Porque recebo erros sobre virtualização assistida por hardware (HAV) ao tentar utilizar o Modo Windows XP e o Windows Virtual PC?

Importante

  • A partir de 8 de abril de 2014, o suporte técnico para o Windows XP e para o Windows XP Mode deixará de estar disponível, incluibndo atualizações que ajudam a proteger o seu PC. Isto significa que, se continuar a utilizar o Windows XP ou a utilizar o Windows XP Mode num PC com Windows 7 após terminar o suporte, o seu PC pode tornar-se mais vulnerável a riscos de segurança e vírus. Por isso, para manter o seu Windows 7 PC protegido após o suporte terminar, recomendamos que utilize apenas o Windows XP Mode caso o seu PC esteja desligado da Internet. Saiba mais acerca do Windows XP fim do suporte .

Caso esteja a tentar utilizar o Windows XP Mode e o Windows Virtual PC num computador com Windows 7, poderá visualizar uma das seguintes mensagens de erro, indicando que o seu computador não suporta HAV (hardware-assisted virtualization, virtualização assistida por hardware):

  • Não é possível iniciar o Windows Virtual PC porque a virtualização assistida por hardware se encontra desativada.

  • Não é possível iniciar o Processo Anfitrião do Windows Virtual PC. Consulte o registo de eventos do sistema para obter mais detalhes.

  • Não é possível iniciar o Windows Virtual PC porque este computador não suporta a virtualização assistida por hardware.

Está disponível uma atualização para remover o requisito da HAV para utilizar o Windows XP Mode e o Windows Virtual PC no Windows 7.

Notas

  • Só deverá instalar esta actualização se o seu computador não suportar a HAV. Para saber, aceda ao Web site de suporte do Windows XP Mode e do Windows Virtual PC e, em seguida, faça download e execute a Ferramenta de deteção de virtualização assistida por hardware.

  • Esta atualização aplica-se apenas ao Windows XP Mode e ao Windows Virtual PC (e outras máquinas virtuais que executem o Windows XP com o Service Pack 3) num computador com o Windows 7. Não utilize esta atualização se estiver a executar qualquer outra combinação de sistemas operativos.

Poderá transferir e instalar a atualização online a partir do Centro de Transferências da Microsoft:

Se o seu computador suportar a HAV mas esta se encontrar desativada, é recomendado que a ative no BIOS (basic input/output system) do computador em vez de instalar a atualização. Os passos para o fazer variam com o fabricante do BIOS. Para consultar instruções de exemplo sobre como proceder, visite o Web site Windows XP Mode e suporte do Windows Virtual PC.

Aviso

  • Tenha cuidado ao proceder à alteração das definições do BIOS. A interface do BIOS foi concebida para utilizadores avançados, sendo possível efetuar uma alteração que possa impedir o arranque correto do computador. Para obter mais informações, consulte BIOS: perguntas mais frequentes.

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