Qual é a diferença entre a Ligação ao Ambiente de Trabalho Remoto e a Assistência Remota do Windows?

Apesar de terem nomes semelhantes e ambas envolverem a ligação a um computador remoto, a Ligação ao Ambiente de Trabalho Remoto e a Assistência Remota do Windows são utilizadas para diferentes finalidades.

Utilizar o Ambiente de Trabalho Remoto para ter acesso a um computador remotamente a partir de outro. Por exemplo, pode utilizar o Ambiente de Trabalho Remoto para estabelecer uma ligação ao computador no seu local de trabalho a partir do seu computador em casa. Terá acesso a todos os programas, ficheiros e recursos de rede, como se estivesse sentado em frente ao computador no seu local de trabalho. Enquanto a ligação estiver estabelecida, o ecrã do computador remoto aparecerá em branco para quem o vê na localização remota. Para mais informações sobre como utilizar o Ambiente de Trabalho Remoto, consulte Ligar a outro computador utilizando a Ligação ao Ambiente de Trabalho Remoto.

Utilizar a Assistência Remota para dar ou receber assistência remotamente. Por exemplo, um amigo ou um técnico de suporte pode aceder ao computador para o ajudar a resolver um problema ou para lhe mostrar como fazer algo. Também pode ajudar alguém da mesma forma. Em ambos os casos, ambos vêem o mesmo ecrã de computador. Se decidir partilhar o computador com o ajudante, ambos podem controlar o ponteiro do rato. Para mais informações sobre a Assistência Remota, consulte O que é a Assistência Remota do Windows?