Controlo. Na caixa de pesquisa, escreva recuperação e, em seguida, clique em Recuperação.

Nota

  • Antes de utilizar a Recuperação, poderá existir uma resolução de problemas automática disponível no Painel de Controlo que pode corrigir o problema. Para mais informações, consulte Resolução de Problemas no Windows‍.

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Método recomendado: Restauro do Sistema

O Restauro do Sistema é uma maneira de anular alterações ao sistema no computador sem afectar os ficheiros pessoais, tais como o correio electrónico, documentos ou fotografias. O Restauro do Sistema é a escolha indicada se tiver instalado um programa ou controlador que tenha causado uma alteração inesperada no computador ou no Windows, e se a desinstalação do programa ou controlador não corrigiu o problema. Para mais informações, consulte O que é o Restauro do Sistema?

Nota

  • Se o Restauro do Sistema devolve um erro, experimente utilizar um um ponto de restauro diferente. Se continua a receber um erro, experimente executar o Restauro do Sistema a partir do menu Opções de Recuperação do Sistema. Para utilizar o Restauro do Sistema desta forma, é necessário reiniciar o computador manualmente e seleccionar Restauro do Sistema do menu Opções de Recuperação do Sistema. Ao utilizar este método, não será possível anular o Restauro do Sistema. Para mais informações, consulte Quais são as opções de recuperação do sistema no Windows 7?

Métodos de recuperação avançada

A Recuperação também inclui dois métodos de recuperação avançada que pode utilizar se o Windows está seriamente danificado ou inutilizável. O primeiro método substitui tudo que existe no computador, incluindo o Windows e todos os ficheiros pessoais, por uma cópia de segurança ou uma imagem de recuperação. O segundo método reinstala o Windows na sua totalidade. Ambos os métodos poderão eliminar os programas que tem instalado.

Avisos

  • Estas opções avançadas podem ajudar a resolver problemas relacionados com software repondo o computador para uma data anterior, mas dado que podem eliminar ficheiros pessoais e programas, o melhor é experimentá-las apenas, se não conseguiu corrigir o problema de nenhuma outra forma. Antes de utilizar as opções avançadas, primeiro tem de ler Escolher um método de recuperação avançada.

  • Se escolher um destes métodos avançados, antes de continuar, terá a oportunidade de criar uma cópia de segurança dos seus ficheiros pessoais numa localização diferente, por exemplo, num disco rígido externo. Depois de a recuperação estar concluída, terá de reinstalar os programas e restaurar os ficheiros pessoais a partir da cópia de segurança. Para mais informações, consulte Fazer cópia de segurança dos ficheiros.

ID do Artigo: MSW700058